GM Controle de Atividades/Agenda - Histórico de revisão

Alessandra.Lang em 13h41min de 23 de setembro de 2021

2021-09-23T13:41:26Z

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Linha 1:		Linha 1:
	[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços\|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos\|Movimentos]] >		[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços\|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos\|Movimentos]] >
	[[GM_Controle de Atividades/Agenda\|Controle de Atividades/Agenda]]		[[GM_Controle de Atividades/Agenda\|Controle de Atividades/Agenda]]

	<div align="justify">		<div align="justify">
	Através deste programa o técnico "conectado" ao sistema Gestão de Serviços, terá acesso às suas atividades, permitindo a consulta e inicialização/finalização de atividades.		Através deste programa o técnico "conectado" ao sistema Gestão de Serviços, terá acesso às suas atividades, permitindo a consulta e inicialização/finalização de atividades.

Alessandra.Lang em 19h30min de 27 de julho de 2021

2021-07-27T19:30:42Z

← Edição anterior		Edição das 19h30min de 27 de julho de 2021
Linha 15:		Linha 15:
	'''Gride atividades:''' dentro do gride de atividades são dispostas as atividades do técnico conectado ao sistema, dividido em duas guias: Diária e Geral. Conforme o nome sugestivo, dentro da guia diária são exibidas as atividades do dia conforme a data posicionada no calendário, já na guia geral, são apresentadas todas as atividades do técnico conforme o filtro de situação das atividades.		'''Gride atividades:''' dentro do gride de atividades são dispostas as atividades do técnico conectado ao sistema, dividido em duas guias: Diária e Geral. Conforme o nome sugestivo, dentro da guia diária são exibidas as atividades do dia conforme a data posicionada no calendário, já na guia geral, são apresentadas todas as atividades do técnico conforme o filtro de situação das atividades.
	<br><br>		<br><br>
	Quando marcado a configuração ‘[[GM - AT - 1645 Ativar controle de início/fim da atividade]]’, o sistema irá ativar os botões ‘Play/Pause’. Após iniciar a atividade através do botão ‘Iniciar’ é possível através dos botões ‘Play/Pause’ parar ou reiniciar uma atividade, quando acionado o botão ‘Play’ de uma atividade e houver outra atividade já iniciada, a mesma será pausada.		Quando marcado a configuração ‘[[GM - AT - 1645 - Ativar controle de início/fim da atividade]]’, o sistema irá ativar os botões ‘Play/Pause’. Após iniciar a atividade através do botão ‘Iniciar’ é possível através dos botões ‘Play/Pause’ parar ou reiniciar uma atividade, quando acionado o botão ‘Play’ de uma atividade e houver outra atividade já iniciada, a mesma será pausada.
	<br><br>		<br><br>
	O sistema cria ao iniciar uma atividade um apontamento, quando a atividade é pausada este apontamento é encerrado, ao iniciar novamente a atividade (botão Play) o sistema cria um novo apontamento. Com isto é possível verificar através de relatórios (Listagem de Horas de Atividades) os valores destes apontamentos ou pesquisar estes valores (pesquisa Apontamentos). Ao finalizar a Atividades todos os valores são somados, totalizando assim a Atividade.		O sistema cria ao iniciar uma atividade um apontamento, quando a atividade é pausada este apontamento é encerrado, ao iniciar novamente a atividade (botão Play) o sistema cria um novo apontamento. Com isto é possível verificar através de relatórios (Listagem de Horas de Atividades) os valores destes apontamentos ou pesquisar estes valores (pesquisa Apontamentos). Ao finalizar a Atividades todos os valores são somados, totalizando assim a Atividade.

