|
|
| Linha 1: |
Linha 1: |
| #REDIRECT[[FAQ - Open Banking Geral]] | | #REDIRECT[[FAQ - Open Banking Geral]] |
|
| |
| [[FAQ_CIGAM]] > [[FAQ_Finanças]] > [[FAQ_GF|Gestão Financeira]] > [[Open Banking - Perguntas e Respostas]]
| |
| <br> <br>
| |
| <!--FAQ construída por Aline Cardoso em 31/03/2023-->
| |
|
| |
| <center><b style="color:red;"><pre>
| |
| Importante: As dicas contidas neste documento, referem-se a cases atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Sendo assim, são dicas para possíveis soluções relacionadas as situações apresentadas.
| |
| Podem haver casos não atendidos em sua totalidade ao executar as dicas desta FAQ, entretanto a premissa para o atendimento é que inicialmente sejam avaliadas estas dicas.
| |
| </pre></b></center>
| |
|
| |
| =='''Mensagem: O nome remoto não pôde ser resolvido: ‘oauth.bb.com.br’'''==
| |
| <br>
| |
| [[Image: PROpen1.png|550px|centro]]
| |
| <br>
| |
| <p align="justify">
| |
| '''O que avaliar?'''
| |
| <p align="justify">
| |
| Foi observado que o Portal Developer do Banco do Brasil, na rede do cliente, não estava funcionando. Como teste, foi alterada a rede de internet para a 5g do consultor que estava implementando e passou a abrir o Portal Developer do Banco do Brasil.<br>
| |
| Neste exemplo, o Banco do Brasil havia bloqueado o IP do servidor do cliente e neste momento, perdeu a comunicação com o banco.<br>
| |
| Foi solicitado alterar o IP da rede de internet do cliente e a comunicação voltou a funcionar, sendo possível executar a rotina do Open.
| |
|
| |
| =='''Mensagem: Você deve fornecer um corpo de solicitação se definir ContenttLength>0 ou SendChunked == true. Faça isso chamando [Begin]GetRequestStream antes de [Begin]GetResponse.'''==
| |
| <br>
| |
| [[Image: PROpen2.png|550px|centro]]
| |
| <br>
| |
| <p align="justify">
| |
| '''O que avaliar?'''
| |
| <p align="justify">
| |
| Foi observado que o Portal Developer do Banco do Brasil, na rede do cliente, não estava funcionando. Como teste, foi alterada a rede de internet para a 5g do consultor que estava implementando e passou a abrir o Portal Developer do Banco do Brasil.<br>
| |
| Neste exemplo, o Banco do Brasil havia bloqueado o IP do servidor do cliente e neste momento, perdeu a comunicação com o banco.<br>
| |
| Foi solicitado alterar o IP da rede de internet do cliente e a comunicação voltou a funcionar, sendo possível executar a rotina do Open.
| |
|
| |
| =='''O valor especificado possui caracteres de Controles inválidos. Nome do parâmetro: value.'''==
| |
| <br>
| |
| [[Image: OpenCase1.png|750px|centro]]
| |
| <br>
| |
| <p align="justify">
| |
| '''O que avaliar?'''
| |
| <p align="justify">
| |
| A versão utilizada do Magic era a 3.3a, sendo que a versão necessária é a 3.3c. Necessário atualizar a versão do Magic.
| |
| <p align="justify">
| |
| Para consultar a versão do Magic, acesse Utilidades > Sobre o Cigam > Botão Ambiente:
| |
| <br>
| |
| [[Image: OpenCase2.png|750px|centro]]
| |
| <br>
| |
|
| |
| =='''504 Gateway Time-out The server didn't respond in time.'''==
| |
| <!--<html><body><h1>504 Gateway Time-out</h1> The server didn't respond in time. </body></html>-->
| |
| <p align="justify">
| |
| '''O que avaliar?'''
| |
| <p align="justify">
| |
| Observada instabilidade na comunicação com a API. Após aguardar alguns minutos, houve a tentativa de registro novamente, registrando o título conforme esperado.
| |
|
| |
| =='''{ "statusCode": 401, "error": "Unauthorized", "message": "Bad Credentials", "attributes": { "error": "Bad Credentials" } }'''==
| |
| <p align="justify">
| |
| '''O que avaliar?'''
| |
| <p align="justify">
| |
| Observada instabilidade na comunicação com a API. Após aguardar alguns minutos, houve a tentativa de registro novamente, registrando o título conforme esperado.
| |
