GF - Como Fazer - Aplicar Glosa em Contratos de Cobrança

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O que significa glosa de valores?

O termo “glosar” neste âmbito técnico para Contratos significa criticar, fiscalizar e auditar valores que estão sendo prestados.

A glosa nada mais é que a retenção de valores em pagamentos, em tese, devido a particularidades contratadas. Para atender esse processo em Contratos foi desenvolvido a funcionalidade de “Aplicar Glosa” somente para Contratos de Cobrança e para materiais do tipo “Serviço”. Também foi disponibilizado um novo campo no cadastro de Objetos para informar o Portador de Glosa.

O Portador de Glosa é responsável pelas glosas parciais que resultam em baixas parciais nas parcelas que se encontram já oficializadas.

A Glosa é aplicada individualmente em cada item de parcela, não podendo ser replicada para as demais. A mesma não poderá ser aplicada total, apenas parcial, com isso a glosa aplicada em parcelas de previsão passam a descontar do preço unitário para fechar o valor no Total do Item.

Já a Glosa aplicada em uma parcela oficializada, será realizado uma liquidação parcial referente ao valor informado no campo Glosa.

Quais os módulos cigam são necessários para utilizar glosa em contratos?

  • Módulo Gestão Financeira;
  • Módulo Contratos;

Quais são as parametrizações necessárias para utilizar a funcionalidade de glosa em contratos?

Primeiramente a funcionalidade de Glosa é somente para Contratos com a Natureza do tipo “Cobrança”. Para as baixas parciais em parcelas já oficializadas é necessário parametrizar um Portador específico para Glosa que está disposto na tela também somente para Contratos da Natureza “Cobrança”.

Menu: Finanças > Contratos > Cadastros > Objetos de Contratos


O Material a ser utilizado deve ser do Tipo “Serviço”.

Menu: Suprimentos > Gestão de Materiais > Cadastros > Materiais.


Como aplicar glosa para contratos de cobrança que geram lançamentos financeiros para parcelas não oficializadas?

Para criar um Contrato é necessário acessar o cadastro através do menu Finanças > Contratos > Movimentos > Contratos.

Cadastro do Objeto do Contrato utilizado para demonstração:


Informar os dados necessários para criar o Contrato.


Parcela Padrão do Contrato como exemplo:


Dado que tenho já as parcelas geradas:

Selecionar o botão “Itens Parcela”:


Lembrando que o Grupo “Glosa de Contrato” fica habilitado somente para Contratos de Natureza “Cobrança” e o Material do Tipo “Serviço”.

Informar o valor de Glosa ao qual foi contestado, o sistema emite mensagem solicitando a confirmação para aplicar o valor da Glosa.

Sim: sistema aplica o valor da Glosa informado.
Não: sistema não aplica e mantém zerado o valor da Glosa.



Quanto se tratar de parcela não oficializada o sistema esta alterando tanto o valor do “Preço Unitário” quanto no “Total Item”.



Próximo passo é Faturar esta parcela através do “Gera Faturamento de Contrato”:

Acessar a rotina através do Menu Finanças > Contratos > Rotinas > Operacionais > Gerar Faturamento de Cobrança.


Oficializando a parcela:




Verificando o Contrato como ficou a parcela oficializada e a glosa que foi aplicada:

Este controle de status da glosa é para diferenciar quando a Glosa foi concebida, ou seja, diferenciar a glosa aplicada em parcelas de previsão de parcelas já oficializadas.


Como aplicar glosa para contratos de cobrança que geram lançamentos financeiros para parcelas já oficializadas?

Para criar um Contrato é necessário acessar o cadastro através do seguinte menu Finanças > Contratos > Movimentos > Contratos.

Cadastro do Objeto do Contrato utilizado para demonstração:


Informar os dados necessários para criar o Contrato.


Parcela Padrão do Contrato como exemplo:


Dado que tenho já as parcelas geradas: Neste exemplo será primeiramente oficializado a parcela de Sequencia 2 que não contém nenhuma glosa aplicada na parcela.



Próximo passo é Faturar esta parcela através do “Gera Faturamento de Contrato”. Acessar a rotina através do Menu Finanças > Contratos > Rotinas > Operacionais > Gerar Faturamento de Cobrança.


