https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?action=history&feed=atom&title=Bot%C3%A3o_Regra_Notifica%C3%A7%C3%A3o Botão Regra Notificação - Histórico de revisão 2026-10-22T21:24:25Z Histórico de revisões para esta página neste wiki MediaWiki 1.45.3 https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=Bot%C3%A3o_Regra_Notifica%C3%A7%C3%A3o&diff=131695&oldid=prev Emanuele.Klein: Criou página com 'Por meio deste botão, é possível criar diferentes regras para a faixa de sinalização, onde podem ser especificados o Tipo de OS, Equipe responsável da OS, e Usuário ou...' 2024-08-07T16:42:12Z <p>Criou página com &#039;Por meio deste botão, é possível criar diferentes regras para a faixa de sinalização, onde podem ser especificados o Tipo de OS, Equipe responsável da OS, e Usuário ou...&#039;</p> <p><b>Página nova</b></p><div>Por meio deste botão, é possível criar diferentes regras para a faixa de sinalização, onde podem ser especificados o Tipo de OS, Equipe responsável da OS, e Usuário ou Grupo a ser notificado.<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Importante:&#039;&#039;&#039; A busca do destinatário da sinalização dará prioridade para as Regras de Notificação, caso não seja encontrada uma regra, será utilizado o Usuário ou Grupo informado na faixa de sinalização.<br /> <br /> [[image:regrasdenotificacaogs.png|center|semmoldura|650px|Regras de Notificação para Resposta - 0,00% a 50,00%]]<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Tipo de OS:&#039;&#039;&#039; Informar o Tipo de OS a filtrado pela regra, campo possui pesquisa pelo F5.<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Equipe:&#039;&#039;&#039; Informar o código da equipe a ser filtrado pela regra, campo possui pesquisa pelo F5.<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Usuário:&#039;&#039;&#039; Informar o código do usuário para enviar o e-mail da regra, campo possui pesquisa pelo F5.<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Grupo:&#039;&#039;&#039; Informar o código do grupo para enviar o e-mail da regra, campo possui pesquisa pelo F5.<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Observação:&#039;&#039;&#039; Somente é possível informar Usuário ou Grupo, ao informar um destes campos o outro passa a ficar desabilitado, e também como na tela de Sinalização SLA, o e-mail de destinatário segue a mesma regra para buscar o e-mail do Usuário ou Usuários do Grupo.<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Remetente:&#039;&#039;&#039; Informar o e-mail a ser utilizado como remetente da faixa de sinalização.<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Observação:&#039;&#039;&#039; Campo de texto para descrição da regra.</div> Emanuele.Klein