Por que o lançamento aparece com valor zerado no BI mesmo possuindo valor no CIGAM?
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Palavras-Chave
Valor zerado no BI. Lançamento zerado. Lançamento financeiro zerado. Dashboard com valor zero. Financeiro On Line. Rateio Contábil. Rateio Gerencial. Percentual de Rateio. Valor Rateado. Lançamento com valor no CIGAM e zerado no BI. GF Fluxo de Caixa. GF Painel Financeiro. Divergência entre CIGAM e BI. Métrica zerada. Distribuição financeira. Rateio financeiro. Valor não apresentado no dashboard. Validação de rateios. Lançamento com contas contábeis. Lançamento com contas gerenciais. Valor diferente entre ERP e BI.
Resposta
Esse comportamento ocorre quando o lançamento possui registros de rateio vinculados, porém os campos responsáveis pela distribuição dos valores estão preenchidos com 0,00. A fonte Financeiro On Line utiliza os rateios Contábil e Gerencial para distribuir os valores dos lançamentos financeiros. Quando os campos Percentual de Rateio e/ou Valor Rateado estão zerados, não existe distribuição financeira efetiva para as contas associadas. Nessa situação, embora o lançamento possua contas contábeis ou gerenciais vinculadas, o valor considerado pela fonte será R$ 0,00, fazendo com que o BI apresente o lançamento com métrica zerada.
Como validar?
Ao consultar os detalhes do lançamento no ERP, verifique se:
- Existem registros de rateio vinculados ao lançamento;
- As contas contábeis e/ou gerenciais estão informadas;
- Os campos Percentual de Rateio estão preenchidos corretamente;
- Os campos Valor Rateado possuem valores diferentes de zero;
- A soma dos rateios corresponde ao valor total do lançamento.
Exemplo
Um determinado lançamento era exibido no BI com valor R$ 0,00:
Após a correção das informações de rateio em Finanças > Gestão Financeira > Movimentos > Lançamentos > Botão Contábil do Lançamento:
O lançamento passou a apresentar corretamente o valor de R$ 3.149,32 nos dashboards:
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⚠ LEMBRE-SE ⚠ |
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Este comportamento pode ser observado nos dashboards GF – Fluxo de Caixa e GF - Painel Financeiro. Quando houver lançamentos com rateios cadastrados, mas com Percentual de Rateio = 0,00% e/ou Valor Rateado = R$ 0,00, o BI poderá apresentar os registros com métrica zerada. Nesses casos, recomenda-se validar os rateios diretamente no lançamento financeiro em Finanças > Gestão Financeira > Movimentos > Lançamentos> Botão Contábil |
Quando devo acionar o suporte?
Após confirmar que os rateios estão preenchidos corretamente e o lançamento continua apresentando valor incorreto no BI.