Oficializando a parcela:




Verificando o Contrato referente a parcela oficializada, acessar o botão “Itens Parcela”:


Informar o valor de Glosa desejado:



Neste caso como a parcela se encontra oficializada o sistema faz uma baixa parcial desta glosa.


Acessar o Lançamento Financeiro, foi realizado uma baixa parcial referente a Glosa aplicada.



Lançamento de Liquidação referente a Glosa aplicada.

Utilizando o Portador parametrizado para Glosa no Cadastro Objeto de Contrato.


Como excluir o lançamento referente a glosa aplicada?

Para excluir o Lançamento referente a Glosa aplicada parcial, é necessário acessar o Lançamento de Liquidação e realizar comando (F3 - excluir).


O sistema deverá desfazer os vínculos do valor de glosa informado, zerando-o.



Como aplicar glosa para contratos de cobrança que geram nota fiscal para parcelas não oficializadas?

Para criar um Contrato é necessário acessar o cadastro através do Menu Finanças > Contratos > Movimentos > Contratos.

Cadastro do Objeto do Contrato utilizado para demonstração:


Informar os dados necessários para criar o Contrato.


Parcela Padrão do Contrato como exemplo:


Dado que tenho já as parcelas geradas:

Selecionar o botão “Itens Parcela”:


Lembrando que o Grupo “Glosa de Contrato” fica habilitado somente para Contratos de Natureza “Cobrança” e o Material do Tipo “Serviço”.

Informar o valor de Glosa ao qual foi contestado, o sistema emite mensagem solicitando a confirmação para aplicar o valor da Glosa.

Sim: sistema aplica o valor da Glosa informado.
Não: sistema não aplica e mantém zerado o valor da Glosa.



Quanto se tratar de parcela não oficializada o sistema esta alterando tanto o valor do “Preço Unitário” quanto no “Total Item”.



Próximo passo é Faturar esta parcela através do “Gera Faturamento de Contrato”:

Acessar a rotina através do Menu Finanças > Contratos > Rotinas > Operacionais > Gerar Faturamento de Cobrança.


Oficializando a parcela:




Verificando o Contrato como ficou a parcela oficializada e a glosa que foi aplicada:

Este controle de status da glosa é para diferenciar quando a Glosa foi concebida, ou seja, diferenciar a glosa aplicada em parcelas de previsão de parcelas já oficializadas.



Como aplicar glosa para contratos de cobrança que geram nota fiscal para parcelas já oficializadas?

Para criar um Contrato é necessário acessar o cadastro através do seguinte menu Finanças > Contratos > Movimentos > Contratos.

Cadastro do Objeto do Contrato utilizado para demonstração:


Informar os dados necessários para criar o Contrato.


Parcela Padrão do Contrato como exemplo:


Dado que tenho já as parcelas geradas:

Neste exemplo será primeiramente oficializado a parcela de Sequencia 2 que não contém nenhuma glosa aplicada na parcela.



Próximo passo é Faturar esta parcela através do “Gera Faturamento de Contrato”:

Acessar a rotina através do Menu Finanças > Contratos > Rotinas > Operacionais > Gerar Faturamento de Cobrança.


Oficializando a parcela:




Verificando o Contrato referente a parcela oficializada, acessar o botão “Itens Parcela”:


Informar o valor de Glosa desejado:




Neste caso como a parcela se encontra oficializada o sistema faz uma baixa parcial desta glosa e o status fica como oficializado devido estar sendo aplicado uma Glosa em uma parcela Oficializada.


Acessar o Lançamento Financeiro, foi realizado uma baixa parcial referente a Glosa aplicada.



Lançamento de Liquidação referente a Glosa aplicada.

Utilizando o Portador parametrizado para Glosa no Cadastro Objeto de Contrato.


Como excluir o lançamento referente a glosa aplicada?

Para excluir o Lançamento referente a Glosa aplicada parcial, é necessário acessar o Lançamento de Liquidação e realizar comando (F3 - excluir).


O sistema deverá desfazer os vinculos do valor de glosa informado, zerando-o.