Como excluir o saldo inicial do cadastro de Portador?
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Acessar o menu Finanças> Gestão Financeira > Parâmetros > Portadores, o qual tem como modo inicial padrão, iniciar em Pesquisa, porém iniciando em outro modo, executar o comando (Ctrl + Q) do teclado para ficar em Pesquisar.
Em seguindo, no campo “Portador”, digitar o número do portador desejado:

Após estar em tela com o portador desejado, executar o comando “Ctrl + M” para entrar em modo “Modificar”:

Para excluir o saldo inicial do portador, ir na guia “Saldo”, selecionar o campo “Saldo Inicial” e deletar a data informada:

Ao deletar a informação, irá apresentar a mensagem “Deseja excluir Lançamento de Saldo Inicial da data xx/xx/xx?”:

Após confirmar com “Sim”, o campo “Saldo Inicial” ficará com data zerada:

Depois de realizar as alterações desejadas, executar o comando “Ctrl + Q” para salvar e voltar ao modo Pesquisa:

Importante ressaltar que para controlar saldo automático de portadores, deve-se indicar no cadastro do portador uma data, na guia "Saldos". Esta data indicará que a partir desta, o saldo do portador será controlado automaticamente, conforme FAQ ‘Como controlar saldo de portadores automaticamente?’
Outros questionamentos que chegam ao suporte:
- Se já tiver uma data informada para controle, mas quero trocar, é possível?
- Sim, basta informar a nova data e será aberta tela de opções:
- 1. Apenas excluir lançamento da data xx/xx/xx (excluir o lançamento e troca a data sem criar um novo saldo, pois ele é zero)
- 2. Somente modificar data do saldo inicial do portador (troca a data e mantem no financeiro o lançamento anterior do saldo)
- 3. Excluir lançamento da data xx/xx/xx e criar lançamento com a data xx/xx/xx (excluir a data antiga e criar com a nova)
- 4. Apenas criar lançamento com a data xx/xx/xx (nova data informada)
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