CIGAM WIKI - Contribuições do usuário [pt-br]

Arquivo:PesquisaOrdemServicoPortalClienteServico.png

2026-08-21T18:56:42Z

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PesquisaOrdemServicoPortalClienteServico

LT Relatórios Beneficiários por plano

2026-08-18T18:51:23Z

Frederico.cera:

[[Serviços]] > [[LT_Plano Assistencial|Plano Assistencial]] >
[[LT_Relatórios|Relatórios]] > [[LT_Relatórios Beneficiários por plano|Beneficiários por plano]]

<div align="justify">
Possibilita a impressão dos planos mediante a Modalidades Assistenciais vinculada.

[[Image:BeneficiariosDoPlano.png|centro]]

'''Unidade de Negócio:''' Campo não obrigatório, que dispõe da funcionalidade de zoom (F5) na qual é possível selecionar a Unidade de Negócio será considerada para a impressão. Deixando o filtro em branco, serão consideradas todas as Unidades de Negócio.

'''Plano:''' Campo obrigatório que dispõe da funcionalidade de zoom (F5) na qual é possível selecionar o plano desejado.

'''Múltiplos planos:''' Campo não obrigatório. Possibilita a seleção de múltiplos planos assistenciais para a impressão do relatório.

'''Restringir a busca por Data:''' Campobox disponibiliza três opções para seleção (Não restringir, Inclusão e Retirada).
<div style="margin-left:1.251cm;">
'''Não restringir:''' quando selecionada essa opção, não é necessário informar nenhuma data para de inclusão ou de retirada.

'''Inclusão:''' quando selecionada essa opção, habilita o campo de Data de Inclusão inicial e final para o preenchimento.

'''Retirada:''' quando selecionada essa opção, habilita o campo de Data de Retirada inicial e final para o preenchimento.

'''Vencimento:''' quando selecionada essa opção, habilita o campo de Data de Vencimento inicial e final para o preenchimento.
</div>

'''Totalizador por Contrato:''' Quando selecionado o checkbox, é contabilizado o total de beneficiários por contrato.

</div>

Arquivo:BeneficiariosDoPlano.png

2026-08-18T18:49:00Z

Frederico.cera: Frederico.cera carregada uma nova versão de Arquivo:BeneficiariosDoPlano.png

BeneficiariosDoPlano

Portais

2026-08-17T12:41:33Z

Frederico.cera:

*[[Portal Aprovações]]
*[[Portal Colaborador]]
*[[Portal Cliente]]
*[[Portal CRM]]
*[[Portal ERP]]
*[[Portal Fornecedor]]
*[[Portal Indústria]]
*[[Portal Representante]]
*[[Portal Servicos|Portal Serviços]]
*[[Portal Varejo]]
*[[Portal Compras]]
*[[GF - Como Fazer - Portal Financeiro|Portal Financeiro]]
*[[Portal Cliente Serviços]]
*[[Portal Projetos]]
*[[GF - Como Fazer - Portal Cliente - Área Financeira|Portal Cliente - Área Financeira]]
[[Categoria:Portais]]

= Login =
O Login de portais tem por finalidade informar um usuário e senha já cadastrado no CIGAM com seus devidos direitos atribuídos, e com o tipo de acesso liberado via web.

'''Importante:''' Para fazer login e conseguir acessar os Portais, o usuário deve ter o tipo de acesso como "Web" ou "Ambos", caso contrário será exibida a seguinte mensagem: "Usuário sem permissão de acesso, solicite ao administrador a liberação.".

No caso de acesso de um [[Itens Acessos Externos|usuário externo]], este ocorre mediante informação de um CPF/CNPJ cadastrado na base de dados do ERP, portanto a tela de login é indicado essas duas informações em vez de usuário e senha como nos portais destinados à usuários CIGAM.

Para a utilização externa é feito a verificação de segurança seguindo as seguintes regras:
* Uma vez que o CIGAM tenha verificado as credenciais informadas e a condição para permissão de acesso à URL correspondente, caso sejam válidas, o sistema gera um código de verificação e envia para o e-mail informado na tela de login.<br>
* No envio do e-mail é utilizada a conta do sistema e caso não seja possível é emitida uma mensagem ao usuário com o texto “Não foi possível enviar o código de verificação para o acesso. Entre em contato com o administrador do sistema.” retornando para à tela do login.<br>
* O código de verificação gerado tem validade de 15 minutos, passados estes 15 minutos deve ser feito nova solicitação de um novo código de verificação, o qual terá também 15 minutos de validade e assim por diante.

== Esqueceu sua senha? ==
A partir da <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/343.</ref>, quando o usuário esquecer sua senha de acesso, poderá realizar a recuperação diretamente pela tela de login de qualquer Portal CIGAM, informando o usuário e clicando na opção “Esqueceu sua senha?”.

Ao acionar essa opção, o sistema enviará um e-mail para o endereço cadastrado na '''Empresa/Pessoa vinculada ao usuário'''.<br>
Caso não seja localizado um e-mail nesse cadastro, será utilizado o endereço informado no campo '''e-mail do cadastro do usuário'''.

O envio de e-mail para recuperação de senha nos Portais segue a regra geral descrita em “[[GE_Outros#Esqueceu_sua_senha?|Regra de envio de e-mail]]”, aplicável ao Desktop e aos Portais.

O usuário deverá acessar sua conta de e-mail e localizar a mensagem com o assunto “'''Recuperação de senha CIGAM'''”. Caso não a encontre na caixa de entrada, recomenda-se verificar também a pasta de '''SPAM/Lixo eletrônico'''.

'''<font size=4>Observações:</font>'''
* Este recurso também pode ser utilizado para '''definir uma nova senha''', caso o usuário ainda não tenha acesso à anterior.
* Usuários com tipo de acesso diferente de '''Web''' ou '''Ambos''' não possuem permissão para utilizar essa funcionalidade <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/546.</ref>.
* Caso esteja habilitada a configuração [[GE - AM - 1957 - Gerenciar repetição de senhas]], não será permitido informar uma das '''10 últimas senhas''' utilizadas pelo usuário <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/544.</ref>.
* A partir da <ref group="Versão 240506">Liberado a partir da OS 845074/3.</ref>, é possível '''personalizar o layout do e-mail''' enviado pelo sistema com o link para redefinição de senha. Para mais informações, consulte: ''[[GE - Como Fazer - Como personalizar os modelos de e-mail|Como personalizar os modelos de e-mail]]''.

'''Vide'''
[[GE_Outros#Esqueceu_sua_senha?|Desktop - Esqueceu sua senha?]]
{{VoltarInicio}}

== Vencimento da senha ==
A partir da <ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 373456/718.</ref> também será validado a configuração '[[GE - AM - 1436 - Periodicidade de vencimento da senha do usuário]]' no momento do login. A configuração atuará em conjunto com as configurações '[[GE - AM - 1957 - Gerenciar repetição de senhas]]' e '[[GE - AM - 2684 - Nível de complexidade para senha de acesso ao sistema]]'.
<br><br>
No momento do acesso, ao validar a validade da senha e essa estiver vencida, a seguinte tela será exibida:

[[Image: Vencimento_senha_portais.jpeg|center|600px|semmoldura|Vencimento.senha]]

= Menu de Topo nos Portais =
O '''menu de topo''' nos portais da CIGAM desempenha um papel essencial ao proporcionar acesso rápido e organizado a diversos recursos. Ele é composto pelos seguintes elementos:
:'''Menu sanduíche:'''
:*'''Localização:''' À esquerda do nome do portal, representado por três traços horizontais que remetem a um "sanduíche".
:*'''Função:''' Expande o menu lateral, exibindo sua descrição completa para facilitar a navegação.

:'''Logo CIGAM:'''
:*'''Localização:''' Centralizado no menu de topo.
:*'''Função:''' Retorna ao menu principal ao ser clicado, permitindo ao usuário acessar a página inicial do portal rapidamente.

:'''CIA:'''
:*'''Localização:''' À direita do logo ou exibido de forma flutuante, representado por um ícone de atendente.
:*'''Função:''' Exibe informações relacionadas aos recursos e funcionalidades da CIGAM.

:'''Vídeos:'''
:*'''Localização:''' Situado à direita, representado por um balão com o símbolo de "play".
:*'''Função:''' Permite a consulta de vídeos explicativos sobre funcionalidades e recursos disponíveis nos portais. Ao estar posicionado em uma determinada página, ao abrir o recurso de vídeos, o sistema filtra automaticamente os vídeos relacionados àquela página, facilitando o acesso a conteúdos específicos e contextualizados.

:'''Alertas:'''
:*'''Localização:''' Próximo ao ícone de vídeos, à direita.
:*'''Função:''' Facilita a criação e exibição de alertas importantes para o usuário.

:'''Menu Mosaico:'''
:*'''Localização:''' À direita dos alertas.
:*'''Função:''' Fornece acesso direto a outros portais parametrizados e agrupa os '''Favoritos''' do usuário.
:*'''Configuração:''' Para configurar o mosaico dos portais, consulte o guia: [[GE - Como Fazer - Configuração do mosaico nos Portais Web|Como Fazer - Configuração do mosaico nos Portais Web]].
::'''FAVORITOS'''
::*'''Versão compatível:''' Disponível a partir da <ref group="Versão 240506">Liberado a partir da OS 650489/121.</ref>.
::*'''Localização:''' Integrado ao menu mosaico, acessível dentro deste.
::*'''Função:''' Permite que o usuário salve e organize atalhos para locais específicos dos portais, como programas, cadastros ou movimentações.
::*'''Como adicionar:''' Acesse a página desejada, abra o mosaico e clique no ícone "+".
::*'''Visibilidade:''' Os favoritos são compartilhados entre todos os portais disponíveis para o usuário que os criou, podendo incluir recursos internos ou externos.

:'''Menu Usuário:''' Está localizado à extrema direita do menu de topo nos portais e apresenta um menu suspenso com várias opções ao ser clicado. Ele permite acesso rápido a funções relacionadas ao perfil do usuário e configurações do sistema. Abaixo estão os itens disponíveis no menu, com suas descrições:

:* '''Depurador'''
:**'''Função:''' É uma ferramenta utilizada para diagnóstico e solução de problemas no sistema.
:* '''Sobre'''
:**'''Função:''' Exibe informações sobre a aplicação ou portal atual, incluindo:
:***Versão do sistema.
:***Créditos ou informações do sistema.
:***Dados de licenciamento ou contato com suporte técnico.
:* '''Sair'''
:**'''Função:''' Realiza o logout do portal, encerrando a sessão atual do usuário.
{{VoltarInicio}}

= Informações gerais =

Ativação do log via web.config. <ref group="Versão 251103">Liberado a partir da OS 000000650489/221.</ref>.<br>
Para habilitar o registro de logs, é necessário ajustar o arquivo Web.config da aplicação. Incluindo as seguintes configurações:
* '''<add key="LOG_MVC_PASTA" value="C:\Temp\" />''' ativa a gravação de logs<br>
** Essa configuração é necessária ser informada quando necessitar configurar um caminho diferente, caso contrário será salvo log dentro de C:\Temp\Cigam.Web.API, para que o log seja salvo a pasta deve ser existente.
* '''<add key="LOG_MVC_TAMANHO_MB" value="10" />''' (Opcional) Define quebra dos arquivos de log.
** Caso deseje que os arquivos de log sejam divididos em partes, adicione a chave definindo um tamanho máximo em megabytes diferente de zero.
No exemplo acima, cada arquivo será quebrado em blocos de 10 MB.<br>
Padrão de Geração dos Arquivos
* Quando não há quebra, os arquivos são criados com o formato:
** process-#.log
*** Onde # representa o número de processo do Windows referente ao pool de aplicações no IIS.
* Quando a quebra está habilitada, as partes são numeradas no formato:
** process-#-#.log
*** Onde o primeiro # é o número do processo e o segundo # indica a sequência da parte do log.

* Para a utilização dos portais a partir da versão 210406RC é indicada a utilização da aplicação CGImplanta para as atualizações e instalações dos portais, tornando mas fácil a implantação e identificação de problemas recorrentes por falta de recursos no servidor a ser instalado.
** O CGImplanta encontra-se em %CIGAM_INSTAL%CGImplanta.exe<br>
Consulte [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web]] para detalhamento do uso da ferramenta e implantação das aplicações.<br>
<br>
* Ao atualizar ou instalar via CGImplanta é possível acrescentar além dos portais as aplicações [[Portais_CDN|CDN]] e [[Portais_API|API]], que passam a ser obrigatórias a partir da versão 200406RC para o correto funcionamento das funcionalidades disponíveis nos portais. Após a instalação ser aplicada ainda se faz necessário ajustes no web.config dos portais conforme indicado a seguir:<br>
** Informar URL da [[Portais_API|API]];<br>
** Informar URL da [[Portais_CDN|CDN]];<br>
** Informar TOKEN da [[Portais_CDN|CDN]],<br>
** No Magic.ini do CIGAM deve se ter o nome Lógico [[Portais_CDN|CDN]] com a tradução correspondente ao CONTENT_SHARE do web.config da [[Portais_CDN|CDN]].<br>

Para que seja possível a interação com unidades de disco mapeada, é necessário que na CDN tenha o acesso a esses drives através da inclusão da informação: <add Key="DRIVE_U" value="\\servidor\local" /> e o usuário a qual o pool de instalação está vinculado consiga ler/escrever dentro desse mapeamentos de rede.<br>
É indicado que o conjunto de portais com [[Portais_CDN|CDN]] e [[Portais_API|API]] fiquem no mesmo pool de aplicação no IIS, garantindo o correto funcionamento da utilização protocolos de segurança.<br>
*Exemplo:<br>
[[Image: webConfig_portais.jpeg|center|600px|semmoldura|Web.config]]
<br>
* Para a utilização de uploads e downloads de arquivos grandes é necessário que os portais e a [[Portais_CDN|CDN]] instalada permitam limites maiores listados a seguir:<br>
** [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web#Limite de tamanho de upload|Limite de tamanho de upload]] <br>
** [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web#Limite de tamanho de download|Limite de tamanho de download]] <br>
{{VoltarInicio}}

=Documentos relacionados=
*Para saber mais sobre como utilizar o acesso externo, acesse: [[Itens Acessos Externos|Acessos Externos]]<br>
* [[O que fazer caso seja apresentada a mensagem "Erro de servidor"]]

=Versões=
===Versão 251103===
<references group="Versão 251103"/>
===Versão 241007===
<references group="Versão 241007"/>
===Versão 240506===
<references group="Versão 240506"/>
===Versão 230502===
<references group="Versão 230502"/>

GM - Como Fazer - Controle de agenda de atividades conforme calendário

2026-08-14T19:03:41Z

Frederico.cera:

[[categoria: Como_Fazer_Serviços]]
<div align="justify">
O objetivo deste processo é organizar e facilitar o agendamento das atividades dos técnicos a partir do calendário gerado, podendo ser inclusas regras nos agendamentos a serem realizados.</p>

== Quais são as configurações envolvidas? ==
* [[GM - AT - 597 - Técnico possui atividade no período previsto]]
* [[GM - AT - 1311 - Utilizar Agendamento Automático de Atividades]]
* [[GM - AT - 1318 - Limitar horas disponíveis no Agendamento do Técnico]]
* [[GM - AT - 1989 - Permitir exceder o tempo disponível do técnico]]
{{VoltarInicio}}

== Quais são as funcionalidade necessárias? ==
*[[Utilidades/Diversos]] > [[GE_Genéricos|Genéricos]] > [[GE_Rotinas|Rotinas]] > [[GE_Rotinas_Operacionais|Operacionais]] > [[GE_Gerar Calendário|Gerar Calendário]]
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Rotinas|Rotinas]] > [[GM_Rotinas_Operacionais|Operacionais]] > [[GM_Reprogramação de Atividades|Reprogramação de Atividades]]
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos|Movimentos]] > [[GM_Gerar Atividades por Técnico|Gerar Atividades por Técnico]]
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos|Movimentos]] > [[GM_Gerenciar Agenda de Técnicos|Gerenciar Agenda de Técnicos]]
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos|Movimentos]] > [[GM_Movimentos_Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos|Movimentos]] > [[GM_Agenda de Atividades|Agenda de Atividades]]
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos|Movimentos]] > [[GM_Controle de Atividades/Agenda|Controle de Atividades/Agenda]]
{{VoltarInicio}}

