Esqueci a senha do meu usuário na Aplicação do BI. Como recuperar?
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Palavras-Chave
[editar]Recuperação de Senha BI.Login.Usuários.Alteração de Senha.
Se por acaso você não se lembra mais da sua senha, é possível recuperar ela no link 'Esqueceu sua Senha?'

Ao clicar no link será exigido o nome do seu usuário e o e-mail para qual o código de verificação será enviado, este e-mail deve ser o mesmo que foi informado no Cadastro do Usuário na aplicação.

Após isso é necessário clicar no botão de 'Enviar Código' para enviar o código para o e-mail informado.

Verifique sua caixa de entrada o e-mail que o sistema enviou. No e-mail vai conter um código de verificação, este código deve ser informado no campo para que o sistema possa garantir a sua identidade.

Digitar este código para confirmação da Identidade:

Incluir nova senha:

IMPORTANTE:Caso ocorra algum problema no envio do código por e-mail, o sistema vai disponibilizar outro meio de envio de código, porém esta nova forma vai necessitar a liberação por parte do provedor do sistema.
