Ao tentar logar no Cigam aparece o mensagem "Constant file cannot be opened"?
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Ao dar 2 cliques no ícone do CIGAM para acessá-lo, ocorre o seguinte Mensagem:
Para solucionar está situação, devemos verificar alguns pontos listados abaixo:
- A unidade de rede onde encontra-se a pasta do CIGAM está mapeada?
- O caminho do %CIGAM_INSTAL% informado no arquivo Magic.ini está correto?
Podemos ter a resposta destas perguntas realizando o seguinte procedimento:
- Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do CIGAM.
- Após, clique em "Abrir local do arquivo" ou "Open file location".
- Suba um nível na estrutura de pastas, clicando em cima da pasta que vem antes do "uniPaaS" no caso de CIGAM11 "XPA":
- Assim que estiver na pasta de instalação do CIGAM (CIGAMe10 ou CIGAM11), localize o arquivo "Magic.ini" e abra o mesmo:
Após abri-lo, faça uma pesquisa (Ctrl + F) por "CIGAM_INSTAL = " e localize o seguinte registro:
No exemplo podemos ver que está informado uma letra diferente da qual foi mapeada a pasta do CIGAM no computador:
Para ajuste da situação, basta mapear novamente a pasta do CIGAM com a letra que está informada no arquivo Magic.ini.
