É possível ter mais de um representante para pagamento de comissões em pedidos e notas fiscais?
FAQ_CIGAM > FAQ_Finanças > Gestão Financeira > É possível ter mais de um representante para pagamento de comissões em pedidos e notas fiscais?
Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Palavras-Chave
[editar]Comissões. Comissão. Pedido. Pedidos. Notas. Nota Fiscal. Notas Fiscais. Representante. Representantes. Mais de um. Vários. Múltiplos. Diversos.
É possível ter mais de um representante para pagamento de comissões em pedidos e notas fiscais?
[editar]Esta FAQ tem como finalidade apresentar exemplos de uso dos métodos de cálculo de comissões Múltiplos e Rep. Cliente, que permitem o cálculo de comissões para múltiplos representantes.
Método de cálculo para comissões - Múltiplos
[editar]
Uma opção que permite vincular mais de um representante a um único pedido ou nota fiscal é por meio da metodologia de comissões Múltiplos, ativada pela configuração FA - DU - 175 - Método de cálculo para comissões, que deve estar parametrizada como "Múltiplos".
Uma vez configurada essa opção, o sistema realizará a definição das comissões a serem aplicadas conforme os seguintes critérios:
1. A partir do item do pedido ou da nota fiscal, o sistema identifica os representantes vinculados ao cliente, bem como o representante principal indicado no pedido/nota;
2. Em seguida, verifica-se se há alguma comissão específica configurada no cadastro de materiais, acessível por meio do botão <Comissões>;
3. Caso exista representante(s) vinculado(s) no cadastro de materiais, o sistema gerará automaticamente as comissões correspondentes, utilizando o percentual de comissão ali informado. Caso o percentual esteja zerado, será utilizado o percentual definido no cadastro do cliente, disponível no botão <Representantes>;
4. Para o representante principal informado no pedido ou na nota fiscal, será aplicado o percentual de comissão definido diretamente no pedido. Caso esse valor esteja zerado, o sistema adotará o percentual conforme a mesma lógica descrita acima.
IMPORTANTE: Caso existam comissões cadastradas tanto nos itens do pedido quanto no cadastro do cliente, o sistema irá gerar as comissões com base em ambas as regras. Nessa situação, recomenda-se a validação criteriosa das comissões geradas, sendo responsabilidade do usuário analisar e, se necessário, realizar a exclusão manual das comissões indevidas ou em duplicidade, conforme as políticas comerciais da empresa.
Comissão oriunda dos parâmetros de representantes no cadastro do cliente:
Comissão originada nos parâmetros de comissões do item:
Essa metodologia assegura maior flexibilidade na definição e distribuição de comissões entre múltiplos representantes, alinhando-se às práticas comerciais da organização.
Método de cálculo para comissões - Rep. Cliente
[editar]
Outra opção que permite vincular mais de um representante a um único pedido ou nota fiscal é por meio da metodologia de comissões Rep.Cliente, ativada pela configuração FA - DU - 175 - Método de cálculo para comissões, que deve estar parametrizada como Rep.Cliente.
Ao utilizar essa metodologia, o sistema gera comissões da seguinte forma:
1. O representante principal da nota, sugerido automaticamente com base no representante principal cadastrado no cliente:
2. Gera comissões tanto para o representante principal da nota — sugerido automaticamente com base no representante principal cadastrado para o cliente — quanto para os representantes vinculados ao cliente, configurados no botão <Representantes> do cadastro do cliente:
3. Caso o representante principal também esteja entre os representantes vinculados ao cliente, ele será desconsiderado nessa lista, uma vez que prevalece o percentual de comissão aplicado diretamente à nota/pedido, o qual é sempre obtido do cadastro do representante principal do cliente.
4. O percentual de comissão por material e o botão <Comissões> no cadastro de materiais permanecem desabilitados nesta modalidade de cálculo.
Observação: Sempre que a comissão calculada resultar em valor zero, o sistema não gera o registro de comissão correspondente.
Recomendações Gerais - Atenção
[editar]Não recomendamos a alteração da Metodologia de Comissões sem o devido acompanhamento de Consultoria especializada. Essa recomendação se deve ao fato de que, além da configuração principal, há diversos outros parâmetros envolvidos — como as regras para geração de comissões e os cadastros de percentuais, que variam de acordo com a metodologia selecionada.
Realizar essa alteração de forma autônoma pode ocasionar impactos significativos nos processos comerciais e financeiros da empresa, comprometendo a acuracidade dos cálculos de comissão. Por esse motivo, o apoio da Consultoria é imprescindível para garantir uma transição segura, alinhada às boas práticas do sistema e à realidade operacional da organização.
