GM - Como Fazer – Inserção de dados de aferições no Controle de Atividades Web
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Quais as permissões necessárias para o usuário acessar Portal Serviços?
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As permissões do usuário serão definidas através do campo 'Tipo de Acesso' informado no Cadastro de Usuários.
O perfil do usuário é definido através do Grupo que o usuário pertence.
O campo ‘Tipo de Acesso’ poderá ser “Web”, “Desktop” ou “Ambos”. Para que o usuário tenha acesso ao Portal Serviços, obrigatoriamente deverá ter o tipo de acesso como Web ou Ambos.
Além da parametrização do tipo de acesso, é necessário que o usuário tem o direito MNPSERVICO e MNGE para o acesso ao Portal Serviços. Para que o usuário tenha acesso aos acompanhamentos, ele deve ter o direito GE190EME00. Os direitos do usuário podem ser consultados/alterados em Usuário - Grupos e Direitos.
Importante: Cada usuário deverá estar vinculado a um único colaborador. Caso dois usuários estejam vinculados a um mesmo colaborador, o Portal Serviços emitirá erro de sessão quando ambos estiverem utilizando o portal ao mesmo tempo.
Quais os parâmetros necessários para utilizar dados de aferições na Web?
[editar]Para dispor dos dados de aferições, é necessário que o produto utilizado na Ordem de Serviço (OS) além ser o produto padrão do cliente (Empresa) também esteja vinculado a um Plano de Manutenção Planejada com dados de aferições informados. Para consultar o produto padrão do cliente, no CIGAM (desktop) basta acessar o menu: Serviços > Gestão de Serviços > Parâmetros > Produtos.
Após identificado o produto padrão do cliente, pode-se percorrer até o cadastro do Plano de Manutenção Planejada para consultar se há algum vínculo entre o produto padrão em questão há um plano de manutenção. Essa consulta pode ser realizada através do menu Serviços > Manutenção Industrial > Cadastros > Plano de Manutenção Planejada.
No exemplo acima, o produto padrão do cliente está vinculado há um Plano de Manutenção Planejada, esse plano por sua vez possui dados de aferições informados conforme destacado em vermelho. Dessa forma, ao ser criada uma Ordem de Serviço (OS) com esse produto, ou algum outro com essas mesmas características será passível de ser utilizado os dados de aferições na Web.
Lembrando, uma vez que, o produto esteja atrelado a um Plano de Manutenção Planejada sem aferições, mesmo ele sendo o produto padrão do cliente não será passível de utilizar os dados de aferições na Web, somente quando o Plano de Manutenção Planejada possuir dados de aferições.
Como visualizar a opção de Manutenção Industrial na Web?
[editar]Para visualizar a tela de Recursos na Web é passível através da tela de Controle de Atividades através do botão 
‘Expandir’, ao realizar esse processo irá exibir a opção de ‘Manutenção Industrial’.
Como adicionar dados de aferições a uma atividade na Web?
[editar]Para adicionar dados de aferições há uma atividade na Web, é necessário acessar a tela de Controle de Atividades. Através do botão ‘Expandir’, serão exibidas várias opções, basta clicar na opção ‘Manutenção Industrial’.
Ao clicar na opção ‘Manutenção Industrial’, será exibida a tela Manutenção Industrial, na qual será possível realizar o preenchimento dos dados de aferições. De acordo com o Plano de Manutenção Planejada em que o produto informado na Ordem de Serviço (OS) encontra-se vinculado.
Após realizado o preenchimento das quantidades conforme o desejado, é possível salvar as informações inclusas, por meio do botão 
. Ao clicar no botão ‘Salvar’, será processada a requisição, na sequência o registro será atualizado.
Em seguida, ao consultar a tela de Manutenção Industrial, pode-se visualizar as quantidades inclusas anteriores correspondentes aos dados de aferições.
Como editar os dados de aferições já adicionados de uma atividade na Web?