== Quais as parametrizações necessárias para utilização? ==
Menu: [[Utilidades/Diversos]] > [[GE_Genéricos|Genéricos]] > [[GE_Rotinas|Rotinas]] > [[GE_Rotinas_Operacionais|Operacionais]] > [[GE_Gerar Calendário|Gerar Calendário]]
* gerar calendário técnico para os técnicos a serem considerados nas respectivas agendas com a quantidade de horas disponiveis para alocação.
{{VoltarInicio}}

== Como controlar o limite de horas conforme disponibilidade do técnico? ==
Para controlar o limite de horas estipulado no calendário, basta seguir as seguintes opções:
*'[[GM - AT - 597 - Técnico possui atividade no período previsto]]' opção a NENHUM
*'[[GM - AT - 1311 - Utilizar Agendamento Automático de Atividades]]' opção MARCADA
*'[[GM - AT - 1318 - Limitar horas disponíveis no Agendamento do Técnico]]' opção MARCADA
*'[[GM - AT - 1989 - Permitir exceder o tempo disponível do técnico]]' opção igual DESMARCADA
{{VoltarInicio}}

== Como controlar para não ocorrer agendamento no mesmo período? ==
Para controlar o limite de horas estipulado no calendário, basta seguir as seguintes opções:
*'[[GM - AT - 597 - Técnico possui atividade no período previsto]] opção a BLOQUEAR ou AVISAR
*'[[GM - AT - 1311 - Utilizar Agendamento Automático de Atividades]] opção MARCADA
*'[[GM - AT - 1318 - Limitar horas disponíveis no Agendamento do Técnico]] opção DESMARCADA
*'[[GM - AT - 1989 - Permitir exceder o tempo disponível do técnico]] opção igual DESMARCADA
{{VoltarInicio}}

== Como controlar o limite de horas conforme disponibilidade e não ocorrer agendamento no mesmo período? ==
Para controlar o limite de horas estipulado no calendário, basta seguir as seguintes opções:
*'[[GM - AT - 597 - Técnico possui atividade no período previsto]] opção a BLOQUEAR ou AVISAR
*'[[GM - AT - 1311 - Utilizar Agendamento Automático de Atividades]] opção MARCADA
*'[[GM - AT - 1318 - Limitar horas disponíveis no Agendamento do Técnico]] opção MARCADA
*'[[GM - AT - 1989 - Permitir exceder o tempo disponível do técnico]] opção igual DESMARCADA
{{VoltarInicio}}

== Como permitir exceder o tempo disponível para um técnico e não ocorrer agendamento no mesmo período? ==
Para controlar o limite de horas estipulado no calendário, basta seguir as seguintes opções:
*'[[GM - AT - 597 - Técnico possui atividade no período previsto]] opção a BLOQUEAR ou AVISAR
*'[[GM - AT - 1311 - Utilizar Agendamento Automático de Atividades]] opção MARCADA
*'[[GM - AT - 1318 - Limitar horas disponíveis no Agendamento do Técnico]] opção MARCADA
*'[[GM - AT - 1989 - Permitir exceder o tempo disponível do técnico]] opção igual DESMARCADA
** Botão USUARIO informar o usuário e MARCAR o valor para ele
{{VoltarInicio}}

== Como fazer o agendamento de atividades para os Técnicos? ==
Os agendamentos podem ser feitos através das seguintes funcionalidades:
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos|Movimentos]] > [[GM_Gerar Atividades por Técnico|Gerar Atividades por Técnico]]
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos|Movimentos]] > [[GM_Gerenciar Agenda de Técnicos|Gerenciar Agenda de Técnicos]]
*[[Serviços]] > [[GM_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]] > [[GM_Movimentos|Movimentos]] > [[GM_Movimentos_Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]

Os campos considerados para fins de agendamento são: "Previsão de Inicio", "Previsão de conclusão" e "Quantidade Prevista". A quantidade prevista sempre deve estar correspondendo a quantidade de horas a ser alocada ao técnico, caso contário pode acarretar em divergências dependendo da regra a ser adotada para controle.
{{VoltarInicio}}

== Como fazer registro de atividade com inicio e fim corrido gerando quantidade correspondente ao período do calendário? ==
*Ter calendário de SERVIÇO correspondente ao período de expediente de trabalho.
*Ter a configuração [[GM - AT - 732 - Calc. tempo das ativ. com data de inicio/término diferentes]] MARCADA.
*Ter parametrizado no Tipo de Atividade o checkbox 'Considera somente tempo calendário' MARCADO.
{{VoltarInicio}}
</div>

SC Gerenciamento de Sprint

2026-08-11T18:33:06Z

Frederico.cera: /* Versão 260601 a */

[[Serviços]] > [[SC_Gerenciamento de Scrum|Gerenciamento de Scrum]] >
[[SC_Movimentos|Movimentos]] > [[SC_Gerenciamento de Sprint|Gerenciamento de Sprint]]

<div align ="justify">
= Gerenciamento de Sprint =

Ao pesquisar um sprint através do ''zoom''(F5) no campo Sprint, é apresentada a tela de pesquisa de Sprint. Após selecionado o Sprint, no menu superior exibe ícone de acesso ao descritivo do objetivo, o nome do Sprint, o código do template, a data de início, conclusão e entrega, e o nome da equipe responsável.

[[Image:PesquisaSprint.png|650x500px|centro|Pesquisa de Sprint]]

Nesta tela são visualizadas as OS´s cadastradas no Sprint com suas informações e valores de negócio. São planejados os tempos de cada Ordem de Serviço e informado seu prazo programado. Esta tela possui sinalização de cor vinculada ao percentual de tempo de envolvimento em cada OS. Um painel de resumo do Sprint exibe os tempos de disponibilidade da equipe, o total previsto no Sprint, as horas registradas e o tempo de envolvimento em cada OS.

[[Image:SC-GerenciamentoSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 856189/1.</ref> Através do ícone [[Arquivo:PesquisaAvancada.png|20x20px]] é possível realizar a Pesquisa Avançada dentro do sprint conforme os filtros apresentados abaixo:

[[Image:PesquisaAvancadaSprint.png|centro]]

{{VoltarInicio}}

== Menu lateral ==

=== Todas em aberto ===
Ao selecionar a opção 'Todas em aberto' no menu lateral serão exibidas todas as OS's com situação 'Pendente','Iniciada','Impedimento' e 'Teste'. E no 'Resumo do Sprint' são considerados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, e o tempo total da disponibilidade da equipe sem descontar o percentual do 'Tempo reservado'.

[[Image:GerenciamentoSprintAbertas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Planejadas ===
Ao selecionar no menu lateral 'Planejadas' sao exibidas todas as Ordens de Serviço, e no 'Resumo do Sprint' são desconsiderados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, removidas e descontado da disponibilidade da equipe o percentual de 'Tempo reservado' informado no cadastro do Sprint.

[[Image:FiltroGerenciamentoSprintPlanejadas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Extra Sprint ===
Ao selecionar 'Extra Sprint' no menu lateral será realizado um filtro exibindo somente as Ordens de Serviço que constarem com o campo Extra Sprint marcado.

[[Image:FiltroExtraSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Indicadores ===
Na tela de Gerenciamento de Sprint, ao selecionar ‘Indicadores’ no menu lateral serão exibidos gráficos com informações gerenciais do Sprint de Disponibilidade da equipe X Realizado, Planejado X Extra Sprint e Previsto X Realizado.

[[Image:SC-GerenciamentoSprintGrafico.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]
{{VoltarInicio}}

== Campos ==

'''O.S.:''' campo que indica o código da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]]. Através de ''zoom''(F5) é possível acessar e modificar a OS.

'''Item:''' campo que indica o código do Item da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]].

'''Status:''' define a situação da OS no Sprint. Todas as OS quando incluídas no Sprint iniciam com o status 'Pendente'. Quando utilizado Template para Kanban, o status é atualizado conforme a situação das tarefas considerando a fase do Kanban. Caso contrário, é papel do Scrum Master atualizá-lo. As demais opções de status são: 'Iniciado', 'Concluído', 'Impedimento' e 'Teste'.

'''Tipo:''' exibe o código do Tipo da OS informado na Ordem de Serviço.

'''Assunto:''' exibe o assunto informado na Ordem de Serviço.

'''Observação:''' campo informativo que permite colocar mais informações para a OS no Sprint.

'''Comunicar:''' é um campo informativo para a OS no Sprint, ou seja, quando houverem situações de remoção de OS do Sprint esta estará sinalizada que já foi prometida e não poderá ser renegociada.

'''Prazo Progr.:''' campo informativo para o prazo programado não será necessariamente a data de entrega do Sprint, pois uma determinada OS poderá fazer parte de diversos Sprints.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> '''Ordem:''' campo disponível para edição para quem possui o papel de Product Owner. E define a Ordem de prioridade para ser atendida a OS do menor valor para o maior, quando mais registros possuírem mesma Ordem será organizado pela Valor de Negócio, considerando do maior para o menor.

'''Valor de Neg.:''' exibe o valor que irá agregar ao negócio, definido pelo Product Owner. Mesmo valor exibido no campo Valor de Negócio da guia Complemento na Ordem de Serviço.

'''Previsto PO:''' é o tempo estimado pelo Product Owner quando inserida a OS no Sprint. Somente será visível os valores do campo se esse usuário possuir papel de Product Owner.

'''Previsto:''' é o tempo estimado pela equipe durante o planejamento do Sprint para a realização da OS.

'''Indicador de tarefas:''' Após ser calculada a previsão do Sprint, a regra de preenchimento deve ser a seguinte:

<div style="margin-left:1.251cm;">
<span style="color:#00b050;">'''Verde</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, não houver nenhuma que a previsão de término ultrapasse a data prevista de do Sprint x o dia atual.

<span style="color:#ffff00;">'''Amarelo</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, houver uma ou mais que não ultrapassem a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia, juntamente com outra(s) que ultrapassam essa data.

<span style="color:#ff0000;">'''Vermelho</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, todas as tarefas ainda em aberto ultrapassam a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia.
</div>

[[Image:SC-GerenciamentoSprintSemafaro.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

'''Realizado:''' indica o tempo já investido para realizar a Ordem de Serviço.

'''Percentual realizado:''' este campo é calculado com base na disponibilidade total da equipe desconsiderando o percentual reservado do Sprint. O sistema avalia o percentual realizado dia a dia no Sprint com base nas tarefas concluídas e no status da OS no Sprint.

'''Extra:''' campo que permite definir uma OS como Extra Sprint, dessa forma seu tempo não é considerado no planejamento, e o registro fica na cor laranja. Essa coluna fica visível quando estiver selecionado 'Todas em aberto' no menu lateral, e somente usuário com papel Product Owner ou Scrum Master poderá modificar.

[[Image:ExtraSprint.png|750px|centro|OS como extra Sprint]]

[[Image:IconeRetornouOSSprint.png|17x17px]] '''Retorno da O.S. ao Sprint:''' ícone que indica que a OS foi removida e após retornou ao Sprint, ao posicionar o mouse sobre o ícone um tooltip indica a data em que a OS foi removida e a data de retorno.

[[Image:PJ-LogAlteraçõesProjeto.png|17x17px]] '''Log:''' ícone que ao clicar exibe o log das modificações realizadas no registro.
{{VoltarInicio}}

== Guia Item O.S. ==
Nesta guia é possível visualizar mais informações sobre a Ordem de Serviço em que está posicionado sem precisar acessar através de ''zoom''(F5).

[[Image:GuiaItemOSGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Atividades ==
Aqui são exibidas todas as atividades vinculadas a Ordem de Serviço, o técnico vinculado a ela, a situação, a data de término e possíveis observações.

[[Image:GuiaAtividadesGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Tarefas ==
Nesta guia são cadastradas as tarefas a serem executadas durante o período do Sprint, e são estas que estarão em formato de cards no Kanban, quando o template for para tal. é possivel visualizar o número da tarefa, a descrição, situação, prioridade, previsto PO, previsto, quantos técnicos serão envolvidos, se existem dependências internas ou externas, a previsão de inicio e término, e as datas de realizado e o tempo, e demais observações. Através do ícone [[Image:IconeTarefaRaio.png|17x17px]] é exibida tela com as atividades registradas que foram vinculadas a tarefa.

[[Image:GuiaTarefasGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 671616/38.</ref> Através de ''zoom''(F5) nos campos 'Previsto PO' e 'Previsto' é exibida a tela para informar a previsão da tarefa por Fase do Kanban ou por Tipo de Fase quando usado um Template para Kanban e conforme definido os campos 'Previsto PO' e 'Previsto Equipe' do Template.

Quando selecionado para ser apresentado por Tipo de Fase, são apresentados todos os Tipo de Fase vinculados as Fases do Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoPOTipoFase.png|centro|650px]]

Quando selecionado para ser apresentado por Fase do Kanban, são apresentadas todas as fases cadastradas no Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoFaseKanban.png|centro|650px]]

Ao acessar o ícone de Competência pode-se informar as competências necessárias para a realização daquela fase, nesse momento será avaliada a configuração '[[SC - GE - 3242 - Família de Competência considerada na estimativa de esforço]]' para validação da família das competências informadas.

[[Image:CompetenciaNasTarefas.png|centro|650px]]

{{VoltarInicio}}

== Menu complementar ==
No Gerenciamento de Sprint, ao clicar em qualquer lugar da tela com o botão direito do mouse, é possível acessar o menu complementar do Gerenciamento de Sprint.

[[Image:SC-BotãoDireito.png|centro]]

'''Ir para O.S.:''' Ao selecionar esta opção é aberta a Ordem de Serviço em que está posicionado.

'''Enviar para o Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será possível enviar a Ordem de Serviço (OS) para outra sprint. Nessa operação, o usuário poderá definir quais tarefas serão migradas, de acordo com sua situação (Todas, Abertas, Concluídas, Iniciadas, Pendentes, Impedidas ou Canceladas), além de escolher se as fases do Kanban deverão ser mantidas ou reiniciadas.

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Também é possível definir se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint de destino deverão ser criadas automaticamente.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Adicionalmente, o usuário poderá optar por manter a ordem da OS durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Owner ou Scrum Master.

[[Image:SC-EnviaraoSprint.png|centro|Enviar ao Sprint]]

'''Acompanhamentos:''' possibilita o acesso aos Acompanhamentos da OS quando existir algum cadastrado.

'''Objetos:''' possibilita o acesso aos Objetos da OS.

'''Versão:''' possibilita o acesso a Versão da OS.

'''Conjunto de Funcionalidades / Adicionar a um Conjunto de Funcionalidades:''' Estas opções fazem vínculo com o módulo Gestão do Conhecimento, permitindo visualizar conjunto ou vincular ao registro de um novo Conjunto de Funcionalidades para o item da OS.

'''Tarefas:''' ao selecionar a opção é possível acessar para edição e consulta as tarefas do Sprint, da mesma forma que na guia inferior. Somente usuários com papel 'Product Owner' ou 'Scrum Master' podem criar e modificar tarefas.

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Remover OS do Sprint:''' Ao selecionar essa opção abre a tela Motivo que permite informar o motivo da remoção e se quer adicionar a OS removida a outro Sprint, podendo já identificar o Sprint pelo campo 'ID Sprint', selecionar o status das tarefas a serem enviadas pelo campo 'Tarefas' e se deve manter as fases atuais do Kanban ou as reiniciar pelo campo 'Kanban'. Também se <ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> deseja manter a Ordem informada para a OS. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-Motivo.png|centro|Motivo]]

Após feita a remoção de uma OS, a mesma deve ficar na cor cinza e suas horas do previsto não são consideradas no total de disponibilidade da equipe, assim como essa OS não será contabilizada no total de OSs do sprint.

