Como resolver a rejeição 686 - Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente?

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Palavras Chave

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MDFe. MDF-e. Manifesto de Documentos Eletrônicos. Rejeição 686.


Causa

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Esta rejeição ocorre quando o emitente possui um manifesto não encerrado a mais de 30 dias, e para conseguir confirmar novos manifestos, será necessário localizar esse MDFe antigo e realizar o seu encerramento. Até que esse processo seja realizado, a empresa não conseguirá emitir novo manifesto para a mesma placa de veículo e UF de destino.

Correção

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Consultando Manifestos pendentes:

1. Acesse o Portal do MDF-e: https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Mdfe
2. Acesse o menu Serviços Consulta Não Encerrados

3. Informe o CNPJ do emitente do MDF-e

4. Verifique se existe algum MDF-e finalizado porém não encerrado, e faça o encerramento via Sistema.

4.1. No Manifesto Eletrônico, localize o MDF-e e clique em "Encerrar".

4.2. Após Encerrado o MDF-e pendente, poderá ser emitido o novo MDF-e.