Portais

• Portal Aprovações
• Portal Colaborador
• Portal Cliente
• Portal CRM
• Portal ERP
• Portal Fornecedor
• Portal Indústria
• Portal Representante
• Portal Serviços
• Portal Varejo
• Portal Compras
• Portal Financeiro
• Portal Cliente Serviços
• Portal Projetos
• Portal Cliente - Área Financeira

Login

O Login de portais tem por finalidade informar um usuário e senha já cadastrado no CIGAM com seus devidos direitos atribuídos, e com o tipo de acesso liberado via web.

Importante: Para fazer login e conseguir acessar os Portais, o usuário deve ter o tipo de acesso como "Web" ou "Ambos", caso contrário será exibida a seguinte mensagem: "Usuário sem permissão de acesso, solicite ao administrador a liberação.".

No caso de acesso de um usuário externo, este ocorre mediante informação de um CPF/CNPJ cadastrado na base de dados do ERP, portanto a tela de login é indicado essas duas informações em vez de usuário e senha como nos portais destinados à usuários CIGAM.

Para a utilização externa é feito a verificação de segurança seguindo as seguintes regras:

• Uma vez que o CIGAM tenha verificado as credenciais informadas e a condição para permissão de acesso à URL correspondente, caso sejam válidas, o sistema gera um código de verificação e envia para o e-mail informado na tela de login.
  
• No envio do e-mail é utilizada a conta do sistema e caso não seja possível é emitida uma mensagem ao usuário com o texto “Não foi possível enviar o código de verificação para o acesso. Entre em contato com o administrador do sistema.” retornando para à tela do login.
  
• O código de verificação gerado tem validade de 15 minutos, passados estes 15 minutos deve ser feito nova solicitação de um novo código de verificação, o qual terá também 15 minutos de validade e assim por diante.

Esqueceu sua senha?

A partir da , quando o usuário esquecer sua senha de acesso, poderá realizar a recuperação diretamente pela tela de login de qualquer Portal CIGAM, informando o usuário e clicando na opção “Esqueceu sua senha?”.

Ao acionar essa opção, o sistema enviará um e-mail para o endereço cadastrado na Empresa/Pessoa vinculada ao usuário.
Caso não seja localizado um e-mail nesse cadastro, será utilizado o endereço informado no campo e-mail do cadastro do usuário.

O envio de e-mail para recuperação de senha nos Portais segue a regra geral descrita em “Regra de envio de e-mail”, aplicável ao Desktop e aos Portais.

O usuário deverá acessar sua conta de e-mail e localizar a mensagem com o assunto “Recuperação de senha CIGAM”. Caso não a encontre na caixa de entrada, recomenda-se verificar também a pasta de SPAM/Lixo eletrônico.

Observações:

• Este recurso também pode ser utilizado para definir uma nova senha, caso o usuário ainda não tenha acesso à anterior.
• Usuários com tipo de acesso diferente de Web ou Ambos não possuem permissão para utilizar essa funcionalidade .
• Caso esteja habilitada a configuração GE - AM - 1957 - Gerenciar repetição de senhas, não será permitido informar uma das 10 últimas senhas utilizadas pelo usuário .
• A partir da , é possível personalizar o layout do e-mail enviado pelo sistema com o link para redefinição de senha. Para mais informações, consulte: Como personalizar os modelos de e-mail.

 Vide
  Desktop - Esqueceu sua senha?

Voltar ao início

Vencimento da senha

A partir da também será validado a configuração 'GE - AM - 1436 - Periodicidade de vencimento da senha do usuário' no momento do login. A configuração atuará em conjunto com as configurações 'GE - AM - 1957 - Gerenciar repetição de senhas' e 'GE - AM - 2684 - Nível de complexidade para senha de acesso ao sistema'.

No momento do acesso, ao validar a validade da senha e essa estiver vencida, a seguinte tela será exibida:

Vencimento.senha

Menu de Topo nos Portais

O menu de topo nos portais da CIGAM desempenha um papel essencial ao proporcionar acesso rápido e organizado a diversos recursos. Ele é composto pelos seguintes elementos:

Menu sanduíche:

• Localização: À esquerda do nome do portal, representado por três traços horizontais que remetem a um "sanduíche".
• Função: Expande o menu lateral, exibindo sua descrição completa para facilitar a navegação.

Logo CIGAM:

• Localização: Centralizado no menu de topo.
• Função: Retorna ao menu principal ao ser clicado, permitindo ao usuário acessar a página inicial do portal rapidamente.

CIA:

• Localização: À direita do logo ou exibido de forma flutuante, representado por um ícone de atendente.
• Função: Exibe informações relacionadas aos recursos e funcionalidades da CIGAM.

Vídeos:

• Localização: Situado à direita, representado por um balão com o símbolo de "play".
• Função: Permite a consulta de vídeos explicativos sobre funcionalidades e recursos disponíveis nos portais. Ao estar posicionado em uma determinada página, ao abrir o recurso de vídeos, o sistema filtra automaticamente os vídeos relacionados àquela página, facilitando o acesso a conteúdos específicos e contextualizados.