[[Image:SC-OSRemovida.png|750x500px|centro|OS Removida]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Retornar OS ao Sprint:''' Ao selecionar essa opção após clicar em uma OS que foi removida, a OS retornará ao Sprint, deixando registrada a movimentação no Log a direita. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-GerenciamentoDeSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

Ao clicar no ícone de Log abre a tela onde será possível visualizar todas as movimentações referentes a OS.

[[Image:SC-Historico.png|750x500px|centro|Histórico]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Adicionar OS ao Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será exibida a tela Adicionar ao Sprint, na qual o usuário poderá informar a Ordem de Serviço (OS) que deseja adicionar à sprint. Nessa tela, também será possível:

Filtrar a situação das tarefas existentes em outra sprint;

Definir se as tarefas migradas de outra sprint deverão manter a fase atual ou reiniciar o fluxo do Kanban;

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Escolher se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint deverão ser criadas automaticamente;

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Definir se a ordem da OS deverá ser mantida durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Manager ou Product Owner.

[[Image:SC-AdicionarOSAoSprint.png|centro|Adicionar OS ao Sprint]]

Ao utilizar o ''zoom''(F5) no campo Ordem de Serviço a tela do Product Backlog será aberta para a seleção da OS.

[[Image:SC-ProductBacklog.png|750x500px|centro|Product Backlog]]

Quando feita a adição de uma OS com o planejamento do sprint já está concluído, a mesma será considerada extra sprint e ficará na cor laranja.

[[Image:SC-OSAdicionada.png|750x500px|centro|OS Adicionada]]

== Kanban Web ==

Após ser realizada a preparação de Sprint via Gerenciamento de Sprint, as demandas ficam disponíveis aos técnicos através da aplicação Kanban Web, a fim de realizar o registro de tempo das atividades em que se envolveu e a movimentação das tarefas pelas fases definidas para o template da Sprint.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png|centro|KanbanDescricaoFaseExemplo]]

Ao acessar uma tarefa, será apresentado os dados da respectiva demanda de forma resumida.

[[Image:SC-ExemploTarefaKanban.png|centro|ExemploTarefaKanban]]

===Ações===
Existem 8 ações disponíveis na tarefa, conforme descrito abaixo:

'''Acompanhamentos'''

Permite que seja visualizado/criado/excluído acompanhamentos da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaAcompanhamentos.png|centro|ExemploTarefaAcompanhamentos]]

'''Assumir tarefa'''

Realiza o vínculo do usuário logado no kanban como membro da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaAssumirTarefa.png|centro|ExemploTarefaAssumirTarefa]]

''O vinculo de técnicos na Sprint acontece no cadastro '''Sprint X Técnicos'''. Pelo menu: Serviços > Gerenciamento de Scrum > Cadastros > Sprint X Técnicos''

'''Registrar Horas'''

O técnico logado pode incluir registro das atividades realizadas para a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaRegistrarHoras.png|centro|ExemploTarefaRegistrarHoras]]

'''Atividades da OS'''

<ref group="Versão 260601 b">Liberado a partir da OS 671616/44.</ref>Nesta ação, é apresentado a lista de atividades já cadastradas na Ordem de Serviço, permitindo que o técnico registre seu início e conclusão das atividades vinculadas a ele, e também permite incluir atividades, desde que estas estejam parametrizadas na configuração '[[SC - GE - 3291 - Atividades para registro de horas no Kanban]]'.

[[Image:SC-ExemploTarefaAtividadesDaOS.png|centro|ExemploTarefaAtividadesDaOS]]

'''IMPORTANTE''': Ao iniciar uma atividade, somente o técnico que deu início pode clicar sobre o botão ‘Registrar tempo’ para fazer a conclusão da atividade.

'''Membros'''

Permite selecionar os membros vinculados a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaMembros.png|centro|ExemploTarefaMembros]]

'''Mover'''

Permite realizar a movimentação da tarefa indicando uma fase destino.
[[Image:SC-ExemploTarefaMover.png|centro|ExemploTarefaMover]]

'''Observação'''

Permite que seja criado uma observação específica da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaObservacao.png|centro|ExemploTarefaObservacao]]

'''Item da OS'''

Apresenta mais detalhes do Item da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaItemDaOS.png|centro|ExemploTarefaItemDaOS]]

{{VoltarInicio}}

= Versões =
== Versão 220404 ==
<references group="Versão 220404"/>
== Versão 231002 ==
<references group="Versão 231002"/>
== Versão 241007 ==
<references group="Versão 241007"/>
== Versão 260601 a ==
<references group="Versão 260601 a"/>
<references group="Versão 260601 b"/>

</div>

SC Gerenciamento de Sprint

2026-08-11T18:32:47Z

Frederico.cera: /* Ações */

SC Gerenciamento de Sprint

2026-08-11T18:31:17Z

Frederico.cera: /* Ações */

[[Serviços]] > [[SC_Gerenciamento de Scrum|Gerenciamento de Scrum]] >
[[SC_Movimentos|Movimentos]] > [[SC_Gerenciamento de Sprint|Gerenciamento de Sprint]]

<div align ="justify">
= Gerenciamento de Sprint =

Ao pesquisar um sprint através do ''zoom''(F5) no campo Sprint, é apresentada a tela de pesquisa de Sprint. Após selecionado o Sprint, no menu superior exibe ícone de acesso ao descritivo do objetivo, o nome do Sprint, o código do template, a data de início, conclusão e entrega, e o nome da equipe responsável.

[[Image:PesquisaSprint.png|650x500px|centro|Pesquisa de Sprint]]

Nesta tela são visualizadas as OS´s cadastradas no Sprint com suas informações e valores de negócio. São planejados os tempos de cada Ordem de Serviço e informado seu prazo programado. Esta tela possui sinalização de cor vinculada ao percentual de tempo de envolvimento em cada OS. Um painel de resumo do Sprint exibe os tempos de disponibilidade da equipe, o total previsto no Sprint, as horas registradas e o tempo de envolvimento em cada OS.

[[Image:SC-GerenciamentoSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 856189/1.</ref> Através do ícone [[Arquivo:PesquisaAvancada.png|20x20px]] é possível realizar a Pesquisa Avançada dentro do sprint conforme os filtros apresentados abaixo:

[[Image:PesquisaAvancadaSprint.png|centro]]

{{VoltarInicio}}

== Menu lateral ==

=== Todas em aberto ===
Ao selecionar a opção 'Todas em aberto' no menu lateral serão exibidas todas as OS's com situação 'Pendente','Iniciada','Impedimento' e 'Teste'. E no 'Resumo do Sprint' são considerados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, e o tempo total da disponibilidade da equipe sem descontar o percentual do 'Tempo reservado'.

[[Image:GerenciamentoSprintAbertas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Planejadas ===
Ao selecionar no menu lateral 'Planejadas' sao exibidas todas as Ordens de Serviço, e no 'Resumo do Sprint' são desconsiderados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, removidas e descontado da disponibilidade da equipe o percentual de 'Tempo reservado' informado no cadastro do Sprint.

[[Image:FiltroGerenciamentoSprintPlanejadas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Extra Sprint ===
Ao selecionar 'Extra Sprint' no menu lateral será realizado um filtro exibindo somente as Ordens de Serviço que constarem com o campo Extra Sprint marcado.

[[Image:FiltroExtraSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Indicadores ===
Na tela de Gerenciamento de Sprint, ao selecionar ‘Indicadores’ no menu lateral serão exibidos gráficos com informações gerenciais do Sprint de Disponibilidade da equipe X Realizado, Planejado X Extra Sprint e Previsto X Realizado.

[[Image:SC-GerenciamentoSprintGrafico.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]
{{VoltarInicio}}

== Campos ==

'''O.S.:''' campo que indica o código da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]]. Através de ''zoom''(F5) é possível acessar e modificar a OS.

'''Item:''' campo que indica o código do Item da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]].

'''Status:''' define a situação da OS no Sprint. Todas as OS quando incluídas no Sprint iniciam com o status 'Pendente'. Quando utilizado Template para Kanban, o status é atualizado conforme a situação das tarefas considerando a fase do Kanban. Caso contrário, é papel do Scrum Master atualizá-lo. As demais opções de status são: 'Iniciado', 'Concluído', 'Impedimento' e 'Teste'.

'''Tipo:''' exibe o código do Tipo da OS informado na Ordem de Serviço.

'''Assunto:''' exibe o assunto informado na Ordem de Serviço.

'''Observação:''' campo informativo que permite colocar mais informações para a OS no Sprint.

'''Comunicar:''' é um campo informativo para a OS no Sprint, ou seja, quando houverem situações de remoção de OS do Sprint esta estará sinalizada que já foi prometida e não poderá ser renegociada.

'''Prazo Progr.:''' campo informativo para o prazo programado não será necessariamente a data de entrega do Sprint, pois uma determinada OS poderá fazer parte de diversos Sprints.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> '''Ordem:''' campo disponível para edição para quem possui o papel de Product Owner. E define a Ordem de prioridade para ser atendida a OS do menor valor para o maior, quando mais registros possuírem mesma Ordem será organizado pela Valor de Negócio, considerando do maior para o menor.

'''Valor de Neg.:''' exibe o valor que irá agregar ao negócio, definido pelo Product Owner. Mesmo valor exibido no campo Valor de Negócio da guia Complemento na Ordem de Serviço.

'''Previsto PO:''' é o tempo estimado pelo Product Owner quando inserida a OS no Sprint. Somente será visível os valores do campo se esse usuário possuir papel de Product Owner.

'''Previsto:''' é o tempo estimado pela equipe durante o planejamento do Sprint para a realização da OS.

'''Indicador de tarefas:''' Após ser calculada a previsão do Sprint, a regra de preenchimento deve ser a seguinte:

<div style="margin-left:1.251cm;">
<span style="color:#00b050;">'''Verde</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, não houver nenhuma que a previsão de término ultrapasse a data prevista de do Sprint x o dia atual.

<span style="color:#ffff00;">'''Amarelo</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, houver uma ou mais que não ultrapassem a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia, juntamente com outra(s) que ultrapassam essa data.

<span style="color:#ff0000;">'''Vermelho</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, todas as tarefas ainda em aberto ultrapassam a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia.
</div>

[[Image:SC-GerenciamentoSprintSemafaro.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

'''Realizado:''' indica o tempo já investido para realizar a Ordem de Serviço.

'''Percentual realizado:''' este campo é calculado com base na disponibilidade total da equipe desconsiderando o percentual reservado do Sprint. O sistema avalia o percentual realizado dia a dia no Sprint com base nas tarefas concluídas e no status da OS no Sprint.

'''Extra:''' campo que permite definir uma OS como Extra Sprint, dessa forma seu tempo não é considerado no planejamento, e o registro fica na cor laranja. Essa coluna fica visível quando estiver selecionado 'Todas em aberto' no menu lateral, e somente usuário com papel Product Owner ou Scrum Master poderá modificar.

[[Image:ExtraSprint.png|750px|centro|OS como extra Sprint]]

[[Image:IconeRetornouOSSprint.png|17x17px]] '''Retorno da O.S. ao Sprint:''' ícone que indica que a OS foi removida e após retornou ao Sprint, ao posicionar o mouse sobre o ícone um tooltip indica a data em que a OS foi removida e a data de retorno.

[[Image:PJ-LogAlteraçõesProjeto.png|17x17px]] '''Log:''' ícone que ao clicar exibe o log das modificações realizadas no registro.
{{VoltarInicio}}

== Guia Item O.S. ==
Nesta guia é possível visualizar mais informações sobre a Ordem de Serviço em que está posicionado sem precisar acessar através de ''zoom''(F5).

[[Image:GuiaItemOSGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Atividades ==
Aqui são exibidas todas as atividades vinculadas a Ordem de Serviço, o técnico vinculado a ela, a situação, a data de término e possíveis observações.

[[Image:GuiaAtividadesGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Tarefas ==
Nesta guia são cadastradas as tarefas a serem executadas durante o período do Sprint, e são estas que estarão em formato de cards no Kanban, quando o template for para tal. é possivel visualizar o número da tarefa, a descrição, situação, prioridade, previsto PO, previsto, quantos técnicos serão envolvidos, se existem dependências internas ou externas, a previsão de inicio e término, e as datas de realizado e o tempo, e demais observações. Através do ícone [[Image:IconeTarefaRaio.png|17x17px]] é exibida tela com as atividades registradas que foram vinculadas a tarefa.

[[Image:GuiaTarefasGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 671616/38.</ref> Através de ''zoom''(F5) nos campos 'Previsto PO' e 'Previsto' é exibida a tela para informar a previsão da tarefa por Fase do Kanban ou por Tipo de Fase quando usado um Template para Kanban e conforme definido os campos 'Previsto PO' e 'Previsto Equipe' do Template.

Quando selecionado para ser apresentado por Tipo de Fase, são apresentados todos os Tipo de Fase vinculados as Fases do Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoPOTipoFase.png|centro|650px]]

Quando selecionado para ser apresentado por Fase do Kanban, são apresentadas todas as fases cadastradas no Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoFaseKanban.png|centro|650px]]

Ao acessar o ícone de Competência pode-se informar as competências necessárias para a realização daquela fase, nesse momento será avaliada a configuração '[[SC - GE - 3242 - Família de Competência considerada na estimativa de esforço]]' para validação da família das competências informadas.

[[Image:CompetenciaNasTarefas.png|centro|650px]]

{{VoltarInicio}}

== Menu complementar ==
No Gerenciamento de Sprint, ao clicar em qualquer lugar da tela com o botão direito do mouse, é possível acessar o menu complementar do Gerenciamento de Sprint.

[[Image:SC-BotãoDireito.png|centro]]

'''Ir para O.S.:''' Ao selecionar esta opção é aberta a Ordem de Serviço em que está posicionado.

'''Enviar para o Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será possível enviar a Ordem de Serviço (OS) para outra sprint. Nessa operação, o usuário poderá definir quais tarefas serão migradas, de acordo com sua situação (Todas, Abertas, Concluídas, Iniciadas, Pendentes, Impedidas ou Canceladas), além de escolher se as fases do Kanban deverão ser mantidas ou reiniciadas.

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Também é possível definir se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint de destino deverão ser criadas automaticamente.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Adicionalmente, o usuário poderá optar por manter a ordem da OS durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Owner ou Scrum Master.

[[Image:SC-EnviaraoSprint.png|centro|Enviar ao Sprint]]

'''Acompanhamentos:''' possibilita o acesso aos Acompanhamentos da OS quando existir algum cadastrado.

'''Objetos:''' possibilita o acesso aos Objetos da OS.

'''Versão:''' possibilita o acesso a Versão da OS.

'''Conjunto de Funcionalidades / Adicionar a um Conjunto de Funcionalidades:''' Estas opções fazem vínculo com o módulo Gestão do Conhecimento, permitindo visualizar conjunto ou vincular ao registro de um novo Conjunto de Funcionalidades para o item da OS.

'''Tarefas:''' ao selecionar a opção é possível acessar para edição e consulta as tarefas do Sprint, da mesma forma que na guia inferior. Somente usuários com papel 'Product Owner' ou 'Scrum Master' podem criar e modificar tarefas.

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Remover OS do Sprint:''' Ao selecionar essa opção abre a tela Motivo que permite informar o motivo da remoção e se quer adicionar a OS removida a outro Sprint, podendo já identificar o Sprint pelo campo 'ID Sprint', selecionar o status das tarefas a serem enviadas pelo campo 'Tarefas' e se deve manter as fases atuais do Kanban ou as reiniciar pelo campo 'Kanban'. Também se <ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> deseja manter a Ordem informada para a OS. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-Motivo.png|centro|Motivo]]

Após feita a remoção de uma OS, a mesma deve ficar na cor cinza e suas horas do previsto não são consideradas no total de disponibilidade da equipe, assim como essa OS não será contabilizada no total de OSs do sprint.

