FAQ C3

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Extratores - Cubo

• Nos relatórios do extrator cubo, não está trazendo o custo do material. O que revisar?
• Erro D01 - Favor avisar o administrador do sistema.
• Como incluir incidência CDD no modelo de Extrator Cubo já cadastrado?
• Qual relatório de Faturamento existente no CIGAM é ideal para comparar com os relatórios no Extrator Cubo?
• Não está sendo possível acessar e visualizar os relatórios no Extrator Cubo. O que revisar?
• Como localizar a inclusão de Incidência CDD no Extrator Cubo?
• Qual a causa do relatório no extrator cubo não estar solicitando o filtro configurado?
• Informe os endereços para as aplicações da web do Portal e do BI nas configurações 100267 e 100325
• Onde é possível Localizar URL da aplicação BI?
• Mensagem:"Error converting value 0 to type 'Prowise.Geral.Domain.Regra'. Path 'ConfigRegraLinha.Regra'."

Ranking Misto

• Qual a definição dos campos ao gerar o Ranking Misto?
• Divergência no percentual de margem em documentos com produtos de engenharia no ranking misto.O que revisar?
• Relatório de Ranking Misto está apresentando a mensagem: “Erro: Visão Inválida”.
• Estou tentado gerar o relatório do Ranking Misto mas a tela só pisca, não trazendo a informação dos documentos. O que revisar?
• Cadastrado uma nova Unidade de negócio, mas ao gerar Ranking Misto os dados desta UN não aparecem. O que fazer?
• Por que as Notas Fiscais não aparecem no Ranking Misto com a Operação de Resultado no filtro?
• Qual relatório de Faturamento existente no CIGAM é ideal para comparar com o Relatório Ranking Misto?
• Nota Fiscal não sincronizou no Ranking Misto, o que devo verificar?
• Qual Tarefa é responsável para atualizar o Ranking Misto de maneira automática no BI?
• Não está apresentando os documentos na tela do Ranking Misto. O que verificar?
• Custo Financeiro não está sendo Calculado no Ranking Misto.
• Quais são os principais filtros disponíveis para o usuário no Ranking Misto?
• O que é possível visualizar na apresentação dos dados do relatório do Ranking Misto?
• O que significa a opção "Detalhar Documento"?
• Como é possível comparar o plano de vendas com o realizado no relatório do Ranking Misto?
• O que a opção "Gerar Complemento" permite fazer no Ranking Misto?
• Marcando a opção "Compara Com Real" no relatório do Ranking Misto que tipo de informação é possível realizar?
• Como funciona a opção "TG Conversora" no Ranking Misto?
• O que é a opção "TG Resumo" no Ranking Misto?
• O que significa a indicação de "Otimizado" no relatório no Ranking Misto?
• Notas Fiscais de uma nova Unidade de Negócio não estão sendo apresentadas no Ranking misto. O que Verificar?

Sincronismo de Documentos

• ORA-01858: a non-numeric character was found where numeric was expected
• É possível rodar sincronismo dos documentos manualmente no Gestão do Resultado dentro do CIGAM?
• Alterei o código do produto da Nota Fiscal, porém ao acessar este Documento no Gestão de Resultados, ainda é listado o material antigo. O que fazer?
• Nota Fiscal não sincronizou no Gestão de Resultados, o que devo verificar?
• Não está concluindo a execução da rotina Sincronismo dos Documentos. O que verificar?
• Sincronizando Documentos
• Não está sendo possível executar a Rotina 'Limpa Documentos' no Gestão do Resultado. O que avaliar?
• Mensagem: Não existe sincronismo configurado. O que verificar?
• Como identificar se atualização dos documentos no Gestão do Resultado é através da Rotina do CIGAM ou através do BI?
• Qual o Serviço é responsável pela atualização automática dos Documentos no Gestão do Resultado?
• Ocorrência - Sincroniza dados:Insumo sem custo.O que verificar?

Tabela De/Para Operações

• Como faço para desconsiderar ou incluir um Tipo de Operação nos Relatórios BI e no Gestão do Resultado?
• O que é a coluna "Importar" na Tabela De/Para Operações e como ela afeta os documentos?
• O que ocorre se marcar o check box "Importar" na Tabela De/Para Operações?
• O que ocorre se não marcar o check box "Importar" na Tabela De/Para Operações?
• O que define que tipo de tratamento será direcionado o Tipo de Operação para análise de Resultado?
• O que significa quando um tipo de operação está em vermelho na Tabela De/Para Operações?
• É obrigatório parametrizar todos os Tipos de Operação?
• Mensagem: Tipo de Operação Não Direcionada. O que verificar?

Operação de Resultado

• Ao incluir a incidência de comissão na Operação de Resultado, não está trazendo a opção de origem do “documento”.
• Como fazer para considerar o Custo na Análise de Resultado conforme Regra ou Operação?
• Por que no cadastro da Operação de Resultados, as incidências se diferem entre azul e verde?

Frete Gestão do Resultado

• Como funciona o frete no Gestão do Resultado?
• Como fazer para incluir Custo com Frete na Análise de Resultado?
• Quais são as configurações relacionadas ao Frete no Gestão do Resultado?
• Não está trazendo o Valor de Frete informado no Botão de Desc./Encargos da Nota para o Gestão do Resultado. O que revisar?
• Como faço para desconsiderar o Frete como item separado na análise de margem no Gestão do Resultado?

Ponto de Equilíbrio

• Como podemos o trazer Resultado de Receita Mensal no Ponto de Equilíbrio?
• O que é o "Calendário Ponto de Equilíbrio" e qual é a sua função?
• Como funciona a "Distribuição Uniforme" no Calendário Ponto de Equilíbrio e para quais clientes ele é indicado?
• Para quais clientes a "Distribuição Semanal" é recomendado e qual é a sua finalidade?
• Como a opção "Cópia Distribuição" pode ser utilizado e para que serve Calendário Ponto de Equilíbrio?
• O que são as informações "Destino" apresentadas no calendário e o que elas indicam?
• Como são exibidas as informações "Origem" no calendário Ponto de Equilíbrio e qual é o seu propósito?
• O que representa o campo "Dia Previsto" no calendário Ponto de Equilíbrio?
• Como é definido o "Índice Peso" no Calendário Ponto de Equilíbrio?
• Qual é a função do campo "%Dia" no calendário Ponto de Equilíbrio?

Dúvidas Gerais

• Quais as configurações no Controladoria impactam na Operação de Resultado?
• É possível visualizar o detalhamento do Resultado da Margem, no menu de “Documentos” no Gestão do Resultado?
• Qual a função da configuração 100048?
• Quais são as configuração relacionadas ao Tipo de Custo das Notas Fiscais de Saída no Gestão do Resultado?
• Quais as configurações relacionadas ao Tipo de Custo das Notas Fiscais no Gestão do Resultado?
• Onde fica salvo os Modelos de Relatório do módulo Controladoria?
• Onde fica salvo os Modelos de Relatório do Gestão do Resultado?