Emanuele.Klein em 12h51min de 20 de julho de 2021

2021-07-20T12:51:28Z

← Edição anterior		Edição das 12h51min de 20 de julho de 2021
Linha 9:		Linha 9:
	'''Calendário:''' utilizado como indicador, função principal exibir o dia atual, permitindo ao usuário consultar suas atividades nos demais dias, conforme dia posicionado no calendário. Cabe ressaltar que os dias apresentados em negrito no calendário, são dispostos assim, pois nestas datas existes atividades para o técnico conectado ao sistema.		'''Calendário:''' utilizado como indicador, função principal exibir o dia atual, permitindo ao usuário consultar suas atividades nos demais dias, conforme dia posicionado no calendário. Cabe ressaltar que os dias apresentados em negrito no calendário, são dispostos assim, pois nestas datas existes atividades para o técnico conectado ao sistema.
	<br><br>		<br><br>
	''''Todas as atividades:''' o campo ‘Todas as atividades’ tem como função filtrar as atividades a ser apresentadas no gride. É importante indicar que neste campo além das situações das atividades é disposto de mesma forma a caixa de seleção ‘Lista detalhada’. Caso não selecionado este campo, são apresentados os dados complementares da ordem de serviço cuja atividade posicionada está relacionada, ao selecionar, os campos são ocultos.		'''Todas as atividades:''' o campo ‘Todas as atividades’ tem como função filtrar as atividades a ser apresentadas no gride. É importante indicar que neste campo além das situações das atividades é disposto de mesma forma a caixa de seleção ‘Lista detalhada’. Caso não selecionado este campo, são apresentados os dados complementares da ordem de serviço cuja atividade posicionada está relacionada, ao selecionar, os campos são ocultos.
	<br><br>		<br><br>
	'''Resumo do dia:''' é apresentado a disponibilidade diária do técnico conectado ao sistema, permitindo o mesmo consultar suas horas diárias através do gráfico de percentual de horas planejadas, horas registradas e horas planejadas que anda não foram registradas.		'''Resumo do dia:''' é apresentado a disponibilidade diária do técnico conectado ao sistema, permitindo o mesmo consultar suas horas diárias através do gráfico de percentual de horas planejadas, horas registradas e horas planejadas que anda não foram registradas.
Linha 24:		Linha 24:

	'''Botão Iniciar:''' somente disponível para atividades não iniciadas. Ao clicar neste botão é disparado o evento que inicia atividade, solicitado ao usuário qual a solução para esta atividade.		'''Botão Iniciar:''' somente disponível para atividades não iniciadas. Ao clicar neste botão é disparado o evento que inicia atividade, solicitado ao usuário qual a solução para esta atividade.
	~~<br>~~
	[[Arquivo:botsolucaocontroleatividadean1.png\|750x500px\|semmoldura\|centro\|Solução]]		[[Arquivo:botsolucaocontroleatividadean1.png\|750x500px\|semmoldura\|centro\|Solução]]
	~~<p align="justify">~~
	Código Solução		Código Solução
	O sistema apresenta nesta tela a solução cadastrada na atividade. Utilize este campo para complementar a solução encontrada para execução da atividade.		O sistema apresenta nesta tela a solução cadastrada na atividade. Utilize este campo para complementar a solução encontrada para execução da atividade.
Linha 41:		Linha 39:

	'''Tipo OS:''' este campo informará a qual tipo de OS esta atividade pertence.		'''Tipo OS:''' este campo informará a qual tipo de OS esta atividade pertence.
	~~<br><br>~~
	Obs.: qualquer um dos campos acima pode ser alterado, e a alteração refletirá nos campos já cadastrados anteriormente.		Obs.: qualquer um dos campos acima pode ser alterado, e a alteração refletirá nos campos já cadastrados anteriormente.

	'''Botão Reenviar:''' ao clicar neste botão o sistema enviará um e-mail para o cliente. O e-mail deve estar cadastrado no cadastro do cliente.		'''Botão Reenviar:''' ao clicar neste botão o sistema enviará um e-mail para o cliente. O e-mail deve estar cadastrado no cadastro do cliente.
	</div>		</div>

