NFCom - Como Resolver a Rejeição 360 - Total do DFe de preenchimento obrigatório?

FAQ_CIGAM > FAQ_Fiscal > NFe - Nota Fiscal Eletrônica > NFCom - Como Resolver a Rejeição 360 - Total do DFe de preenchimento obrigatório?

Palavras-Chave

NFCom. Rejeição 360. Total do DFe. Nota Fiscal Fatura de Serviço de Comunicação Eletrônica. Modelo 62. Reforma Tributária. RTC.

Causa

A Rejeição "360 - Total do DFe de preenchimento obrigatório" ocorre ao emitir uma Nota Fiscal Fatura de Serviço de Comunicação Eletrônica (NFCom) nas seguintes condições:

• O documento contém o destaque dos novos impostos da Reforma Tributária (IBS ou CBS) em pelo menos um item;
• A tag <vTotDFe> (Valor Total do Documento Fiscal) não foi informada no XML.

Regra de Validação:

Essa exigência foi implementada pela Nota Técnica 2025.001 - RTC v1.13, que estabelece:

"Sempre que houver incidência de IBS ou CBS em qualquer item da NFCom, o campo vTotDFe (valor total do documento) passa a ser obrigatório."

Correção

Para corrigir essa rejeição, caso haja destaque dos impostos da Reforma Tributária em ao menos um item do documento, deverá ser apresentada a tag <vTotDFe>. Se trata de uma nova regra de validação implementada na Nota Técnica 2025.001 - RTC v1.13 do CTe.

Solução Definitiva (Recomendada)

Atualize seu sistema para uma das versões que já contemplam a geração automática da tag <vTotDFe>:

• 250505.i
• 250505.b6
• 250505.b4

Se sua versão está entre as listadas acima e o erro ainda persiste, entre em contato com o Suporte Técnico para solicitar a atualização do componente específico.

Solução Paliativa (Temporária)

Se a atualização do sistema não for possível no momento, você pode desativar temporariamente a geração das tags da Reforma Tributária no XML:

1. Acesse as Configurações do Sistema: Utilidades/Diversos > Genéricos > Parâmetros > Configurações
2. Localize e desmarque a Configuração: 'FA - NF - 3280 - Gerar Tags configuráveis na geração do XML'

Ao fazer isso:

• As informações de IBS/CBS não serão incluídas no XML
• Consequentemente, a tag <vTotDFe> deixa de ser obrigatória

⚠️ Atenção: Essa medida é paliativa. A configuração padrão deve ser reativada assim que o sistema for atualizado.

Fonte: Nota Técnica 2025.001 - RTC v1.13