Alertas:

• Localização: Próximo ao ícone de vídeos, à direita.
• Função: Facilita a criação e exibição de alertas importantes para o usuário.

Menu Mosaico:

• Localização: À direita dos alertas.
• Função: Fornece acesso direto a outros portais parametrizados e agrupa os Favoritos do usuário.
• Configuração: Para configurar o mosaico dos portais, consulte o guia: Como Fazer - Configuração do mosaico nos Portais Web.

FAVORITOS

• Versão compatível: Disponível a partir da .
• Localização: Integrado ao menu mosaico, acessível dentro deste.
• Função: Permite que o usuário salve e organize atalhos para locais específicos dos portais, como programas, cadastros ou movimentações.
• Como adicionar: Acesse a página desejada, abra o mosaico e clique no ícone "+".
• Visibilidade: Os favoritos são compartilhados entre todos os portais disponíveis para o usuário que os criou, podendo incluir recursos internos ou externos.

Menu Usuário: Está localizado à extrema direita do menu de topo nos portais e apresenta um menu suspenso com várias opções ao ser clicado. Ele permite acesso rápido a funções relacionadas ao perfil do usuário e configurações do sistema. Abaixo estão os itens disponíveis no menu, com suas descrições:

• Depurador
  • Função: É uma ferramenta utilizada para diagnóstico e solução de problemas no sistema.
• Sobre
  • Função: Exibe informações sobre a aplicação ou portal atual, incluindo:
    • Versão do sistema.
    • Créditos ou informações do sistema.
    • Dados de licenciamento ou contato com suporte técnico.
• Sair
  • Função: Realiza o logout do portal, encerrando a sessão atual do usuário.

Voltar ao início

Informações gerais

Ativação do log via web.config. .
Para habilitar o registro de logs, é necessário ajustar o arquivo Web.config da aplicação. Incluindo as seguintes configurações:

• <add key="LOG_MVC_PASTA" value="C:\Temp\" /> ativa a gravação de logs
  
  • Essa configuração é necessária ser informada quando necessitar configurar um caminho diferente, caso contrário será salvo log dentro de C:\Temp\Cigam.Web.API, para que o log seja salvo a pasta deve ser existente.
• <add key="LOG_MVC_TAMANHO_MB" value="10" /> (Opcional) Define quebra dos arquivos de log.
  • Caso deseje que os arquivos de log sejam divididos em partes, adicione a chave definindo um tamanho máximo em megabytes diferente de zero.

No exemplo acima, cada arquivo será quebrado em blocos de 10 MB.
Padrão de Geração dos Arquivos

• Quando não há quebra, os arquivos são criados com o formato:
  • process-#.log
    • Onde # representa o número de processo do Windows referente ao pool de aplicações no IIS.
• Quando a quebra está habilitada, as partes são numeradas no formato:
  • process-#-#.log
    • Onde o primeiro # é o número do processo e o segundo # indica a sequência da parte do log.

• Para a utilização dos portais a partir da versão 210406RC é indicada a utilização da aplicação CGImplanta para as atualizações e instalações dos portais, tornando mas fácil a implantação e identificação de problemas recorrentes por falta de recursos no servidor a ser instalado.
  • O CGImplanta encontra-se em %CIGAM_INSTAL%CGImplanta.exe
    

Consulte GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web para detalhamento do uso da ferramenta e implantação das aplicações.

• Ao atualizar ou instalar via CGImplanta é possível acrescentar além dos portais as aplicações CDN e API, que passam a ser obrigatórias a partir da versão 200406RC para o correto funcionamento das funcionalidades disponíveis nos portais. Após a instalação ser aplicada ainda se faz necessário ajustes no web.config dos portais conforme indicado a seguir:
  
  • Informar URL da API;
    
  • Informar URL da CDN;
    
  • Informar TOKEN da CDN,
    
  • No Magic.ini do CIGAM deve se ter o nome Lógico CDN com a tradução correspondente ao CONTENT_SHARE do web.config da CDN.
    

Para que seja possível a interação com unidades de disco mapeada, é necessário que na CDN tenha o acesso a esses drives através da inclusão da informação: <add Key="DRIVE_U" value="\\servidor\local" /> e o usuário a qual o pool de instalação está vinculado consiga ler/escrever dentro desse mapeamentos de rede.
É indicado que o conjunto de portais com CDN e API fiquem no mesmo pool de aplicação no IIS, garantindo o correto funcionamento da utilização protocolos de segurança.

• Exemplo:
  

Web.config

• Para a utilização de uploads e downloads de arquivos grandes é necessário que os portais e a CDN instalada permitam limites maiores listados a seguir:
  
  • Limite de tamanho de upload
    
  • Limite de tamanho de download
    

Voltar ao início

Documentos relacionados

• Para saber mais sobre como utilizar o acesso externo, acesse: Acessos Externos
  
• O que fazer caso seja apresentada a mensagem "Erro de servidor"