Emanuele.Klein em 12h50min de 20 de julho de 2021

2021-07-20T12:50:31Z

← Edição anterior		Edição das 12h50min de 20 de julho de 2021
Linha 1:		Linha 1:
	[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços\|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos\|Movimentos]] >		[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços\|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos\|Movimentos]] >
	[[GM_Controle de Atividades/Agenda\|Controle de Atividades/Agenda]]		[[GM_Controle de Atividades/Agenda\|Controle de Atividades/Agenda]]
	<~~br><p~~ align="justify">		<div align="justify">
	Através deste programa o técnico "conectado" ao sistema Gestão de Serviços, terá acesso às suas atividades, permitindo a consulta e inicialização/finalização de atividades.		Através deste programa o técnico "conectado" ao sistema Gestão de Serviços, terá acesso às suas atividades, permitindo a consulta e inicialização/finalização de atividades.
	Ao inicializar o programa é avaliado a configuração ‘[[GM - GE - 1718 - Modelo de tela para atividades padrões do Tipo OS]]’ de forma a permitir visualizar as atividades pela forma padrão, SLA por Item de OS ou SLA por Atividade.		Ao inicializar o programa é avaliado a configuração ‘[[GM - GE - 1718 - Modelo de tela para atividades padrões do Tipo OS]]’ de forma a permitir visualizar as atividades pela forma padrão, SLA por Item de OS ou SLA por Atividade.
	<br>		<br>
	[[~~image~~:ControleAtividadeAgenda455.png\|~~center~~\|semmoldura\|~~650px~~\|Controle de Atividades/Agenda]]		[[Arquivo:ControleAtividadeAgenda455.png\|750x500px\|semmoldura\|centro\|Controle de Atividades/Agenda]]
	<br>		<br>
	'''Calendário:''' utilizado como indicador, função principal exibir o dia atual, permitindo ao usuário consultar suas atividades nos demais dias, conforme dia posicionado no calendário. Cabe ressaltar que os dias apresentados em negrito no calendário, são dispostos assim, pois nestas datas existes atividades para o técnico conectado ao sistema.		'''Calendário:''' utilizado como indicador, função principal exibir o dia atual, permitindo ao usuário consultar suas atividades nos demais dias, conforme dia posicionado no calendário. Cabe ressaltar que os dias apresentados em negrito no calendário, são dispostos assim, pois nestas datas existes atividades para o técnico conectado ao sistema.
Linha 25:		Linha 25:
	'''Botão Iniciar:''' somente disponível para atividades não iniciadas. Ao clicar neste botão é disparado o evento que inicia atividade, solicitado ao usuário qual a solução para esta atividade.		'''Botão Iniciar:''' somente disponível para atividades não iniciadas. Ao clicar neste botão é disparado o evento que inicia atividade, solicitado ao usuário qual a solução para esta atividade.
	<br>		<br>
	[[~~image~~:botsolucaocontroleatividadean1.png\|~~center~~\|semmoldura\|~~650px~~\|Solução]]		[[Arquivo:botsolucaocontroleatividadean1.png\|750x500px\|semmoldura\|centro\|Solução]]
	<p align="justify">		<p align="justify">
	Código Solução		Código Solução
	O sistema apresenta nesta tela a solução cadastrada na atividade. Utilize este campo para complementar a solução encontrada para execução da atividade.		O sistema apresenta nesta tela a solução cadastrada na atividade. Utilize este campo para complementar a solução encontrada para execução da atividade.
	~~<br><br>~~
	'''Prazo Programado:''' este campo apresenta o prazo programado informado no cadastro da Ordem de Serviço.		'''Prazo Programado:''' este campo apresenta o prazo programado informado no cadastro da Ordem de Serviço.
	~~<br><br>~~
	'''Final Previsto:''' este campo apresenta o final previsto informado no cadastro da Ordem de Serviço.		'''Final Previsto:''' este campo apresenta o final previsto informado no cadastro da Ordem de Serviço.
	~~<br><br>~~
	'''Técnico:''' informa o código do técnico que está responsável pela atividade.		'''Técnico:''' informa o código do técnico que está responsável pela atividade.
	~~<br><br>~~
	'''Garantia:''' este campo estará selecionado se você informou que esta atividade está dentro da garantia prevista.		'''Garantia:''' este campo estará selecionado se você informou que esta atividade está dentro da garantia prevista.
	~~<br><br>~~
	'''Causa:''' este campo estará disponível se o campo "Garantia" estiver selecionado e apresentará a reclamação / causa que a garantia está cobrindo.		'''Causa:''' este campo estará disponível se o campo "Garantia" estiver selecionado e apresentará a reclamação / causa que a garantia está cobrindo.
	~~<br><br>~~
	'''Tipo OS:''' este campo informará a qual tipo de OS esta atividade pertence.		'''Tipo OS:''' este campo informará a qual tipo de OS esta atividade pertence.
	<br><br>		<br><br>
	Obs.: qualquer um dos campos acima pode ser alterado, e a alteração refletirá nos campos já cadastrados anteriormente.		Obs.: qualquer um dos campos acima pode ser alterado, e a alteração refletirá nos campos já cadastrados anteriormente.
	~~<br><br>~~
	'''Botão Reenviar:''' ao clicar neste botão o sistema enviará um e-mail para o cliente. O e-mail deve estar cadastrado no cadastro do cliente.		'''Botão Reenviar:''' ao clicar neste botão o sistema enviará um e-mail para o cliente. O e-mail deve estar cadastrado no cadastro do cliente.
			</div>

