Exibir código-fonte para Checklist Open Banking

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<!--Criado por Aline C em 18/12/2024. Este conteúdo foi criado no wiki externa, para que os parceiros tenham acesso e será utiliza especialmente pelos parceiro e suporte Cigam-->

=Checklist Open Banking=
<p align="justify">
Esta FAQ tem como objetivo orientar sobre prints, documentações e informações essenciais para a avaliação das demandas de suporte relacionadas ao uso do Open Banking.

=Prints e Documentação=

==Portador==
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Prints do cadastro de [[GF_Parâmetros_Portadores|Portadores]], menu [[Finanças]] > [[GF_Gestão Financeira|Gestão Financeira]] >
[[GF_Parâmetros|Parâmetros]]:
*Guia 1 - Juros/Multa
*Guia 2 - CNAB
*Guia 3 - Configurações
*Botão Parâmetros PIX

==Parâmetros Open Banking ==
<p align="justify">
Prints do cadastro dos parâmetros do Open Banking, acessado através do menu [[Finanças]] > 
[[GF_Gestão Financeira|Gestão Financeira]] > [[GF_Parâmetros|Parâmetros]] > [[GF_Parâmetros_Configuração de Bancos|Configuração de Bancos]], botão '''Open Banking''':
*Convênios X Portadores + Ambiente
*Botão Parâmetros [Crachá]
*Botão URL's [Globo]
*Botão Validar
**Resposta API

=Lançamento Financeiro=
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Se a situação ocorre no lançamento financeiro, menu [[Finanças]] > [[GF_Gestão Financeira|Gestão Financeira]] > [[GF_Movimentos|Movimentos]] > [[GF_Lançamentos|Lançamentos]], enviar os prints do lançamento:
*Guia Geral
*Guia Correlatos

==Histórico Open Banking==
<p align="justify">
Prints do Histórico do Open Banking, relativo ao lançamento financeiro, acessado através do programa [[Finanças]] > [[GF_Gestão Financeira|Gestão Financeira]] > [[GF_Movimentos|Movimentos]] > [[GF_Lançamentos|Lançamentos]]. Após localizar o lançamento, acesse o menu lateral Open Banking > Histórico:
*Histórico (marcando o(s) histórico(s) avaliados)
*JSON (Envio e Retorno) preferencialmente utilizar o botão de Copiar e Colar (Arquivo TXT)

==Remessa Open Banking==
<p align="justify">
Se o registro ocorre através da rotina Remessa Open Banking, menu [[Finanças]] > [[GF_Gestão Financeira|Gestão Financeira]] > [[GF_Rotinas|Rotinas]] > [[GF_Rotinas_Operacionais|Operacionais]] > [[GF_Open Banking|Open Banking]] > [[GF_Remessa de Cobrança Open Banking|Remessa de Cobrança Open Banking]], enviar:
*Filtros utilizados
*Lançamento(s) sendo avaliado(s) ou em questionamento

==Retorno Open Banking==
<p align="justify">
Se a situação ocorre no uso da rotina Retorno Open Banking, menu [[Finanças]] > [[GF_Gestão Financeira|Gestão Financeira]] > [[GF_Rotinas|Rotinas]] > [[GF_Rotinas_Operacionais|Operacionais]] > [[GF_Open Banking|Open Banking]] > [[GF_Retorno de Cobrança Open Banking|Retorno de Cobrança Open Banking]], enviar:
*Guia Filtros
*Guia Opções
*Lançamento(s) sendo avaliado(s) ou em questionamento

==Instalação do Certificado==
*Print do certificado instalado e usuários

=Questionário=
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É importante que estas perguntas também sejam respondidas:
*<p align="justify">Funcionava e parou de funcionar? Ou é uma nova implementação?
*<p align="justify">Ao clicar em “Validar” nos Parâmetro do Open Banking (Configuração de Bancos), as credenciais são validadas?
*<p align="justify">Em caso de erro de registro ou retorno (quando utilizado certificado), está dentro do prazo de validade? 
*<p align="justify">Foi reinstalado certificado após constatação do erro?
*<p align="justify">Se erro no registro ou no retorno, ocorre para apenas um lançamento ou para todos? 

=Dicas Importantes=
==Falha na comunicação na implementação==
*<p align="justify">Rever certificados instalados;
*<p align="justify">Ao copiar e colar as credenciais, transfira primeiro para um arquivo bloco de notas e garanta que ao copiar as informações não terão espaços e quebra de linha nessas informações.

==Falha na comunicação após tempo em uso==
*<p align="justify">Avaliar momentos do dia que ocorrem e frequência, para garantir que não seja o serviço do banco que estava fora do ar coincidentemente no momento de uso;
*<p align="justify">Avaliar vencimento e instalação do certificado para os usuários.