Momento Tira Dúvidas - Dicas e Boas Práticas sobre como descrever suas necessidades na OS
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[editar]Este conteúdo tem como objetivo fornecer dicas sobre o que é necessário para a abertura de uma OS de suporte, além de destacar a importância de uma OS bem detalhada.
Caso a solicitação de suporte seja sobre Arquivo Legal, como devo registrar a OS?
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Quais os benefícios de uma OS bem detalhada?
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Quais detalhes são importantes na abertura de OS?
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Para qual equipe abrir OS?
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O que anexar em uma OS de suporte?
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Exemplo de 'Solicitado' na abertura de OS
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Como verificar a versão do CIGAM para abertura de OS?
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Como preencher o campo Solicitado na abertura de OS?
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