Andreas.Mello em 16h45min de 19 de fevereiro de 2021

2021-02-19T16:45:50Z

← Edição anterior		Edição das 16h45min de 19 de fevereiro de 2021
Linha 29:		Linha 29:
	Código Solução		Código Solução
	O sistema apresenta nesta tela a solução cadastrada na atividade. Utilize este campo para complementar a solução encontrada para execução da atividade.		O sistema apresenta nesta tela a solução cadastrada na atividade. Utilize este campo para complementar a solução encontrada para execução da atividade.
			<br><br>
	'''Prazo Programado:''' este campo apresenta o prazo programado informado no cadastro da Ordem de Serviço.		'''Prazo Programado:''' este campo apresenta o prazo programado informado no cadastro da Ordem de Serviço.
	<br><br>		<br><br>

Andreas.Mello em 15h12min de 19 de fevereiro de 2021

2021-02-19T15:12:27Z

← Edição anterior		Edição das 15h12min de 19 de fevereiro de 2021
Linha 26:		Linha 26:
	<br>		<br>
	[[image:botsolucaocontroleatividadean1.png\|center\|semmoldura\|650px\|Solução]]		[[image:botsolucaocontroleatividadean1.png\|center\|semmoldura\|650px\|Solução]]
			<p align="justify">
			Código Solução
			O sistema apresenta nesta tela a solução cadastrada na atividade. Utilize este campo para complementar a solução encontrada para execução da atividade.

			'''Prazo Programado:''' este campo apresenta o prazo programado informado no cadastro da Ordem de Serviço.
			<br><br>
			'''Final Previsto:''' este campo apresenta o final previsto informado no cadastro da Ordem de Serviço.
			<br><br>
			'''Técnico:''' informa o código do técnico que está responsável pela atividade.
			<br><br>
			'''Garantia:''' este campo estará selecionado se você informou que esta atividade está dentro da garantia prevista.
			<br><br>
			'''Causa:''' este campo estará disponível se o campo "Garantia" estiver selecionado e apresentará a reclamação / causa que a garantia está cobrindo.
			<br><br>
			'''Tipo OS:''' este campo informará a qual tipo de OS esta atividade pertence.
			<br><br>
			Obs.: qualquer um dos campos acima pode ser alterado, e a alteração refletirá nos campos já cadastrados anteriormente.
			<br><br>
			'''Botão Reenviar:''' ao clicar neste botão o sistema enviará um e-mail para o cliente. O e-mail deve estar cadastrado no cadastro do cliente.

Andreas.Mello em 15h09min de 19 de fevereiro de 2021

2021-02-19T15:09:00Z

← Edição anterior		Edição das 15h09min de 19 de fevereiro de 2021
Linha 3:		Linha 3:
	<br><p align="justify">		<br><p align="justify">
	Através deste programa o técnico "conectado" ao sistema Gestão de Serviços, terá acesso às suas atividades, permitindo a consulta e inicialização/finalização de atividades.		Através deste programa o técnico "conectado" ao sistema Gestão de Serviços, terá acesso às suas atividades, permitindo a consulta e inicialização/finalização de atividades.
	Ao inicializar o programa é avaliado a configuração ~~‘GM –~~ GE – 1718 – Modelo de tela para atividades padrões do Tipo ~~OS’~~ de forma a permitir visualizar as atividades pela forma padrão, SLA por Item de OS ou SLA por Atividade.		Ao inicializar o programa é avaliado a configuração ‘[[GM - GE - 1718 - Modelo de tela para atividades padrões do Tipo OS]]’ de forma a permitir visualizar as atividades pela forma padrão, SLA por Item de OS ou SLA por Atividade.
	<br>		<br>
	[[image:ControleAtividadeAgenda455.png\|center\|semmoldura\|650px\|Controle de Atividades/Agenda]]		[[image:ControleAtividadeAgenda455.png\|center\|semmoldura\|650px\|Controle de Atividades/Agenda]]

Andreas.Mello em 15h07min de 19 de fevereiro de 2021

2021-02-19T15:07:13Z

← Edição anterior		Edição das 15h07min de 19 de fevereiro de 2021
Linha 24:		Linha 24:

