Como Resolver a Rejeição 704 - NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada?

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Palavras-Chave

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Chave de acesso. NFC-e. NFCE. Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica. Rejeição 704. NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada.


Causa

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A rejeição 704 - NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada em uma Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) ocorre quando a data e hora de emissão da NFC-e estão atrasadas em relação ao horário atual. Isso geralmente acontece quando a data e hora registradas na NFC-e não correspondem à data e hora atual do servidor da SEFAZ (Secretaria da Fazenda) ou do órgão responsável pela autorização de NFC-e. Havendo uma tolerância de até 5 minutos.

Exceções:

Exceção 1: A critério da UF, a rejeição acima pode ser efetuada para qualquer Tipo de Emissão.

Exceção 2: A critério da UF, pode ser aceita a NFC-e com Data de Emissão muito atrasada, desde que tenham sido emitida em contingência (tpEmis=4, 9). A NFC-e transmitida para a SEFAZ Autorizadora após o prazo de 24 horas deveretornar cStat="150-Autorizado Uso da NF-e, autorização fora de prazo".

Fonte: Nota Técnica 2015/002 (v. 1.30) - https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=04BIflQt1aY=

Correção

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Para resolver a rejeição 704, siga estas etapas:

  • Verifique a data e hora no seu sistema: Certifique-se de que a data e hora registradas na NFC-e estejam corretas no momento da emissão. Geralmente, isso é configurado automaticamente no sistema, mas é importante garantir que o relógio do sistema esteja sincronizado com um servidor de tempo confiável. O CIGAM utiliza a Data/Hora do Servidor de Banco de Dados na geração destas informações.

  • Sincronize a data e hora: Caso a data e hora do Servidor onde se encontra o Banco de Dados estejam desatualizadas, sincronize-as com um servidor de tempo confiável. Isso é fundamental para garantir que a NFC-e seja emitida com a data e hora corretas. Importante revisar o Fuso horário também.

  • Reemitir a NFC-e: Após corrigir a data e hora no sistema, reemita a NFC-e com a data e hora corretas.

Exemplos

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Caso 1

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Nota Fiscal de Consumidor (NFCe), gerada em 26/01/2023, porém seu envio foi realizado somente no dia seguinte 27/01/2023. Neste caso é ultrapassado o prazo previsto na legislação para envio da Nota Fiscal para o Tipo de Emissão "1 Normal".

Está situação pode ser corrigida, realizando a exclusão da Nota Fiscal, recriando e realizando o envio novamente na data atual.