COMUNICADO CIGAM 041/26 - Nova Autenticação Portal RH - Versão SISRH 4.39.0

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Prezados

IMPORTANTE: Comunicado exclusivo para clientes e parceiros que utilizam o Sistema Integrado de Recursos Humanos (SISRH) CIGAM.

Portal RH – Nova autenticação obrigatória.

Reforçamos as informações divulgadas no comunicado [CIGAM 136/25] - Portal RH – Nova autenticação obrigatória de 17/12/2025.

Informamos que a versão 4.39.0 do SISRH contempla as alterações necessárias para utilização da nova autenticação do Portal RH, garantindo compatibilidade com o novo modelo de acesso e maior segurança na autenticação dos usuários.

A atualização possui como objetivo ampliar a proteção das informações, assegurando maior controle de acesso e segurança aos dados sensíveis das empresas e colaboradores.

Orientações para clientes com versão anterior à 4.39.0

Clientes que ainda não atualizaram o SISRH para a versão 4.39.0 devem executar obrigatoriamente as orientações do checklist abaixo antes da migração:

Checklist Pré-Migração para Autenticação Metadados no Portal RH [[1]]

A execução prévia dessas validações é fundamental para evitar inconsistências de acesso e garantir uma transição segura para o novo modelo de autenticação.

Orientações para clientes já atualizados na versão 4.39.0

Para clientes que já realizaram a atualização, disponibilizamos materiais complementares que podem auxiliar na condução da migração e no suporte aos colaboradores:

Comportamento do Portal RH após Migração para Autenticação Metadados [[2]]

Erros na Autenticação Metadados – Não é possível utilizar esse e-mail porque está vinculado a outro colaborador[[3]]

Autenticação Metadados – Dificuldades de Acesso ao Portal RH após Redefinição de Senha[[4]]

Portal RH – Nova Autenticação da Metadados substitui o modo aplicação para maior segurança [[5]]

Reforçamos a importância de que a área de Recursos Humanos valide previamente os e-mails cadastrados no cadastro de pessoas do SISRH, garantindo que todos os colaboradores consigam concluir corretamente o processo de autenticação e acesso ao Portal RH.

Em caso de dúvidas, nossa equipe permanece à disposição.