[[Image:SC-OSRemovida.png|750x500px|centro|OS Removida]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Retornar OS ao Sprint:''' Ao selecionar essa opção após clicar em uma OS que foi removida, a OS retornará ao Sprint, deixando registrada a movimentação no Log a direita. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-GerenciamentoDeSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

Ao clicar no ícone de Log abre a tela onde será possível visualizar todas as movimentações referentes a OS.

[[Image:SC-Historico.png|750x500px|centro|Histórico]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Adicionar OS ao Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será exibida a tela Adicionar ao Sprint, na qual o usuário poderá informar a Ordem de Serviço (OS) que deseja adicionar à sprint. Nessa tela, também será possível:

Filtrar a situação das tarefas existentes em outra sprint;

Definir se as tarefas migradas de outra sprint deverão manter a fase atual ou reiniciar o fluxo do Kanban;

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Escolher se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint deverão ser criadas automaticamente;

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Definir se a ordem da OS deverá ser mantida durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Manager ou Product Owner.

[[Image:SC-AdicionarOSAoSprint.png|centro|Adicionar OS ao Sprint]]

Ao utilizar o ''zoom''(F5) no campo Ordem de Serviço a tela do Product Backlog será aberta para a seleção da OS.

[[Image:SC-ProductBacklog.png|750x500px|centro|Product Backlog]]

Quando feita a adição de uma OS com o planejamento do sprint já está concluído, a mesma será considerada extra sprint e ficará na cor laranja.

[[Image:SC-OSAdicionada.png|750x500px|centro|OS Adicionada]]

== Kanban Web ==

Após ser realizada a preparação de Sprint via Gerenciamento de Sprint, as demandas ficam disponíveis aos técnicos através da aplicação Kanban Web, a fim de realizar o registro de tempo das atividades em que se envolveu e a movimentação das tarefas pelas fases definidas para o template da Sprint.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png|centro|KanbanDescricaoFaseExemplo]]

Ao acessar uma tarefa, será apresentado os dados da respectiva demanda de forma resumida.

[[Image:SC-ExemploTarefaKanban.png|centro|ExemploTarefaKanban]]

===Ações===
Existem 8 ações disponíveis na tarefa, conforme descrito abaixo:

'''Acompanhamentos'''

Permite que seja visualizado/criado/excluído acompanhamentos da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaAcompanhamentos.png|centro|ExemploTarefaAcompanhamentos]]

'''Assumir tarefa'''

Realiza o vínculo do usuário logado no kanban como membro da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaAssumirTarefa.png|centro|ExemploTarefaAssumirTarefa]]

''O vinculo de técnicos na Sprint acontece no cadastro '''Sprint X Técnicos'''. Pelo menu: Serviços > Gerenciamento de Scrum > Cadastros > Sprint X Técnicos''

'''Registrar Horas'''

O técnico logado pode incluir registro das atividades realizadas para a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaRegistrarHoras.png|centro|ExemploTarefaRegistrarHoras]]

'''Atividades da OS'''

<ref group="Versão 26061.b">Liberado a partir da OS 671616/44.</ref>Nesta ação, é apresentado a lista de atividades já cadastradas na Ordem de Serviço, permitindo que o técnico registre seu início e conclusão das atividades vinculadas a ele, e também permite incluir atividades, desde que estas estejam parametrizadas na configuração '[[SC - GE - 3291 - Atividades para registro de horas no Kanban]]'.

[[Image:SC-ExemploTarefaAtividadesDaOS.png|centro|ExemploTarefaAtividadesDaOS]]

'''IMPORTANTE''': Ao iniciar uma atividade, somente o técnico que deu início pode clicar sobre o botão ‘Registrar tempo’ para fazer a conclusão da atividade.

'''Membros'''

Permite selecionar os membros vinculados a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaMembros.png|centro|ExemploTarefaMembros]]

'''Mover'''

Permite realizar a movimentação da tarefa indicando uma fase destino.
[[Image:SC-ExemploTarefaMover.png|centro|ExemploTarefaMover]]

'''Observação'''

Permite que seja criado uma observação específica da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaObservacao.png|centro|ExemploTarefaObservacao]]

'''Item da OS'''

Apresenta mais detalhes do Item da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaItemDaOS.png|centro|ExemploTarefaItemDaOS]]

{{VoltarInicio}}

= Versões =
== Versão 220404 ==
<references group="Versão 220404"/>
== Versão 231002 ==
<references group="Versão 231002"/>
== Versão 241007 ==
<references group="Versão 241007"/>
== Versão 260601 a ==
<references group="Versão 260601 a"/>

</div>

Arquivo:SC-ExemploTarefaAtividadesDaOS.png

2026-08-11T18:16:37Z

Frederico.cera:

SC - GE - 3291 - Atividades para registro de horas no Kanban

2026-08-10T19:36:51Z

Frederico.cera: Criou página com 'Utiliza as atividades informadas para exibição no Apontamento de horas no Kanban. Ao deixar em branco exibe todas as atividades ativas. Caso informada atividade pai serão exibidas somente atividades filhas desta. As atividades devem ser separadas por ponto e vírgula. Exemplo: 001;002'

Utiliza as atividades informadas para exibição no Apontamento de horas no Kanban. Ao deixar em branco exibe todas as atividades ativas. Caso informada atividade pai serão exibidas somente atividades filhas desta.

As atividades devem ser separadas por ponto e vírgula.

Exemplo: 001;002

SC Gerenciamento de Sprint

2026-08-10T19:35:34Z

Frederico.cera: /* Ações */

[[Serviços]] > [[SC_Gerenciamento de Scrum|Gerenciamento de Scrum]] >
[[SC_Movimentos|Movimentos]] > [[SC_Gerenciamento de Sprint|Gerenciamento de Sprint]]

<div align ="justify">
= Gerenciamento de Sprint =

Ao pesquisar um sprint através do ''zoom''(F5) no campo Sprint, é apresentada a tela de pesquisa de Sprint. Após selecionado o Sprint, no menu superior exibe ícone de acesso ao descritivo do objetivo, o nome do Sprint, o código do template, a data de início, conclusão e entrega, e o nome da equipe responsável.

[[Image:PesquisaSprint.png|650x500px|centro|Pesquisa de Sprint]]

Nesta tela são visualizadas as OS´s cadastradas no Sprint com suas informações e valores de negócio. São planejados os tempos de cada Ordem de Serviço e informado seu prazo programado. Esta tela possui sinalização de cor vinculada ao percentual de tempo de envolvimento em cada OS. Um painel de resumo do Sprint exibe os tempos de disponibilidade da equipe, o total previsto no Sprint, as horas registradas e o tempo de envolvimento em cada OS.

[[Image:SC-GerenciamentoSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 856189/1.</ref> Através do ícone [[Arquivo:PesquisaAvancada.png|20x20px]] é possível realizar a Pesquisa Avançada dentro do sprint conforme os filtros apresentados abaixo:

[[Image:PesquisaAvancadaSprint.png|centro]]

{{VoltarInicio}}

== Menu lateral ==

=== Todas em aberto ===
Ao selecionar a opção 'Todas em aberto' no menu lateral serão exibidas todas as OS's com situação 'Pendente','Iniciada','Impedimento' e 'Teste'. E no 'Resumo do Sprint' são considerados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, e o tempo total da disponibilidade da equipe sem descontar o percentual do 'Tempo reservado'.

[[Image:GerenciamentoSprintAbertas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Planejadas ===
Ao selecionar no menu lateral 'Planejadas' sao exibidas todas as Ordens de Serviço, e no 'Resumo do Sprint' são desconsiderados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, removidas e descontado da disponibilidade da equipe o percentual de 'Tempo reservado' informado no cadastro do Sprint.

[[Image:FiltroGerenciamentoSprintPlanejadas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Extra Sprint ===
Ao selecionar 'Extra Sprint' no menu lateral será realizado um filtro exibindo somente as Ordens de Serviço que constarem com o campo Extra Sprint marcado.

[[Image:FiltroExtraSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Indicadores ===
Na tela de Gerenciamento de Sprint, ao selecionar ‘Indicadores’ no menu lateral serão exibidos gráficos com informações gerenciais do Sprint de Disponibilidade da equipe X Realizado, Planejado X Extra Sprint e Previsto X Realizado.

[[Image:SC-GerenciamentoSprintGrafico.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]
{{VoltarInicio}}

== Campos ==

'''O.S.:''' campo que indica o código da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]]. Através de ''zoom''(F5) é possível acessar e modificar a OS.

'''Item:''' campo que indica o código do Item da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]].

'''Status:''' define a situação da OS no Sprint. Todas as OS quando incluídas no Sprint iniciam com o status 'Pendente'. Quando utilizado Template para Kanban, o status é atualizado conforme a situação das tarefas considerando a fase do Kanban. Caso contrário, é papel do Scrum Master atualizá-lo. As demais opções de status são: 'Iniciado', 'Concluído', 'Impedimento' e 'Teste'.

'''Tipo:''' exibe o código do Tipo da OS informado na Ordem de Serviço.

'''Assunto:''' exibe o assunto informado na Ordem de Serviço.

'''Observação:''' campo informativo que permite colocar mais informações para a OS no Sprint.

'''Comunicar:''' é um campo informativo para a OS no Sprint, ou seja, quando houverem situações de remoção de OS do Sprint esta estará sinalizada que já foi prometida e não poderá ser renegociada.

'''Prazo Progr.:''' campo informativo para o prazo programado não será necessariamente a data de entrega do Sprint, pois uma determinada OS poderá fazer parte de diversos Sprints.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> '''Ordem:''' campo disponível para edição para quem possui o papel de Product Owner. E define a Ordem de prioridade para ser atendida a OS do menor valor para o maior, quando mais registros possuírem mesma Ordem será organizado pela Valor de Negócio, considerando do maior para o menor.

'''Valor de Neg.:''' exibe o valor que irá agregar ao negócio, definido pelo Product Owner. Mesmo valor exibido no campo Valor de Negócio da guia Complemento na Ordem de Serviço.

'''Previsto PO:''' é o tempo estimado pelo Product Owner quando inserida a OS no Sprint. Somente será visível os valores do campo se esse usuário possuir papel de Product Owner.

'''Previsto:''' é o tempo estimado pela equipe durante o planejamento do Sprint para a realização da OS.

'''Indicador de tarefas:''' Após ser calculada a previsão do Sprint, a regra de preenchimento deve ser a seguinte:

<div style="margin-left:1.251cm;">
<span style="color:#00b050;">'''Verde</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, não houver nenhuma que a previsão de término ultrapasse a data prevista de do Sprint x o dia atual.

<span style="color:#ffff00;">'''Amarelo</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, houver uma ou mais que não ultrapassem a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia, juntamente com outra(s) que ultrapassam essa data.

<span style="color:#ff0000;">'''Vermelho</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, todas as tarefas ainda em aberto ultrapassam a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia.
</div>

[[Image:SC-GerenciamentoSprintSemafaro.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

'''Realizado:''' indica o tempo já investido para realizar a Ordem de Serviço.

'''Percentual realizado:''' este campo é calculado com base na disponibilidade total da equipe desconsiderando o percentual reservado do Sprint. O sistema avalia o percentual realizado dia a dia no Sprint com base nas tarefas concluídas e no status da OS no Sprint.

'''Extra:''' campo que permite definir uma OS como Extra Sprint, dessa forma seu tempo não é considerado no planejamento, e o registro fica na cor laranja. Essa coluna fica visível quando estiver selecionado 'Todas em aberto' no menu lateral, e somente usuário com papel Product Owner ou Scrum Master poderá modificar.

[[Image:ExtraSprint.png|750px|centro|OS como extra Sprint]]

[[Image:IconeRetornouOSSprint.png|17x17px]] '''Retorno da O.S. ao Sprint:''' ícone que indica que a OS foi removida e após retornou ao Sprint, ao posicionar o mouse sobre o ícone um tooltip indica a data em que a OS foi removida e a data de retorno.

[[Image:PJ-LogAlteraçõesProjeto.png|17x17px]] '''Log:''' ícone que ao clicar exibe o log das modificações realizadas no registro.
{{VoltarInicio}}

== Guia Item O.S. ==
Nesta guia é possível visualizar mais informações sobre a Ordem de Serviço em que está posicionado sem precisar acessar através de ''zoom''(F5).

[[Image:GuiaItemOSGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Atividades ==
Aqui são exibidas todas as atividades vinculadas a Ordem de Serviço, o técnico vinculado a ela, a situação, a data de término e possíveis observações.

[[Image:GuiaAtividadesGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Tarefas ==
Nesta guia são cadastradas as tarefas a serem executadas durante o período do Sprint, e são estas que estarão em formato de cards no Kanban, quando o template for para tal. é possivel visualizar o número da tarefa, a descrição, situação, prioridade, previsto PO, previsto, quantos técnicos serão envolvidos, se existem dependências internas ou externas, a previsão de inicio e término, e as datas de realizado e o tempo, e demais observações. Através do ícone [[Image:IconeTarefaRaio.png|17x17px]] é exibida tela com as atividades registradas que foram vinculadas a tarefa.

[[Image:GuiaTarefasGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 671616/38.</ref> Através de ''zoom''(F5) nos campos 'Previsto PO' e 'Previsto' é exibida a tela para informar a previsão da tarefa por Fase do Kanban ou por Tipo de Fase quando usado um Template para Kanban e conforme definido os campos 'Previsto PO' e 'Previsto Equipe' do Template.

Quando selecionado para ser apresentado por Tipo de Fase, são apresentados todos os Tipo de Fase vinculados as Fases do Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoPOTipoFase.png|centro|650px]]

Quando selecionado para ser apresentado por Fase do Kanban, são apresentadas todas as fases cadastradas no Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoFaseKanban.png|centro|650px]]

Ao acessar o ícone de Competência pode-se informar as competências necessárias para a realização daquela fase, nesse momento será avaliada a configuração '[[SC - GE - 3242 - Família de Competência considerada na estimativa de esforço]]' para validação da família das competências informadas.

[[Image:CompetenciaNasTarefas.png|centro|650px]]

{{VoltarInicio}}

== Menu complementar ==
No Gerenciamento de Sprint, ao clicar em qualquer lugar da tela com o botão direito do mouse, é possível acessar o menu complementar do Gerenciamento de Sprint.

[[Image:SC-BotãoDireito.png|centro]]

'''Ir para O.S.:''' Ao selecionar esta opção é aberta a Ordem de Serviço em que está posicionado.

'''Enviar para o Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será possível enviar a Ordem de Serviço (OS) para outra sprint. Nessa operação, o usuário poderá definir quais tarefas serão migradas, de acordo com sua situação (Todas, Abertas, Concluídas, Iniciadas, Pendentes, Impedidas ou Canceladas), além de escolher se as fases do Kanban deverão ser mantidas ou reiniciadas.

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Também é possível definir se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint de destino deverão ser criadas automaticamente.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Adicionalmente, o usuário poderá optar por manter a ordem da OS durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Owner ou Scrum Master.

[[Image:SC-EnviaraoSprint.png|centro|Enviar ao Sprint]]

'''Acompanhamentos:''' possibilita o acesso aos Acompanhamentos da OS quando existir algum cadastrado.

'''Objetos:''' possibilita o acesso aos Objetos da OS.

'''Versão:''' possibilita o acesso a Versão da OS.

'''Conjunto de Funcionalidades / Adicionar a um Conjunto de Funcionalidades:''' Estas opções fazem vínculo com o módulo Gestão do Conhecimento, permitindo visualizar conjunto ou vincular ao registro de um novo Conjunto de Funcionalidades para o item da OS.

'''Tarefas:''' ao selecionar a opção é possível acessar para edição e consulta as tarefas do Sprint, da mesma forma que na guia inferior. Somente usuários com papel 'Product Owner' ou 'Scrum Master' podem criar e modificar tarefas.

