Exibir código-fonte para GM Matriz de OS Simplificada

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[[GM_Matriz de OS Simplificada|Matriz de OS Simplificada]]
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Visando atender às demandas do mercado foi desenvolvida uma matriz para que possa ser parametrizado por TG de Empresa que Tipo de OS o usuário poderá escolher para a criação de uma Ordem de Serviço no Portal Serviços ou na OS de Atendimento, e ainda para este tipo quais Solicitados e Questionários podem ser escolhidos conforme o Tipo de OS selecionado.

A Matriz de Ordem de Serviço Simplificada somente será passível de acesso quando a configuração ‘[[GM - GE - 3022 - Utilizar a Matriz de Regras para criação de OS]]' estiver marcada.

= Matriz de OS Simplificada =
[[Image:GS-MatrizdeOSSimplificada12.png|750x500px|centro]]

=== Usuários ===
'''Ordem:''' neste campo pode ser informado um valor de 0 a 10 e definirá a ordem de busca das regras para validação do usuário logado, considerando a primeira que for encontrada.

'''TG:''' a regra se baseia na TG do tipo Empresa informada, que precisa necessariamente utilizar categorias. Pode ser informado uma TG sem informar uma Categoria e a regra será válida para todas as Categorias daquele TG. São permitidas somente TGs ativas. Através de ''zoom''(F5) é exibida a Pesquisa de TG.

'''Categoria:''' pode ser informada uma Categoria da TG de Empresa, desde que esteja ativa. Não é possível dois registros com mesma TG e mesma Categoria.

'''Ativo:''' campo que indica se o registro está ativo quando marcado ou inativo se desmarcado, passível de modificação. Somente serão sugeridos na criação da OS Simplificada registros que constarem ativos.

=== Tipo de OS ===
'''Tipo de OS:''' campo para informar o Tipo de OS que será sugerida na criação da OS Simplificada, através de ''zoom''(F5) será exibida a Pesquisa de Tipo de OS.

'''Produto:''' permite que seja informado um produto genérico somente quando fizer uso da configuração '[[GM - GE - 409 - Usar produtos genéricos]]'.

'''Necessita Arquivo:''' neste campo é possível dizer se o item da OS deverá exigir arquivo independente do Solicitado informado, ou pode-se informar para cada Solicitado especificamente. 

'''Ativo:''' campo que indica se o registro está ativo quando marcado ou inativo se desmarcado, passível de modificação. Somente serão sugeridos na criação da OS Simplificada registros que constarem ativos.

=== Solicitado ===
'''Solicitado:''' campo para informar o código do Solicitado que será sugerido, ele precisa ter o campo Disponibilizar na Web marcado e estar ativo. Através de ''zoom''(F5) é possível visualizar a Pesquisa de Solicitado.

'''Questionário:''' campo para informar o código do Questionário que será sugerido, ele precisa estar ativo. Através de ''zoom''(F5) é possível visualizar a Pesquisa de Questionário.

'''Necessita Arquivo:''' neste campo é possível informar a necessidade de arquivos ou não, quando marcado para o Item da OS, sempre exigirá arquivos, deixando o campo desabilitado.

'''Título Acompanhamento:''' permite informar um título para acompanhamentos.

'''Produto:''' permite que seja informado um produto genérico somente quando fizer uso da configuração '[[GM - GE - 409 - Usar produtos genéricos]]'.

'''Ativo:''' campo que indica se o registro está ativo quando marcado ou inativo se desmarcado, passível de modificação. Somente serão sugeridos na criação da OS Simplificada registros que constarem ativos.

=== Botões ===

'''Botão Replicar:''' Permite que seja replicada a regra na qual esta posicionado. Ao clicar neste botão, será exibida a tela de Copiar onde permite informar a TG e a Categoria de destino para a cópia. Para mais informações pode ser acessado o [[GM - Como Fazer - Matriz do Gestão de Serviços Simplificada #Como replicar a parametrização de uma TG dentro da Matriz de Ordem de Serviço Simplificada? | Manual Como Fazer - Como replicar a parametrização de uma TG dentro da Matriz de Ordem de Serviço Simplificada?]].

'''Botão Histórico:''' Exibe o histórico de alterações do registro em que está posicionado.
[[image:bothistgs.png|center|semmoldura|750px|Histórico]]

'''[[Botão Confirmar]]:''' ao clicar nesse botão é disparado o evento para o próximo registro, quando não constar próximo registro, entrará em modo criar, salvando o registro.

'''[[Botão Cancelar]]:''' ao clicar nesse botão é disparado o evento de cancelar saindo da tela de registros sem salvar informações.

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