Como resolver a rejeição 578 - Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação?

De CIGAM WIKI

FAQ_CIGAM > FAQ_Logística > Logística e Distribuição > Como resolver a rejeição 578 - Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação?


Palavras Chave

MDFe. MDF-e. Manifesto de Documentos Eletrônicos. Rejeição 578. Erro ao emitir MDFe.


Causa

Quando um Manifesto Eletrônico (MDF-e) é emitido com campo 'Tipo Emitente' igual a "1 Prestador de serviço de transporte" ou igual a "3 Prestador de serviço de transporte que emitirá CT-e Globalizado", ou campo "Tipo de Transportador" igual a "2 TAC - Transportador Autônomo de Cargas", e não tiverem sido preenchidos os campos:

  1. Responsável pela Geração do CIOT
    ou
  2. Responsável pelo pagamento do Vale-pedágio (ou Contratante)

O MDF-e será rejeitado pelo motivo "578 - Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação".

Correção

Quando selecionado o campo 'Tipo Emitente' igual a "1 Prestador de serviço de transporte" ou igual a "3 Prestador de serviço de transporte que emitirá CT-e Globalizado", obrigatoriamente temos que informar um Contratante.

Agora, se o transporte é próprio (Tipo de Emitente = "2 Transportador de carga Própria"), é possível emitir o documento se a tag (TpTransp) não estiver presente. Para isso selecione a opção "0 nenhum - Tag TpTransp e grupo Prop não serão gerados" no campo "Tipo de Transportador".