	'''Botão Iniciar:''' somente disponível para atividades não iniciadas. Ao clicar neste botão é disparado o evento que inicia atividade, solicitado ao usuário qual a solução para esta atividade.		'''Botão Iniciar:''' somente disponível para atividades não iniciadas. Ao clicar neste botão é disparado o evento que inicia atividade, solicitado ao usuário qual a solução para esta atividade.
			<br>
			[[image:botsolucaocontroleatividadean1.png\|center\|semmoldura\|650px\|Solução]]

Andreas.Mello em 15h03min de 19 de fevereiro de 2021

2021-02-19T15:03:37Z

← Edição anterior		Edição das 15h03min de 19 de fevereiro de 2021
Linha 22:		Linha 22:
	<br><br>		<br><br>
	Também é permitido no gride, acessar através dos botões ao lado das atividades o solicitado, solução e observação do item de OS.		Também é permitido no gride, acessar através dos botões ao lado das atividades o solicitado, solução e observação do item de OS.

			'''Botão Iniciar:''' somente disponível para atividades não iniciadas. Ao clicar neste botão é disparado o evento que inicia atividade, solicitado ao usuário qual a solução para esta atividade.

Andreas.Mello em 15h02min de 19 de fevereiro de 2021

2021-02-19T15:02:05Z

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Linha 6:		Linha 6:
	<br>		<br>
	[[image:ControleAtividadeAgenda455.png\|center\|semmoldura\|650px\|Controle de Atividades/Agenda]]		[[image:ControleAtividadeAgenda455.png\|center\|semmoldura\|650px\|Controle de Atividades/Agenda]]
			<br>
			'''Calendário:''' utilizado como indicador, função principal exibir o dia atual, permitindo ao usuário consultar suas atividades nos demais dias, conforme dia posicionado no calendário. Cabe ressaltar que os dias apresentados em negrito no calendário, são dispostos assim, pois nestas datas existes atividades para o técnico conectado ao sistema.
			<br><br>
			''''Todas as atividades:''' o campo ‘Todas as atividades’ tem como função filtrar as atividades a ser apresentadas no gride. É importante indicar que neste campo além das situações das atividades é disposto de mesma forma a caixa de seleção ‘Lista detalhada’. Caso não selecionado este campo, são apresentados os dados complementares da ordem de serviço cuja atividade posicionada está relacionada, ao selecionar, os campos são ocultos.
			<br><br>
			'''Resumo do dia:''' é apresentado a disponibilidade diária do técnico conectado ao sistema, permitindo o mesmo consultar suas horas diárias através do gráfico de percentual de horas planejadas, horas registradas e horas planejadas que anda não foram registradas.
			<br><br>
			'''Gride atividades:''' dentro do gride de atividades são dispostas as atividades do técnico conectado ao sistema, dividido em duas guias: Diária e Geral. Conforme o nome sugestivo, dentro da guia diária são exibidas as atividades do dia conforme a data posicionada no calendário, já na guia geral, são apresentadas todas as atividades do técnico conforme o filtro de situação das atividades.
			<br><br>
			Quando marcado a configuração ‘[[GM - AT - 1645 Ativar controle de início/fim da atividade]]’, o sistema irá ativar os botões ‘Play/Pause’. Após iniciar a atividade através do botão ‘Iniciar’ é possível através dos botões ‘Play/Pause’ parar ou reiniciar uma atividade, quando acionado o botão ‘Play’ de uma atividade e houver outra atividade já iniciada, a mesma será pausada.
			<br><br>
			O sistema cria ao iniciar uma atividade um apontamento, quando a atividade é pausada este apontamento é encerrado, ao iniciar novamente a atividade (botão Play) o sistema cria um novo apontamento. Com isto é possível verificar através de relatórios (Listagem de Horas de Atividades) os valores destes apontamentos ou pesquisar estes valores (pesquisa Apontamentos). Ao finalizar a Atividades todos os valores são somados, totalizando assim a Atividade.
			<br><br>
			Quando pausar uma atividade, será mostrado no campo ‘Tempo Total’ o tempo utilizado até o momento na atividade. Quando se utiliza os botões ‘Play/Pause’ não se devem alterar nas atividades da O.S. as informações referentes a esta atividade para que o sistema não perca as informações.
			<br><br>
			Também é permitido no gride, acessar através dos botões ao lado das atividades o solicitado, solução e observação do item de OS.