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Remover OS do Sprint:''' Ao selecionar essa opção abre a tela Motivo que permite informar o motivo da remoção e se quer adicionar a OS removida a outro Sprint, podendo já identificar o Sprint pelo campo 'ID Sprint', selecionar o status das tarefas a serem enviadas pelo campo 'Tarefas' e se deve manter as fases atuais do Kanban ou as reiniciar pelo campo 'Kanban'. Também se <ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> deseja manter a Ordem informada para a OS. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-Motivo.png|centro|Motivo]]

Após feita a remoção de uma OS, a mesma deve ficar na cor cinza e suas horas do previsto não são consideradas no total de disponibilidade da equipe, assim como essa OS não será contabilizada no total de OSs do sprint.

[[Image:SC-OSRemovida.png|750x500px|centro|OS Removida]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Retornar OS ao Sprint:''' Ao selecionar essa opção após clicar em uma OS que foi removida, a OS retornará ao Sprint, deixando registrada a movimentação no Log a direita. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-GerenciamentoDeSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

Ao clicar no ícone de Log abre a tela onde será possível visualizar todas as movimentações referentes a OS.

[[Image:SC-Historico.png|750x500px|centro|Histórico]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Adicionar OS ao Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será exibida a tela Adicionar ao Sprint, na qual o usuário poderá informar a Ordem de Serviço (OS) que deseja adicionar à sprint. Nessa tela, também será possível:

Filtrar a situação das tarefas existentes em outra sprint;

Definir se as tarefas migradas de outra sprint deverão manter a fase atual ou reiniciar o fluxo do Kanban;

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Escolher se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint deverão ser criadas automaticamente;

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Definir se a ordem da OS deverá ser mantida durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Manager ou Product Owner.

[[Image:SC-AdicionarOSAoSprint.png|centro|Adicionar OS ao Sprint]]

Ao utilizar o ''zoom''(F5) no campo Ordem de Serviço a tela do Product Backlog será aberta para a seleção da OS.

[[Image:SC-ProductBacklog.png|750x500px|centro|Product Backlog]]

Quando feita a adição de uma OS com o planejamento do sprint já está concluído, a mesma será considerada extra sprint e ficará na cor laranja.

[[Image:SC-OSAdicionada.png|750x500px|centro|OS Adicionada]]

== Kanban Web ==

Após ser realizada a preparação de Sprint via Gerenciamento de Sprint, as demandas ficam disponíveis aos técnicos através da aplicação Kanban Web, a fim de realizar o registro de tempo das atividades em que se envolveu e a movimentação das tarefas pelas fases definidas para o template da Sprint.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png|centro|KanbanDescricaoFaseExemplo]]

Ao acessar uma tarefa, será apresentado os dados da respectiva demanda de forma resumida.

[[Image:SC-ExemploTarefaKanban.png|centro|ExemploTarefaKanban]]

===Ações===
Existem 8 ações disponíveis na tarefa, conforme descrito abaixo:

'''Acompanhamentos'''

Permite que seja visualizado/criado/excluído acompanhamentos da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaAcompanhamentos.png|centro|ExemploTarefaAcompanhamentos]]

'''Assumir tarefa'''

Realiza o vínculo do usuário logado no kanban como membro da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaAssumirTarefa.png|centro|ExemploTarefaAssumirTarefa]]

''O vinculo de técnicos na Sprint acontece no cadastro '''Sprint X Técnicos'''. Pelo menu: Serviços > Gerenciamento de Scrum > Cadastros > Sprint X Técnicos''

'''Registrar Horas'''

O técnico logado pode incluir registro das atividades realizadas para a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaRegistrarHoras.png|centro|ExemploTarefaRegistrarHoras]]

'''Atividades da OS'''

Nesta ação, é apresentado a lista de atividades já cadastradas na Ordem de Serviço, permitindo que o técnico registre seu início e conclusão das atividades vinculadas a ele, e também permite incluir atividades, desde que estas estejam parametrizadas na configuração '[[SC - GE - 3291 - Atividades para registro de horas no Kanban]]'.

[[Image:SC-ExemploTarefaAtividadesDaOS.png|centro|ExemploTarefaAtividadesDaOS]]

'''IMPORTANTE''': Ao iniciar uma atividade, somente o técnico que deu início pode clicar sobre o botão ‘Registrar tempo’ para fazer a conclusão da atividade.

'''Membros'''

Permite selecionar os membros vinculados a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaMembros.png|centro|ExemploTarefaMembros]]

'''Mover'''

Permite realizar a movimentação da tarefa indicando uma fase destino.
[[Image:SC-ExemploTarefaMover.png|centro|ExemploTarefaMover]]

'''Observação'''

Permite que seja criado uma observação específica da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaObservacao.png|centro|ExemploTarefaObservacao]]

'''Item da OS'''

Apresenta mais detalhes do Item da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaItemDaOS.png|centro|ExemploTarefaItemDaOS]]

{{VoltarInicio}}

= Versões =
== Versão 220404 ==
<references group="Versão 220404"/>
== Versão 231002 ==
<references group="Versão 231002"/>
== Versão 241007 ==
<references group="Versão 241007"/>
== Versão 260601 a ==
<references group="Versão 260601 a"/>

</div>

Arquivo:SC-ExemploTarefaItemDaOS.png

2026-08-10T19:34:24Z

Frederico.cera:

Arquivo:SC-ExemploTarefaObservacao.png

2026-08-10T19:33:06Z

Frederico.cera:

Arquivo:SC-ExemploTarefaMover.png

2026-08-10T19:30:47Z

Frederico.cera:

Arquivo:SC-ExemploTarefaMembros.png

2026-08-10T19:29:32Z

Frederico.cera:

Arquivo:SC-ExemploTarefaRegistrarHoras.png

2026-08-10T19:26:47Z

Frederico.cera:

SC Gerenciamento de Sprint

2026-08-10T19:19:37Z

Frederico.cera: /* Ações */

[[Serviços]] > [[SC_Gerenciamento de Scrum|Gerenciamento de Scrum]] >
[[SC_Movimentos|Movimentos]] > [[SC_Gerenciamento de Sprint|Gerenciamento de Sprint]]

<div align ="justify">
= Gerenciamento de Sprint =

Ao pesquisar um sprint através do ''zoom''(F5) no campo Sprint, é apresentada a tela de pesquisa de Sprint. Após selecionado o Sprint, no menu superior exibe ícone de acesso ao descritivo do objetivo, o nome do Sprint, o código do template, a data de início, conclusão e entrega, e o nome da equipe responsável.

[[Image:PesquisaSprint.png|650x500px|centro|Pesquisa de Sprint]]

Nesta tela são visualizadas as OS´s cadastradas no Sprint com suas informações e valores de negócio. São planejados os tempos de cada Ordem de Serviço e informado seu prazo programado. Esta tela possui sinalização de cor vinculada ao percentual de tempo de envolvimento em cada OS. Um painel de resumo do Sprint exibe os tempos de disponibilidade da equipe, o total previsto no Sprint, as horas registradas e o tempo de envolvimento em cada OS.

[[Image:SC-GerenciamentoSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 856189/1.</ref> Através do ícone [[Arquivo:PesquisaAvancada.png|20x20px]] é possível realizar a Pesquisa Avançada dentro do sprint conforme os filtros apresentados abaixo:

[[Image:PesquisaAvancadaSprint.png|centro]]

{{VoltarInicio}}

== Menu lateral ==

=== Todas em aberto ===
Ao selecionar a opção 'Todas em aberto' no menu lateral serão exibidas todas as OS's com situação 'Pendente','Iniciada','Impedimento' e 'Teste'. E no 'Resumo do Sprint' são considerados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, e o tempo total da disponibilidade da equipe sem descontar o percentual do 'Tempo reservado'.

[[Image:GerenciamentoSprintAbertas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Planejadas ===
Ao selecionar no menu lateral 'Planejadas' sao exibidas todas as Ordens de Serviço, e no 'Resumo do Sprint' são desconsiderados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, removidas e descontado da disponibilidade da equipe o percentual de 'Tempo reservado' informado no cadastro do Sprint.

[[Image:FiltroGerenciamentoSprintPlanejadas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Extra Sprint ===
Ao selecionar 'Extra Sprint' no menu lateral será realizado um filtro exibindo somente as Ordens de Serviço que constarem com o campo Extra Sprint marcado.

[[Image:FiltroExtraSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Indicadores ===
Na tela de Gerenciamento de Sprint, ao selecionar ‘Indicadores’ no menu lateral serão exibidos gráficos com informações gerenciais do Sprint de Disponibilidade da equipe X Realizado, Planejado X Extra Sprint e Previsto X Realizado.

[[Image:SC-GerenciamentoSprintGrafico.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]
{{VoltarInicio}}

== Campos ==

'''O.S.:''' campo que indica o código da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]]. Através de ''zoom''(F5) é possível acessar e modificar a OS.

'''Item:''' campo que indica o código do Item da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]].

'''Status:''' define a situação da OS no Sprint. Todas as OS quando incluídas no Sprint iniciam com o status 'Pendente'. Quando utilizado Template para Kanban, o status é atualizado conforme a situação das tarefas considerando a fase do Kanban. Caso contrário, é papel do Scrum Master atualizá-lo. As demais opções de status são: 'Iniciado', 'Concluído', 'Impedimento' e 'Teste'.

'''Tipo:''' exibe o código do Tipo da OS informado na Ordem de Serviço.

'''Assunto:''' exibe o assunto informado na Ordem de Serviço.

'''Observação:''' campo informativo que permite colocar mais informações para a OS no Sprint.

'''Comunicar:''' é um campo informativo para a OS no Sprint, ou seja, quando houverem situações de remoção de OS do Sprint esta estará sinalizada que já foi prometida e não poderá ser renegociada.

'''Prazo Progr.:''' campo informativo para o prazo programado não será necessariamente a data de entrega do Sprint, pois uma determinada OS poderá fazer parte de diversos Sprints.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> '''Ordem:''' campo disponível para edição para quem possui o papel de Product Owner. E define a Ordem de prioridade para ser atendida a OS do menor valor para o maior, quando mais registros possuírem mesma Ordem será organizado pela Valor de Negócio, considerando do maior para o menor.

'''Valor de Neg.:''' exibe o valor que irá agregar ao negócio, definido pelo Product Owner. Mesmo valor exibido no campo Valor de Negócio da guia Complemento na Ordem de Serviço.

'''Previsto PO:''' é o tempo estimado pelo Product Owner quando inserida a OS no Sprint. Somente será visível os valores do campo se esse usuário possuir papel de Product Owner.

'''Previsto:''' é o tempo estimado pela equipe durante o planejamento do Sprint para a realização da OS.

'''Indicador de tarefas:''' Após ser calculada a previsão do Sprint, a regra de preenchimento deve ser a seguinte:

<div style="margin-left:1.251cm;">
<span style="color:#00b050;">'''Verde</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, não houver nenhuma que a previsão de término ultrapasse a data prevista de do Sprint x o dia atual.

<span style="color:#ffff00;">'''Amarelo</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, houver uma ou mais que não ultrapassem a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia, juntamente com outra(s) que ultrapassam essa data.

<span style="color:#ff0000;">'''Vermelho</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, todas as tarefas ainda em aberto ultrapassam a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia.
</div>

[[Image:SC-GerenciamentoSprintSemafaro.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

'''Realizado:''' indica o tempo já investido para realizar a Ordem de Serviço.

'''Percentual realizado:''' este campo é calculado com base na disponibilidade total da equipe desconsiderando o percentual reservado do Sprint. O sistema avalia o percentual realizado dia a dia no Sprint com base nas tarefas concluídas e no status da OS no Sprint.

'''Extra:''' campo que permite definir uma OS como Extra Sprint, dessa forma seu tempo não é considerado no planejamento, e o registro fica na cor laranja. Essa coluna fica visível quando estiver selecionado 'Todas em aberto' no menu lateral, e somente usuário com papel Product Owner ou Scrum Master poderá modificar.

[[Image:ExtraSprint.png|750px|centro|OS como extra Sprint]]

[[Image:IconeRetornouOSSprint.png|17x17px]] '''Retorno da O.S. ao Sprint:''' ícone que indica que a OS foi removida e após retornou ao Sprint, ao posicionar o mouse sobre o ícone um tooltip indica a data em que a OS foi removida e a data de retorno.

[[Image:PJ-LogAlteraçõesProjeto.png|17x17px]] '''Log:''' ícone que ao clicar exibe o log das modificações realizadas no registro.
{{VoltarInicio}}

== Guia Item O.S. ==
Nesta guia é possível visualizar mais informações sobre a Ordem de Serviço em que está posicionado sem precisar acessar através de ''zoom''(F5).

[[Image:GuiaItemOSGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Atividades ==
Aqui são exibidas todas as atividades vinculadas a Ordem de Serviço, o técnico vinculado a ela, a situação, a data de término e possíveis observações.

[[Image:GuiaAtividadesGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Tarefas ==
Nesta guia são cadastradas as tarefas a serem executadas durante o período do Sprint, e são estas que estarão em formato de cards no Kanban, quando o template for para tal. é possivel visualizar o número da tarefa, a descrição, situação, prioridade, previsto PO, previsto, quantos técnicos serão envolvidos, se existem dependências internas ou externas, a previsão de inicio e término, e as datas de realizado e o tempo, e demais observações. Através do ícone [[Image:IconeTarefaRaio.png|17x17px]] é exibida tela com as atividades registradas que foram vinculadas a tarefa.

[[Image:GuiaTarefasGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 671616/38.</ref> Através de ''zoom''(F5) nos campos 'Previsto PO' e 'Previsto' é exibida a tela para informar a previsão da tarefa por Fase do Kanban ou por Tipo de Fase quando usado um Template para Kanban e conforme definido os campos 'Previsto PO' e 'Previsto Equipe' do Template.

Quando selecionado para ser apresentado por Tipo de Fase, são apresentados todos os Tipo de Fase vinculados as Fases do Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoPOTipoFase.png|centro|650px]]

Quando selecionado para ser apresentado por Fase do Kanban, são apresentadas todas as fases cadastradas no Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoFaseKanban.png|centro|650px]]

Ao acessar o ícone de Competência pode-se informar as competências necessárias para a realização daquela fase, nesse momento será avaliada a configuração '[[SC - GE - 3242 - Família de Competência considerada na estimativa de esforço]]' para validação da família das competências informadas.

[[Image:CompetenciaNasTarefas.png|centro|650px]]

{{VoltarInicio}}

== Menu complementar ==
No Gerenciamento de Sprint, ao clicar em qualquer lugar da tela com o botão direito do mouse, é possível acessar o menu complementar do Gerenciamento de Sprint.

[[Image:SC-BotãoDireito.png|centro]]

'''Ir para O.S.:''' Ao selecionar esta opção é aberta a Ordem de Serviço em que está posicionado.

'''Enviar para o Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será possível enviar a Ordem de Serviço (OS) para outra sprint. Nessa operação, o usuário poderá definir quais tarefas serão migradas, de acordo com sua situação (Todas, Abertas, Concluídas, Iniciadas, Pendentes, Impedidas ou Canceladas), além de escolher se as fases do Kanban deverão ser mantidas ou reiniciadas.

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Também é possível definir se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint de destino deverão ser criadas automaticamente.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Adicionalmente, o usuário poderá optar por manter a ordem da OS durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Owner ou Scrum Master.

[[Image:SC-EnviaraoSprint.png|centro|Enviar ao Sprint]]

'''Acompanhamentos:''' possibilita o acesso aos Acompanhamentos da OS quando existir algum cadastrado.

'''Objetos:''' possibilita o acesso aos Objetos da OS.

'''Versão:''' possibilita o acesso a Versão da OS.

'''Conjunto de Funcionalidades / Adicionar a um Conjunto de Funcionalidades:''' Estas opções fazem vínculo com o módulo Gestão do Conhecimento, permitindo visualizar conjunto ou vincular ao registro de um novo Conjunto de Funcionalidades para o item da OS.

