Não consigo editar as comissões do pedido, botão Comissões. O que pode estar ocorrendo?
De CIGAM WIKI
FAQ_CIGAM > FAQ_Finanças > Gestão Financeira > Não consigo editar as comissões do pedido, botão Comissões. O que pode estar ocorrendo?
Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Esta situação pode estar ocorrendo por alguns motivos, os quais podem ser avaliados:
Avaliar se o usuário possui o direito GERENCIA COMISSOES, chave GERCOMIS;
Dependendo da metodologia de comissões utilizada na configuração FA - DU - 175 - Método de cálculo para comissões, a alteração da comissão deve ocorrer através do Campo/Coluna "Comis." dentro dos Itens do pedido, conforme imagem (em modo modificar, dar um F5 no campo):