[editar]Para editar os dados de aferições já adicionados uma atividade na Web, é necessário acessar a tela de Controle de Atividades. Através do botão ‘Expandir’, basta clicar na opção ‘Manutenção Industrial’.
Ao clicar na opção ‘Manutenção Industrial’, será exibida a tela Manutenção Industrial já com os dados de aferições.
Para realizar o ajuste, basta se posicionar sobre o campo que deseja ajustar e informar o novo valor.
Após realizado o preenchimento das quantidades conforme o desejado, é possível salvar as informações inclusas, por meio do botão . Ao clicar no botão ‘Salvar’, será processada a requisição, na sequência o registro será atualizado.
Quais os requisitos necessários para finalizar uma atividade vinculada ao Manutenção Industrial na Web?
[editar]Para finalizar uma atividade que esteja vinculada ao Manutenção Industrial através do Controle de Atividades Web é necessário validar dois pontos:
- Preenchimento dos dados de aferições relativos ao Manutenção Industrial forma preenchidas.
- Assinatura por parte do cliente no qual está sendo realizado o serviço/manutenção, pode ser obrigatória ou não.
Como definir a obrigatoriedade da assinatura de uma atividade vinculada ao Manutenção Industrial na Web?
[editar]Para definir a obrigatoriedade ou não da assinatura de uma atividade na Web, é necessário que no cadastro do Tipo de OS, a opção ‘Exigir assinatura na web’ esteja marcada.
Para consultar o cadastro do tipo de OS, basta acessar o menu Serviços> Gestão de Serviços > Parâmetros > Tipo de OS.
Como assinar uma atividade através do Controle de Atividades na Web?
[editar]Para criar um acompanhamento para uma atividade na tela de Controle de Atividades, basta localizar atividade desejada e clicar no botão ‘Expandir’.
Ao clicar em “Assinar”, será exibida tela de Assinatura, na qual terá um espaço “em branco” para que assinatura possa ser realizada.
Após ser realizada a assinatura essa poderá ser salva através do “Salvar”. Se a assinatura não estiver de acordo, essa pode ser limpa através do botão “Limpar” e assinada novamente.
Ao consultar a assinatura novamente, pode ser visto que o registro foi salvo conforme o assinado. No entanto, os botões “Salvar” e “Limpar” foram desabilitados. De modo que, nessa etapa. é permitido apenas a remoção da assinatura através do botão “Remover”.
Uma vez que removida a assinatura existente, se inicia novamente o processo de assinar a atividade.
Como finalizar uma atividade vinculada ao Manutenção Industrial através do Controle de Atividades na Web?
[editar]Para finalizar uma atividade por meio do Controle de Atividades, basta clicar no botão 
“Lápis”. Na sequência será exibida a tela Atividades, nesta poderá ser informada uma Solução, previamente cadastrada, para atividade que está sendo encerrada.
Através do botão 
“Lupa” irá habilitar uma lista das soluções já cadastradas, nas quais poderão ser utilizadas para a finalização da atividade.
Se constatado que falta alguma informação, ou por algum outro motivo no qual a atividade não possa ser finalizada no momento, ao clicar no botão ‘Salvar’ será mantido o status.
Após ser informada uma solução para atividade, essa poderá ser finalizada, uma vez que for clicado “Finalizar”.
Na sequência, como pode ser visto, será possível realizar o cadastro das horas trabalhadas. Dado que ao utilizar o “Play/Pause”, o sistema realizará o preenchimento das horas automaticamente, considerando assim o período de início e fim da atividade.
Considerando a atividade finalizada, pode-se informar um percentual, neste caso como 100%. Ao clicar em “Salvar”, atividade será salva e concluído o processo.
Após finalizada a atividade na Web, sua conclusão é replicada para a camada CIGAM (desktop) essa pode ser conferida nas atividades da Ordem de Serviço (OS).