'''Tarefas:''' ao selecionar a opção é possível acessar para edição e consulta as tarefas do Sprint, da mesma forma que na guia inferior. Somente usuários com papel 'Product Owner' ou 'Scrum Master' podem criar e modificar tarefas.

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Remover OS do Sprint:''' Ao selecionar essa opção abre a tela Motivo que permite informar o motivo da remoção e se quer adicionar a OS removida a outro Sprint, podendo já identificar o Sprint pelo campo 'ID Sprint', selecionar o status das tarefas a serem enviadas pelo campo 'Tarefas' e se deve manter as fases atuais do Kanban ou as reiniciar pelo campo 'Kanban'. Também se <ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> deseja manter a Ordem informada para a OS. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-Motivo.png|centro|Motivo]]

Após feita a remoção de uma OS, a mesma deve ficar na cor cinza e suas horas do previsto não são consideradas no total de disponibilidade da equipe, assim como essa OS não será contabilizada no total de OSs do sprint.

[[Image:SC-OSRemovida.png|750x500px|centro|OS Removida]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Retornar OS ao Sprint:''' Ao selecionar essa opção após clicar em uma OS que foi removida, a OS retornará ao Sprint, deixando registrada a movimentação no Log a direita. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-GerenciamentoDeSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

Ao clicar no ícone de Log abre a tela onde será possível visualizar todas as movimentações referentes a OS.

[[Image:SC-Historico.png|750x500px|centro|Histórico]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Adicionar OS ao Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será exibida a tela Adicionar ao Sprint, na qual o usuário poderá informar a Ordem de Serviço (OS) que deseja adicionar à sprint. Nessa tela, também será possível:

Filtrar a situação das tarefas existentes em outra sprint;

Definir se as tarefas migradas de outra sprint deverão manter a fase atual ou reiniciar o fluxo do Kanban;

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Escolher se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint deverão ser criadas automaticamente;

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Definir se a ordem da OS deverá ser mantida durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Manager ou Product Owner.

[[Image:SC-AdicionarOSAoSprint.png|centro|Adicionar OS ao Sprint]]

Ao utilizar o ''zoom''(F5) no campo Ordem de Serviço a tela do Product Backlog será aberta para a seleção da OS.

[[Image:SC-ProductBacklog.png|750x500px|centro|Product Backlog]]

Quando feita a adição de uma OS com o planejamento do sprint já está concluído, a mesma será considerada extra sprint e ficará na cor laranja.

[[Image:SC-OSAdicionada.png|750x500px|centro|OS Adicionada]]

== Kanban Web ==

Após ser realizada a preparação de Sprint via Gerenciamento de Sprint, as demandas ficam disponíveis aos técnicos através da aplicação Kanban Web, a fim de realizar o registro de tempo das atividades em que se envolveu e a movimentação das tarefas pelas fases definidas para o template da Sprint.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png|centro|KanbanDescricaoFaseExemplo]]

Ao acessar uma tarefa, será apresentado os dados da respectiva demanda de forma resumida.

[[Image:SC-ExemploTarefaKanban.png|centro|ExemploTarefaKanban]]

===Ações===
Existem 8 ações disponíveis na tarefa, conforme descrito abaixo:

'''- Acompanhamentos'''

Permite que seja visualizado/criado/excluído acompanhamentos da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaAcompanhamentos.png|centro|ExemploTarefaAcompanhamentos]]

'''Assumir tarefa'''

Realiza o vínculo do usuário logado no kanban como membro da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaAssumirTarefa.png|centro|ExemploTarefaAssumirTarefa]]

''O vinculo de técnicos na Sprint acontece no cadastro '''Sprint X Técnicos'''. Pelo menu: Serviços > Gerenciamento de Scrum > Cadastros > Sprint X Técnicos''

'''Registrar Horas'''

O técnico logado pode incluir registro das atividades realizadas para a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaRegistrarHoras.png|centro|ExemploTarefaRegistrarHoras]]

'''Atividades da OS'''

Nesta ação, é apresentado a lista de atividades já cadastradas na Ordem de Serviço, permitindo que o técnico registre seu início e conclusão das atividades vinculadas a ele, e também permite incluir atividades, desde que estas estejam parametrizadas na configuração '[[SC - GE - 3291 - Atividades para registro de horas no Kanban]]'.

[[Image:SC-ExemploTarefaAtividadesDaOS.png|centro|ExemploTarefaAtividadesDaOS]]

'''IMPORTANTE''': Ao iniciar uma atividade, somente o técnico que deu início pode clicar sobre o botão ‘Registrar tempo’ para fazer a conclusão da atividade.

'''Membros'''

Permite selecionar os membros vinculados a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaMembros.png|centro|ExemploTarefaMembros]]

'''Mover'''

Permite realizar a movimentação da tarefa indicando uma fase destino.
[[Image:SC-ExemploTarefaMover.png|centro|ExemploTarefaMover]]

'''Observação'''

Permite que seja criado uma observação específica da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaObservacao.png|centro|ExemploTarefaObservacao]]

'''Item da OS'''

Apresenta mais detalhes do Item da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaItemDaOS.png|centro|ExemploTarefaItemDaOS]]

{{VoltarInicio}}

= Versões =
== Versão 220404 ==
<references group="Versão 220404"/>
== Versão 231002 ==
<references group="Versão 231002"/>
== Versão 241007 ==
<references group="Versão 241007"/>
== Versão 260601 a ==
<references group="Versão 260601 a"/>

</div>

SC Gerenciamento de Sprint

2026-08-10T19:14:42Z

Frederico.cera: /* Ações */

[[Serviços]] > [[SC_Gerenciamento de Scrum|Gerenciamento de Scrum]] >
[[SC_Movimentos|Movimentos]] > [[SC_Gerenciamento de Sprint|Gerenciamento de Sprint]]

<div align ="justify">
= Gerenciamento de Sprint =

Ao pesquisar um sprint através do ''zoom''(F5) no campo Sprint, é apresentada a tela de pesquisa de Sprint. Após selecionado o Sprint, no menu superior exibe ícone de acesso ao descritivo do objetivo, o nome do Sprint, o código do template, a data de início, conclusão e entrega, e o nome da equipe responsável.

[[Image:PesquisaSprint.png|650x500px|centro|Pesquisa de Sprint]]

Nesta tela são visualizadas as OS´s cadastradas no Sprint com suas informações e valores de negócio. São planejados os tempos de cada Ordem de Serviço e informado seu prazo programado. Esta tela possui sinalização de cor vinculada ao percentual de tempo de envolvimento em cada OS. Um painel de resumo do Sprint exibe os tempos de disponibilidade da equipe, o total previsto no Sprint, as horas registradas e o tempo de envolvimento em cada OS.

[[Image:SC-GerenciamentoSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 856189/1.</ref> Através do ícone [[Arquivo:PesquisaAvancada.png|20x20px]] é possível realizar a Pesquisa Avançada dentro do sprint conforme os filtros apresentados abaixo:

[[Image:PesquisaAvancadaSprint.png|centro]]

{{VoltarInicio}}

== Menu lateral ==

=== Todas em aberto ===
Ao selecionar a opção 'Todas em aberto' no menu lateral serão exibidas todas as OS's com situação 'Pendente','Iniciada','Impedimento' e 'Teste'. E no 'Resumo do Sprint' são considerados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, e o tempo total da disponibilidade da equipe sem descontar o percentual do 'Tempo reservado'.

[[Image:GerenciamentoSprintAbertas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Planejadas ===
Ao selecionar no menu lateral 'Planejadas' sao exibidas todas as Ordens de Serviço, e no 'Resumo do Sprint' são desconsiderados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, removidas e descontado da disponibilidade da equipe o percentual de 'Tempo reservado' informado no cadastro do Sprint.

[[Image:FiltroGerenciamentoSprintPlanejadas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Extra Sprint ===
Ao selecionar 'Extra Sprint' no menu lateral será realizado um filtro exibindo somente as Ordens de Serviço que constarem com o campo Extra Sprint marcado.

[[Image:FiltroExtraSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Indicadores ===
Na tela de Gerenciamento de Sprint, ao selecionar ‘Indicadores’ no menu lateral serão exibidos gráficos com informações gerenciais do Sprint de Disponibilidade da equipe X Realizado, Planejado X Extra Sprint e Previsto X Realizado.

[[Image:SC-GerenciamentoSprintGrafico.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]
{{VoltarInicio}}

== Campos ==

'''O.S.:''' campo que indica o código da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]]. Através de ''zoom''(F5) é possível acessar e modificar a OS.

'''Item:''' campo que indica o código do Item da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]].

'''Status:''' define a situação da OS no Sprint. Todas as OS quando incluídas no Sprint iniciam com o status 'Pendente'. Quando utilizado Template para Kanban, o status é atualizado conforme a situação das tarefas considerando a fase do Kanban. Caso contrário, é papel do Scrum Master atualizá-lo. As demais opções de status são: 'Iniciado', 'Concluído', 'Impedimento' e 'Teste'.

'''Tipo:''' exibe o código do Tipo da OS informado na Ordem de Serviço.

'''Assunto:''' exibe o assunto informado na Ordem de Serviço.

'''Observação:''' campo informativo que permite colocar mais informações para a OS no Sprint.

'''Comunicar:''' é um campo informativo para a OS no Sprint, ou seja, quando houverem situações de remoção de OS do Sprint esta estará sinalizada que já foi prometida e não poderá ser renegociada.

'''Prazo Progr.:''' campo informativo para o prazo programado não será necessariamente a data de entrega do Sprint, pois uma determinada OS poderá fazer parte de diversos Sprints.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> '''Ordem:''' campo disponível para edição para quem possui o papel de Product Owner. E define a Ordem de prioridade para ser atendida a OS do menor valor para o maior, quando mais registros possuírem mesma Ordem será organizado pela Valor de Negócio, considerando do maior para o menor.

'''Valor de Neg.:''' exibe o valor que irá agregar ao negócio, definido pelo Product Owner. Mesmo valor exibido no campo Valor de Negócio da guia Complemento na Ordem de Serviço.

'''Previsto PO:''' é o tempo estimado pelo Product Owner quando inserida a OS no Sprint. Somente será visível os valores do campo se esse usuário possuir papel de Product Owner.

'''Previsto:''' é o tempo estimado pela equipe durante o planejamento do Sprint para a realização da OS.

'''Indicador de tarefas:''' Após ser calculada a previsão do Sprint, a regra de preenchimento deve ser a seguinte:

<div style="margin-left:1.251cm;">
<span style="color:#00b050;">'''Verde</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, não houver nenhuma que a previsão de término ultrapasse a data prevista de do Sprint x o dia atual.

<span style="color:#ffff00;">'''Amarelo</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, houver uma ou mais que não ultrapassem a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia, juntamente com outra(s) que ultrapassam essa data.

<span style="color:#ff0000;">'''Vermelho</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, todas as tarefas ainda em aberto ultrapassam a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia.
</div>

[[Image:SC-GerenciamentoSprintSemafaro.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

'''Realizado:''' indica o tempo já investido para realizar a Ordem de Serviço.

'''Percentual realizado:''' este campo é calculado com base na disponibilidade total da equipe desconsiderando o percentual reservado do Sprint. O sistema avalia o percentual realizado dia a dia no Sprint com base nas tarefas concluídas e no status da OS no Sprint.

'''Extra:''' campo que permite definir uma OS como Extra Sprint, dessa forma seu tempo não é considerado no planejamento, e o registro fica na cor laranja. Essa coluna fica visível quando estiver selecionado 'Todas em aberto' no menu lateral, e somente usuário com papel Product Owner ou Scrum Master poderá modificar.

[[Image:ExtraSprint.png|750px|centro|OS como extra Sprint]]

[[Image:IconeRetornouOSSprint.png|17x17px]] '''Retorno da O.S. ao Sprint:''' ícone que indica que a OS foi removida e após retornou ao Sprint, ao posicionar o mouse sobre o ícone um tooltip indica a data em que a OS foi removida e a data de retorno.

[[Image:PJ-LogAlteraçõesProjeto.png|17x17px]] '''Log:''' ícone que ao clicar exibe o log das modificações realizadas no registro.
{{VoltarInicio}}

== Guia Item O.S. ==
Nesta guia é possível visualizar mais informações sobre a Ordem de Serviço em que está posicionado sem precisar acessar através de ''zoom''(F5).

[[Image:GuiaItemOSGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Atividades ==
Aqui são exibidas todas as atividades vinculadas a Ordem de Serviço, o técnico vinculado a ela, a situação, a data de término e possíveis observações.

[[Image:GuiaAtividadesGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Tarefas ==
Nesta guia são cadastradas as tarefas a serem executadas durante o período do Sprint, e são estas que estarão em formato de cards no Kanban, quando o template for para tal. é possivel visualizar o número da tarefa, a descrição, situação, prioridade, previsto PO, previsto, quantos técnicos serão envolvidos, se existem dependências internas ou externas, a previsão de inicio e término, e as datas de realizado e o tempo, e demais observações. Através do ícone [[Image:IconeTarefaRaio.png|17x17px]] é exibida tela com as atividades registradas que foram vinculadas a tarefa.

[[Image:GuiaTarefasGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 671616/38.</ref> Através de ''zoom''(F5) nos campos 'Previsto PO' e 'Previsto' é exibida a tela para informar a previsão da tarefa por Fase do Kanban ou por Tipo de Fase quando usado um Template para Kanban e conforme definido os campos 'Previsto PO' e 'Previsto Equipe' do Template.

Quando selecionado para ser apresentado por Tipo de Fase, são apresentados todos os Tipo de Fase vinculados as Fases do Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoPOTipoFase.png|centro|650px]]

Quando selecionado para ser apresentado por Fase do Kanban, são apresentadas todas as fases cadastradas no Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoFaseKanban.png|centro|650px]]

Ao acessar o ícone de Competência pode-se informar as competências necessárias para a realização daquela fase, nesse momento será avaliada a configuração '[[SC - GE - 3242 - Família de Competência considerada na estimativa de esforço]]' para validação da família das competências informadas.

[[Image:CompetenciaNasTarefas.png|centro|650px]]

{{VoltarInicio}}

== Menu complementar ==
No Gerenciamento de Sprint, ao clicar em qualquer lugar da tela com o botão direito do mouse, é possível acessar o menu complementar do Gerenciamento de Sprint.

[[Image:SC-BotãoDireito.png|centro]]

'''Ir para O.S.:''' Ao selecionar esta opção é aberta a Ordem de Serviço em que está posicionado.

'''Enviar para o Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será possível enviar a Ordem de Serviço (OS) para outra sprint. Nessa operação, o usuário poderá definir quais tarefas serão migradas, de acordo com sua situação (Todas, Abertas, Concluídas, Iniciadas, Pendentes, Impedidas ou Canceladas), além de escolher se as fases do Kanban deverão ser mantidas ou reiniciadas.

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Também é possível definir se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint de destino deverão ser criadas automaticamente.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Adicionalmente, o usuário poderá optar por manter a ordem da OS durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Owner ou Scrum Master.

[[Image:SC-EnviaraoSprint.png|centro|Enviar ao Sprint]]

'''Acompanhamentos:''' possibilita o acesso aos Acompanhamentos da OS quando existir algum cadastrado.

'''Objetos:''' possibilita o acesso aos Objetos da OS.

'''Versão:''' possibilita o acesso a Versão da OS.

'''Conjunto de Funcionalidades / Adicionar a um Conjunto de Funcionalidades:''' Estas opções fazem vínculo com o módulo Gestão do Conhecimento, permitindo visualizar conjunto ou vincular ao registro de um novo Conjunto de Funcionalidades para o item da OS.

'''Tarefas:''' ao selecionar a opção é possível acessar para edição e consulta as tarefas do Sprint, da mesma forma que na guia inferior. Somente usuários com papel 'Product Owner' ou 'Scrum Master' podem criar e modificar tarefas.

