Arquivo XML não está sendo importado no Gerenciamento XML 2.0, o que fazer?

De CIGAM WIKI

FAQ_CIGAM > FAQ_Suprimentos > Recebimento Pré-Nota > Arquivo XML não está sendo importado no Gerenciamento XML 2.0, o que fazer?

Caso haja um arquivo XML que consta corretamente na pasta da configuração PN - GE - 2761 - Caminho dos arquivos XML para importação da NFe/CTe, porém não consta na tabela 694-GERENCIAMENTO XML (quando temos acesso ao banco de dados) precisamos realizar algumas consultas.

Podemos consultar registros na tabela 694-GERENCIAMENTO XML em que o campo "Nota_fiscal" ou o campo "Nome_arquivo" estejam zerados ou em branco, estes registros devem ser removidos.

Após este procedimento de ajuste, podemos colocar nosso arquivo na pasta raiz da configuração PN - GE - 2761 - Caminho dos arquivos XML para importação da NFe/CTe e processar novamente usando o botão "atualizar" do Gerenciamento XML.

Importante: Lembrando que se o arquivo constar na tabela, devemos seguir a FAQ "O XML consta na pasta, foi importado para a tabela do gerenciamento, mas não consigo localizar ele na tela, o que pode ser?".