CTe - Como Resolver a Rejeição 365 - Total do DFe inválido?

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Palavras Chave

CTe. CT-e. Conhecimento de Transporte Eletrônico. Rejeição 365. Total do DFe Inválido. vTotDFe. OS 607358/577.

Causa

A Rejeição "365 - Total do DFe inválido" ocorre ao emitir uma Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe) nas seguintes condições:

• O documento contém o destaque dos novos impostos da Reforma Tributária (IBS ou CBS) em pelo menos um item;
• O valor informado na tag <vTotDFe> (Valor Total do Documento Fiscal) não coincide com o valor total da prestação <vTPrest>.

Regra de Validação:

Essa exigência foi implementada pela Nota Técnica 2025.001 - RTC v1.14, que estabelece:

Para 2026: "Sempre que houver incidência de IBS ou CBS em qualquer item do CTe o campo vTotDFe (valor total do documento) deve ser obrigatoriamente igual ao vTPrest (valor total da prestação)."

Correção

Para corrigir essa rejeição, caso haja destaque dos impostos da Reforma Tributária em ao menos um item do documento, deverá ser apresentada a tag <vTotDFe> com o Valor correspondente ao Valor Total da Prestação <vTPrest> (Regra Valida para 2026). Se trata de uma nova regra de validação implementada na Nota Técnica 2025.001 - RTC v1.14 do CTe.

Solução Definitiva (Recomendada)

Para o correto Cálculo do Valor a ser gerado na tag <vTotDFe>, siga os passos a seguir:

Criação da Fórmula

• Fiscal > Escrita Fiscal > Parâmetros > Calculo de Imposto 4.0

1. Acesse o Gerenciador de Fórmulas

2. Localize a Fórmula com descrição SISTEMA - Valor Total Item

3. Clique em "Repetir"

4. Insira uma "Descrição" (única) a nova Fórmula, e clique em "Confirmar"

5. No campo "Expressão da Fórmula" cole a fórmula abaixo:

[ITEM.PrecoTotalItem]

7. Clique em "Confirmar"

Ajuste da Regra Fiscal

• Fiscal > Escrita Fiscal > Parâmetros > Calculo de Imposto 4.0

1. Acesse o Gerenciador Cálculo Imposto

2. Localize a respectiva Regra Fiscal

3. Clique no botão "Visualizar Regra"

4. Clique "Modificar (CRTL + M)"

5. Na Imposto "Sistema"

5.1 Caso exista informação no campo "Valor Total do Item" pule para o passo 7

5.2 Caso não exista, clique no botão "Inserir Campos"

6. Selecione a opção "Valor Total do Item" e clique "Confirmar"

7. Insira o Código da Fórmula criada no passo anterior.

Solução Paliativa (Temporária)

Se a atualização do sistema não for possível no momento, você pode desativar temporariamente a geração das tags da Reforma Tributária no XML:

1. Acesse as Configurações do Sistema: Utilidades/Diversos > Genéricos > Parâmetros > Configurações
2. Localize e desmarque a Configuração: 'FA - NF - 3280 - Gerar Tags configuráveis na geração do XML'

Ao fazer isso:

• As informações de IBS/CBS não serão incluídas no XML
• Consequentemente, a tag <vTotDFe> deixa de ser obrigatória

⚠️ Atenção: Essa medida é paliativa. A configuração padrão deve ser reativada assim que o sistema for atualizado.

Fonte: Nota Técnica 2025.001 - RTC v1.13