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Remover OS do Sprint:''' Ao selecionar essa opção abre a tela Motivo que permite informar o motivo da remoção e se quer adicionar a OS removida a outro Sprint, podendo já identificar o Sprint pelo campo 'ID Sprint', selecionar o status das tarefas a serem enviadas pelo campo 'Tarefas' e se deve manter as fases atuais do Kanban ou as reiniciar pelo campo 'Kanban'. Também se <ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> deseja manter a Ordem informada para a OS. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-Motivo.png|centro|Motivo]]

Após feita a remoção de uma OS, a mesma deve ficar na cor cinza e suas horas do previsto não são consideradas no total de disponibilidade da equipe, assim como essa OS não será contabilizada no total de OSs do sprint.

[[Image:SC-OSRemovida.png|750x500px|centro|OS Removida]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Retornar OS ao Sprint:''' Ao selecionar essa opção após clicar em uma OS que foi removida, a OS retornará ao Sprint, deixando registrada a movimentação no Log a direita. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-GerenciamentoDeSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

Ao clicar no ícone de Log abre a tela onde será possível visualizar todas as movimentações referentes a OS.

[[Image:SC-Historico.png|750x500px|centro|Histórico]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Adicionar OS ao Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será exibida a tela Adicionar ao Sprint, na qual o usuário poderá informar a Ordem de Serviço (OS) que deseja adicionar à sprint. Nessa tela, também será possível:

Filtrar a situação das tarefas existentes em outra sprint;

Definir se as tarefas migradas de outra sprint deverão manter a fase atual ou reiniciar o fluxo do Kanban;

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Escolher se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint deverão ser criadas automaticamente;

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Definir se a ordem da OS deverá ser mantida durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Manager ou Product Owner.

[[Image:SC-AdicionarOSAoSprint.png|centro|Adicionar OS ao Sprint]]

Ao utilizar o ''zoom''(F5) no campo Ordem de Serviço a tela do Product Backlog será aberta para a seleção da OS.

[[Image:SC-ProductBacklog.png|750x500px|centro|Product Backlog]]

Quando feita a adição de uma OS com o planejamento do sprint já está concluído, a mesma será considerada extra sprint e ficará na cor laranja.

[[Image:SC-OSAdicionada.png|750x500px|centro|OS Adicionada]]

== Kanban Web ==

Após ser realizada a preparação de Sprint via Gerenciamento de Sprint, as demandas ficam disponíveis aos técnicos através da aplicação Kanban Web, a fim de realizar o registro de tempo das atividades em que se envolveu e a movimentação das tarefas pelas fases definidas para o template da Sprint.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png|centro|KanbanDescricaoFaseExemplo]]

Ao acessar uma tarefa, será apresentado os dados da respectiva demanda de forma resumida.

[[Image:SC-ExemploTarefaKanban.png|centro|ExemploTarefaKanban]]

===Ações===
Existem 8 ações disponíveis na tarefa, conforme descrito abaixo:

'''Acompanhamentos'''

Permite que seja visualizado/criado/excluído acompanhamentos da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaAcompanhamentos.png|centro|ExemploTarefaAcompanhamentos]]

'''Assumir tarefa'''

Realiza o vínculo do usuário logado no kanban como membro da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaAssumirTarefa.png|centro|ExemploTarefaAssumirTarefa]]

''O vinculo de técnicos na Sprint acontece no cadastro '''Sprint X Técnicos'''. Pelo menu: Serviços > Gerenciamento de Scrum > Cadastros > Sprint X Técnicos''

'''Registrar Horas'''

O técnico logado pode incluir registro das atividades realizadas para a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaRegistrarHoras.png|centro|ExemploTarefaRegistrarHoras]]

'''Atividades da OS'''

Nesta ação, é apresentado a lista de atividades já cadastradas na Ordem de Serviço, permitindo que o técnico registre seu início e conclusão das atividades vinculadas a ele, e também permite incluir atividades, desde que estas estejam parametrizadas na configuração '[[SC - GE - 3291 - Atividades para registro de horas no Kanban]]'.

[[Image:SC-ExemploTarefaAtividadesDaOS.png|centro|ExemploTarefaAtividadesDaOS]]

'''IMPORTANTE''': Ao iniciar uma atividade, somente o técnico que deu início pode clicar sobre o botão ‘Registrar tempo’ para fazer a conclusão da atividade.

'''Membros'''

Permite selecionar os membros vinculados a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaMembros.png|centro|ExemploTarefaMembros]]

'''Mover'''

Permite realizar a movimentação da tarefa indicando uma fase destino.
[[Image:SC-ExemploTarefaMover.png|centro|ExemploTarefaMover]]

'''Observação'''

Permite que seja criado uma observação específica da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaObservacao.png|centro|ExemploTarefaObservacao]]

'''Item da OS'''

Apresenta mais detalhes do Item da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaItemDaOS.png|centro|ExemploTarefaItemDaOS]]

{{VoltarInicio}}

= Versões =
== Versão 220404 ==
<references group="Versão 220404"/>
== Versão 231002 ==
<references group="Versão 231002"/>
== Versão 241007 ==
<references group="Versão 241007"/>
== Versão 260601 a ==
<references group="Versão 260601 a"/>

</div>

Arquivo:SC-ExemploTarefaAssumirTarefa.png

2026-08-10T19:05:55Z

Frederico.cera:

Arquivo:SC-ExemploTarefaAcompanhamentos.png

2026-08-10T18:57:12Z

Frederico.cera:

Arquivo:SC-ExemploTarefaKanban.png

2026-08-10T18:54:03Z

Frederico.cera:

SC Gerenciamento de Sprint

2026-08-10T18:53:37Z

Frederico.cera: /* Kanban Web */

[[Serviços]] > [[SC_Gerenciamento de Scrum|Gerenciamento de Scrum]] >
[[SC_Movimentos|Movimentos]] > [[SC_Gerenciamento de Sprint|Gerenciamento de Sprint]]

<div align ="justify">
= Gerenciamento de Sprint =

Ao pesquisar um sprint através do ''zoom''(F5) no campo Sprint, é apresentada a tela de pesquisa de Sprint. Após selecionado o Sprint, no menu superior exibe ícone de acesso ao descritivo do objetivo, o nome do Sprint, o código do template, a data de início, conclusão e entrega, e o nome da equipe responsável.

[[Image:PesquisaSprint.png|650x500px|centro|Pesquisa de Sprint]]

Nesta tela são visualizadas as OS´s cadastradas no Sprint com suas informações e valores de negócio. São planejados os tempos de cada Ordem de Serviço e informado seu prazo programado. Esta tela possui sinalização de cor vinculada ao percentual de tempo de envolvimento em cada OS. Um painel de resumo do Sprint exibe os tempos de disponibilidade da equipe, o total previsto no Sprint, as horas registradas e o tempo de envolvimento em cada OS.

[[Image:SC-GerenciamentoSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 856189/1.</ref> Através do ícone [[Arquivo:PesquisaAvancada.png|20x20px]] é possível realizar a Pesquisa Avançada dentro do sprint conforme os filtros apresentados abaixo:

[[Image:PesquisaAvancadaSprint.png|centro]]

{{VoltarInicio}}

== Menu lateral ==

=== Todas em aberto ===
Ao selecionar a opção 'Todas em aberto' no menu lateral serão exibidas todas as OS's com situação 'Pendente','Iniciada','Impedimento' e 'Teste'. E no 'Resumo do Sprint' são considerados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, e o tempo total da disponibilidade da equipe sem descontar o percentual do 'Tempo reservado'.

[[Image:GerenciamentoSprintAbertas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Planejadas ===
Ao selecionar no menu lateral 'Planejadas' sao exibidas todas as Ordens de Serviço, e no 'Resumo do Sprint' são desconsiderados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, removidas e descontado da disponibilidade da equipe o percentual de 'Tempo reservado' informado no cadastro do Sprint.

[[Image:FiltroGerenciamentoSprintPlanejadas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Extra Sprint ===
Ao selecionar 'Extra Sprint' no menu lateral será realizado um filtro exibindo somente as Ordens de Serviço que constarem com o campo Extra Sprint marcado.

[[Image:FiltroExtraSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Indicadores ===
Na tela de Gerenciamento de Sprint, ao selecionar ‘Indicadores’ no menu lateral serão exibidos gráficos com informações gerenciais do Sprint de Disponibilidade da equipe X Realizado, Planejado X Extra Sprint e Previsto X Realizado.

[[Image:SC-GerenciamentoSprintGrafico.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]
{{VoltarInicio}}

== Campos ==

'''O.S.:''' campo que indica o código da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]]. Através de ''zoom''(F5) é possível acessar e modificar a OS.

'''Item:''' campo que indica o código do Item da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]].

'''Status:''' define a situação da OS no Sprint. Todas as OS quando incluídas no Sprint iniciam com o status 'Pendente'. Quando utilizado Template para Kanban, o status é atualizado conforme a situação das tarefas considerando a fase do Kanban. Caso contrário, é papel do Scrum Master atualizá-lo. As demais opções de status são: 'Iniciado', 'Concluído', 'Impedimento' e 'Teste'.

'''Tipo:''' exibe o código do Tipo da OS informado na Ordem de Serviço.

'''Assunto:''' exibe o assunto informado na Ordem de Serviço.

'''Observação:''' campo informativo que permite colocar mais informações para a OS no Sprint.

'''Comunicar:''' é um campo informativo para a OS no Sprint, ou seja, quando houverem situações de remoção de OS do Sprint esta estará sinalizada que já foi prometida e não poderá ser renegociada.

'''Prazo Progr.:''' campo informativo para o prazo programado não será necessariamente a data de entrega do Sprint, pois uma determinada OS poderá fazer parte de diversos Sprints.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> '''Ordem:''' campo disponível para edição para quem possui o papel de Product Owner. E define a Ordem de prioridade para ser atendida a OS do menor valor para o maior, quando mais registros possuírem mesma Ordem será organizado pela Valor de Negócio, considerando do maior para o menor.

'''Valor de Neg.:''' exibe o valor que irá agregar ao negócio, definido pelo Product Owner. Mesmo valor exibido no campo Valor de Negócio da guia Complemento na Ordem de Serviço.

'''Previsto PO:''' é o tempo estimado pelo Product Owner quando inserida a OS no Sprint. Somente será visível os valores do campo se esse usuário possuir papel de Product Owner.

'''Previsto:''' é o tempo estimado pela equipe durante o planejamento do Sprint para a realização da OS.

'''Indicador de tarefas:''' Após ser calculada a previsão do Sprint, a regra de preenchimento deve ser a seguinte:

<div style="margin-left:1.251cm;">
<span style="color:#00b050;">'''Verde</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, não houver nenhuma que a previsão de término ultrapasse a data prevista de do Sprint x o dia atual.

<span style="color:#ffff00;">'''Amarelo</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, houver uma ou mais que não ultrapassem a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia, juntamente com outra(s) que ultrapassam essa data.

<span style="color:#ff0000;">'''Vermelho</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, todas as tarefas ainda em aberto ultrapassam a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia.
</div>

[[Image:SC-GerenciamentoSprintSemafaro.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

'''Realizado:''' indica o tempo já investido para realizar a Ordem de Serviço.

'''Percentual realizado:''' este campo é calculado com base na disponibilidade total da equipe desconsiderando o percentual reservado do Sprint. O sistema avalia o percentual realizado dia a dia no Sprint com base nas tarefas concluídas e no status da OS no Sprint.

'''Extra:''' campo que permite definir uma OS como Extra Sprint, dessa forma seu tempo não é considerado no planejamento, e o registro fica na cor laranja. Essa coluna fica visível quando estiver selecionado 'Todas em aberto' no menu lateral, e somente usuário com papel Product Owner ou Scrum Master poderá modificar.

[[Image:ExtraSprint.png|750px|centro|OS como extra Sprint]]

[[Image:IconeRetornouOSSprint.png|17x17px]] '''Retorno da O.S. ao Sprint:''' ícone que indica que a OS foi removida e após retornou ao Sprint, ao posicionar o mouse sobre o ícone um tooltip indica a data em que a OS foi removida e a data de retorno.

[[Image:PJ-LogAlteraçõesProjeto.png|17x17px]] '''Log:''' ícone que ao clicar exibe o log das modificações realizadas no registro.
{{VoltarInicio}}

== Guia Item O.S. ==
Nesta guia é possível visualizar mais informações sobre a Ordem de Serviço em que está posicionado sem precisar acessar através de ''zoom''(F5).

[[Image:GuiaItemOSGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Atividades ==
Aqui são exibidas todas as atividades vinculadas a Ordem de Serviço, o técnico vinculado a ela, a situação, a data de término e possíveis observações.

[[Image:GuiaAtividadesGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Tarefas ==
Nesta guia são cadastradas as tarefas a serem executadas durante o período do Sprint, e são estas que estarão em formato de cards no Kanban, quando o template for para tal. é possivel visualizar o número da tarefa, a descrição, situação, prioridade, previsto PO, previsto, quantos técnicos serão envolvidos, se existem dependências internas ou externas, a previsão de inicio e término, e as datas de realizado e o tempo, e demais observações. Através do ícone [[Image:IconeTarefaRaio.png|17x17px]] é exibida tela com as atividades registradas que foram vinculadas a tarefa.

[[Image:GuiaTarefasGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 671616/38.</ref> Através de ''zoom''(F5) nos campos 'Previsto PO' e 'Previsto' é exibida a tela para informar a previsão da tarefa por Fase do Kanban ou por Tipo de Fase quando usado um Template para Kanban e conforme definido os campos 'Previsto PO' e 'Previsto Equipe' do Template.

Quando selecionado para ser apresentado por Tipo de Fase, são apresentados todos os Tipo de Fase vinculados as Fases do Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoPOTipoFase.png|centro|650px]]

Quando selecionado para ser apresentado por Fase do Kanban, são apresentadas todas as fases cadastradas no Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoFaseKanban.png|centro|650px]]

Ao acessar o ícone de Competência pode-se informar as competências necessárias para a realização daquela fase, nesse momento será avaliada a configuração '[[SC - GE - 3242 - Família de Competência considerada na estimativa de esforço]]' para validação da família das competências informadas.

[[Image:CompetenciaNasTarefas.png|centro|650px]]

{{VoltarInicio}}

== Menu complementar ==
No Gerenciamento de Sprint, ao clicar em qualquer lugar da tela com o botão direito do mouse, é possível acessar o menu complementar do Gerenciamento de Sprint.

[[Image:SC-BotãoDireito.png|centro]]

'''Ir para O.S.:''' Ao selecionar esta opção é aberta a Ordem de Serviço em que está posicionado.

'''Enviar para o Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será possível enviar a Ordem de Serviço (OS) para outra sprint. Nessa operação, o usuário poderá definir quais tarefas serão migradas, de acordo com sua situação (Todas, Abertas, Concluídas, Iniciadas, Pendentes, Impedidas ou Canceladas), além de escolher se as fases do Kanban deverão ser mantidas ou reiniciadas.

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Também é possível definir se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint de destino deverão ser criadas automaticamente.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Adicionalmente, o usuário poderá optar por manter a ordem da OS durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Owner ou Scrum Master.

[[Image:SC-EnviaraoSprint.png|centro|Enviar ao Sprint]]

'''Acompanhamentos:''' possibilita o acesso aos Acompanhamentos da OS quando existir algum cadastrado.

'''Objetos:''' possibilita o acesso aos Objetos da OS.

'''Versão:''' possibilita o acesso a Versão da OS.

'''Conjunto de Funcionalidades / Adicionar a um Conjunto de Funcionalidades:''' Estas opções fazem vínculo com o módulo Gestão do Conhecimento, permitindo visualizar conjunto ou vincular ao registro de um novo Conjunto de Funcionalidades para o item da OS.

'''Tarefas:''' ao selecionar a opção é possível acessar para edição e consulta as tarefas do Sprint, da mesma forma que na guia inferior. Somente usuários com papel 'Product Owner' ou 'Scrum Master' podem criar e modificar tarefas.

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Remover OS do Sprint:''' Ao selecionar essa opção abre a tela Motivo que permite informar o motivo da remoção e se quer adicionar a OS removida a outro Sprint, podendo já identificar o Sprint pelo campo 'ID Sprint', selecionar o status das tarefas a serem enviadas pelo campo 'Tarefas' e se deve manter as fases atuais do Kanban ou as reiniciar pelo campo 'Kanban'. Também se <ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> deseja manter a Ordem informada para a OS. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-Motivo.png|centro|Motivo]]

Após feita a remoção de uma OS, a mesma deve ficar na cor cinza e suas horas do previsto não são consideradas no total de disponibilidade da equipe, assim como essa OS não será contabilizada no total de OSs do sprint.

[[Image:SC-OSRemovida.png|750x500px|centro|OS Removida]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Retornar OS ao Sprint:''' Ao selecionar essa opção após clicar em uma OS que foi removida, a OS retornará ao Sprint, deixando registrada a movimentação no Log a direita. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-GerenciamentoDeSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

Ao clicar no ícone de Log abre a tela onde será possível visualizar todas as movimentações referentes a OS.

[[Image:SC-Historico.png|750x500px|centro|Histórico]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Adicionar OS ao Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será exibida a tela Adicionar ao Sprint, na qual o usuário poderá informar a Ordem de Serviço (OS) que deseja adicionar à sprint. Nessa tela, também será possível:

Filtrar a situação das tarefas existentes em outra sprint;

Definir se as tarefas migradas de outra sprint deverão manter a fase atual ou reiniciar o fluxo do Kanban;

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Escolher se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint deverão ser criadas automaticamente;

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Definir se a ordem da OS deverá ser mantida durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Manager ou Product Owner.

[[Image:SC-AdicionarOSAoSprint.png|centro|Adicionar OS ao Sprint]]

Ao utilizar o ''zoom''(F5) no campo Ordem de Serviço a tela do Product Backlog será aberta para a seleção da OS.

[[Image:SC-ProductBacklog.png|750x500px|centro|Product Backlog]]

Quando feita a adição de uma OS com o planejamento do sprint já está concluído, a mesma será considerada extra sprint e ficará na cor laranja.

[[Image:SC-OSAdicionada.png|750x500px|centro|OS Adicionada]]

== Kanban Web ==

Após ser realizada a preparação de Sprint via Gerenciamento de Sprint, as demandas ficam disponíveis aos técnicos através da aplicação Kanban Web, a fim de realizar o registro de tempo das atividades em que se envolveu e a movimentação das tarefas pelas fases definidas para o template da Sprint.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png|centro|KanbanDescricaoFaseExemplo]]

Ao acessar uma tarefa, será apresentado os dados da respectiva demanda de forma resumida.

[[Image:SC-ExemploTarefaKanban.png|centro|ExemploTarefaKanban]]

===Ações===
Existem 8 ações disponíveis na tarefa, conforme descrito abaixo:

'''Acompanhamentos'''
Permite que seja visualizado/criado/excluído acompanhamentos da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaAcompanhamentos.png|centro|ExemploTarefaAcompanhamentos]]

'''Assumir tarefa'''
Realiza o vínculo do usuário logado no kanban como membro da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaAssumirTarefa.png|centro|ExemploTarefaAssumirTarefa]]

''O vinculo de técnicos na Sprint acontece no cadastro '''Sprint X Técnicos'''. Pelo menu: Serviços > Gerenciamento de Scrum > Cadastros > Sprint X Técnicos''

'''Registrar Horas'''
O técnico logado pode incluir registro das atividades realizadas para a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaRegistrarHoras.png|centro|ExemploTarefaRegistrarHoras]]

'''Atividades da OS'''
Nesta ação, é apresentado a lista de atividades já cadastradas na Ordem de Serviço, permitindo que o técnico registre seu início e conclusão das atividades vinculadas a ele, e também permite incluir atividades, desde que estas estejam parametrizadas na configuração '[[SC - GE - 3291 - Atividades para registro de horas no Kanban]]'.

[[Image:SC-ExemploTarefaAtividadesDaOS.png|centro|ExemploTarefaAtividadesDaOS]]

'''Importante''': Ao iniciar uma atividade, somente o técnico que deu início pode clicar sobre o botão ‘Registrar tempo’ para fazer a conclusão da atividade.

'''Membros'''
Permite selecionar os membros vinculados a tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaMembros.png|centro|ExemploTarefaMembros]]

'''Mover'''
Permite realizar a movimentação da tarefa indicando uma fase destino.
[[Image:SC-ExemploTarefaMover.png|centro|ExemploTarefaMover]]

'''Observação'''
Permite que seja criado uma observação específica da tarefa.
[[Image:SC-ExemploTarefaObservacao.png|centro|ExemploTarefaObservacao]]

'''Item da OS'''
Apresenta mais detalhes do Item da Ordem de Serviço.
[[Image:SC-ExemploTarefaItemDaOS.png|centro|ExemploTarefaItemDaOS]]

{{VoltarInicio}}

= Versões =
== Versão 220404 ==
<references group="Versão 220404"/>
== Versão 231002 ==
<references group="Versão 231002"/>
== Versão 241007 ==
<references group="Versão 241007"/>
== Versão 260601 a ==
<references group="Versão 260601 a"/>

</div>

SC Gerenciamento de Sprint

2026-08-10T17:19:53Z

Frederico.cera: /* Gerenciamento de Sprint */

[[Serviços]] > [[SC_Gerenciamento de Scrum|Gerenciamento de Scrum]] >
[[SC_Movimentos|Movimentos]] > [[SC_Gerenciamento de Sprint|Gerenciamento de Sprint]]

<div align ="justify">
= Gerenciamento de Sprint =

Ao pesquisar um sprint através do ''zoom''(F5) no campo Sprint, é apresentada a tela de pesquisa de Sprint. Após selecionado o Sprint, no menu superior exibe ícone de acesso ao descritivo do objetivo, o nome do Sprint, o código do template, a data de início, conclusão e entrega, e o nome da equipe responsável.

[[Image:PesquisaSprint.png|650x500px|centro|Pesquisa de Sprint]]

Nesta tela são visualizadas as OS´s cadastradas no Sprint com suas informações e valores de negócio. São planejados os tempos de cada Ordem de Serviço e informado seu prazo programado. Esta tela possui sinalização de cor vinculada ao percentual de tempo de envolvimento em cada OS. Um painel de resumo do Sprint exibe os tempos de disponibilidade da equipe, o total previsto no Sprint, as horas registradas e o tempo de envolvimento em cada OS.

[[Image:SC-GerenciamentoSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 856189/1.</ref> Através do ícone [[Arquivo:PesquisaAvancada.png|20x20px]] é possível realizar a Pesquisa Avançada dentro do sprint conforme os filtros apresentados abaixo:

[[Image:PesquisaAvancadaSprint.png|centro]]

{{VoltarInicio}}

== Menu lateral ==

=== Todas em aberto ===
Ao selecionar a opção 'Todas em aberto' no menu lateral serão exibidas todas as OS's com situação 'Pendente','Iniciada','Impedimento' e 'Teste'. E no 'Resumo do Sprint' são considerados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, e o tempo total da disponibilidade da equipe sem descontar o percentual do 'Tempo reservado'.

[[Image:GerenciamentoSprintAbertas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Planejadas ===
Ao selecionar no menu lateral 'Planejadas' sao exibidas todas as Ordens de Serviço, e no 'Resumo do Sprint' são desconsiderados os tempos e as OS's marcadas como extra Sprint, removidas e descontado da disponibilidade da equipe o percentual de 'Tempo reservado' informado no cadastro do Sprint.

[[Image:FiltroGerenciamentoSprintPlanejadas.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Extra Sprint ===
Ao selecionar 'Extra Sprint' no menu lateral será realizado um filtro exibindo somente as Ordens de Serviço que constarem com o campo Extra Sprint marcado.

[[Image:FiltroExtraSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

=== Indicadores ===
Na tela de Gerenciamento de Sprint, ao selecionar ‘Indicadores’ no menu lateral serão exibidos gráficos com informações gerenciais do Sprint de Disponibilidade da equipe X Realizado, Planejado X Extra Sprint e Previsto X Realizado.

[[Image:SC-GerenciamentoSprintGrafico.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]
{{VoltarInicio}}

== Campos ==

'''O.S.:''' campo que indica o código da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]]. Através de ''zoom''(F5) é possível acessar e modificar a OS.

'''Item:''' campo que indica o código do Item da Ordem de Serviço cadastrada para o Sprint, no cadastro de [[SC_Sprint_X_OS|Sprint X OS]].

'''Status:''' define a situação da OS no Sprint. Todas as OS quando incluídas no Sprint iniciam com o status 'Pendente'. Quando utilizado Template para Kanban, o status é atualizado conforme a situação das tarefas considerando a fase do Kanban. Caso contrário, é papel do Scrum Master atualizá-lo. As demais opções de status são: 'Iniciado', 'Concluído', 'Impedimento' e 'Teste'.

'''Tipo:''' exibe o código do Tipo da OS informado na Ordem de Serviço.

'''Assunto:''' exibe o assunto informado na Ordem de Serviço.

'''Observação:''' campo informativo que permite colocar mais informações para a OS no Sprint.

'''Comunicar:''' é um campo informativo para a OS no Sprint, ou seja, quando houverem situações de remoção de OS do Sprint esta estará sinalizada que já foi prometida e não poderá ser renegociada.

'''Prazo Progr.:''' campo informativo para o prazo programado não será necessariamente a data de entrega do Sprint, pois uma determinada OS poderá fazer parte de diversos Sprints.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> '''Ordem:''' campo disponível para edição para quem possui o papel de Product Owner. E define a Ordem de prioridade para ser atendida a OS do menor valor para o maior, quando mais registros possuírem mesma Ordem será organizado pela Valor de Negócio, considerando do maior para o menor.

'''Valor de Neg.:''' exibe o valor que irá agregar ao negócio, definido pelo Product Owner. Mesmo valor exibido no campo Valor de Negócio da guia Complemento na Ordem de Serviço.

'''Previsto PO:''' é o tempo estimado pelo Product Owner quando inserida a OS no Sprint. Somente será visível os valores do campo se esse usuário possuir papel de Product Owner.

'''Previsto:''' é o tempo estimado pela equipe durante o planejamento do Sprint para a realização da OS.

'''Indicador de tarefas:''' Após ser calculada a previsão do Sprint, a regra de preenchimento deve ser a seguinte:

<div style="margin-left:1.251cm;">
<span style="color:#00b050;">'''Verde</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, não houver nenhuma que a previsão de término ultrapasse a data prevista de do Sprint x o dia atual.

<span style="color:#ffff00;">'''Amarelo</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, houver uma ou mais que não ultrapassem a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia, juntamente com outra(s) que ultrapassam essa data.

<span style="color:#ff0000;">'''Vermelho</span>:''' quando para as tarefas criadas, para o Item em questão do Sprint Backlog, todas as tarefas ainda em aberto ultrapassam a previsão de Conclusão da tarefa x data do dia.
</div>

[[Image:SC-GerenciamentoSprintSemafaro.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

'''Realizado:''' indica o tempo já investido para realizar a Ordem de Serviço.

'''Percentual realizado:''' este campo é calculado com base na disponibilidade total da equipe desconsiderando o percentual reservado do Sprint. O sistema avalia o percentual realizado dia a dia no Sprint com base nas tarefas concluídas e no status da OS no Sprint.

'''Extra:''' campo que permite definir uma OS como Extra Sprint, dessa forma seu tempo não é considerado no planejamento, e o registro fica na cor laranja. Essa coluna fica visível quando estiver selecionado 'Todas em aberto' no menu lateral, e somente usuário com papel Product Owner ou Scrum Master poderá modificar.

[[Image:ExtraSprint.png|750px|centro|OS como extra Sprint]]

[[Image:IconeRetornouOSSprint.png|17x17px]] '''Retorno da O.S. ao Sprint:''' ícone que indica que a OS foi removida e após retornou ao Sprint, ao posicionar o mouse sobre o ícone um tooltip indica a data em que a OS foi removida e a data de retorno.

[[Image:PJ-LogAlteraçõesProjeto.png|17x17px]] '''Log:''' ícone que ao clicar exibe o log das modificações realizadas no registro.
{{VoltarInicio}}

== Guia Item O.S. ==
Nesta guia é possível visualizar mais informações sobre a Ordem de Serviço em que está posicionado sem precisar acessar através de ''zoom''(F5).

[[Image:GuiaItemOSGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Atividades ==
Aqui são exibidas todas as atividades vinculadas a Ordem de Serviço, o técnico vinculado a ela, a situação, a data de término e possíveis observações.

[[Image:GuiaAtividadesGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]
{{VoltarInicio}}

== Guia Tarefas ==
Nesta guia são cadastradas as tarefas a serem executadas durante o período do Sprint, e são estas que estarão em formato de cards no Kanban, quando o template for para tal. é possivel visualizar o número da tarefa, a descrição, situação, prioridade, previsto PO, previsto, quantos técnicos serão envolvidos, se existem dependências internas ou externas, a previsão de inicio e término, e as datas de realizado e o tempo, e demais observações. Através do ícone [[Image:IconeTarefaRaio.png|17x17px]] é exibida tela com as atividades registradas que foram vinculadas a tarefa.

[[Image:GuiaTarefasGerenciamentoSprint.png|750x500px|centro]]

<ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 671616/38.</ref> Através de ''zoom''(F5) nos campos 'Previsto PO' e 'Previsto' é exibida a tela para informar a previsão da tarefa por Fase do Kanban ou por Tipo de Fase quando usado um Template para Kanban e conforme definido os campos 'Previsto PO' e 'Previsto Equipe' do Template.

Quando selecionado para ser apresentado por Tipo de Fase, são apresentados todos os Tipo de Fase vinculados as Fases do Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoPOTipoFase.png|centro|650px]]

Quando selecionado para ser apresentado por Fase do Kanban, são apresentadas todas as fases cadastradas no Template Kanban, dessa forma sendo possível informar o Previsto desejado ou através da seleção de Competências pelo ícone [[Image:IconeBookGo.png|17x17px]].

[[Image:CompetenciasPrevistoFaseKanban.png|centro|650px]]

Ao acessar o ícone de Competência pode-se informar as competências necessárias para a realização daquela fase, nesse momento será avaliada a configuração '[[SC - GE - 3242 - Família de Competência considerada na estimativa de esforço]]' para validação da família das competências informadas.

[[Image:CompetenciaNasTarefas.png|centro|650px]]

{{VoltarInicio}}

== Menu complementar ==
No Gerenciamento de Sprint, ao clicar em qualquer lugar da tela com o botão direito do mouse, é possível acessar o menu complementar do Gerenciamento de Sprint.

[[Image:SC-BotãoDireito.png|centro]]

'''Ir para O.S.:''' Ao selecionar esta opção é aberta a Ordem de Serviço em que está posicionado.

'''Enviar para o Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será possível enviar a Ordem de Serviço (OS) para outra sprint. Nessa operação, o usuário poderá definir quais tarefas serão migradas, de acordo com sua situação (Todas, Abertas, Concluídas, Iniciadas, Pendentes, Impedidas ou Canceladas), além de escolher se as fases do Kanban deverão ser mantidas ou reiniciadas.

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Também é possível definir se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint de destino deverão ser criadas automaticamente.

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Adicionalmente, o usuário poderá optar por manter a ordem da OS durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Owner ou Scrum Master.

[[Image:SC-EnviaraoSprint.png|centro|Enviar ao Sprint]]

'''Acompanhamentos:''' possibilita o acesso aos Acompanhamentos da OS quando existir algum cadastrado.

'''Objetos:''' possibilita o acesso aos Objetos da OS.

'''Versão:''' possibilita o acesso a Versão da OS.

'''Conjunto de Funcionalidades / Adicionar a um Conjunto de Funcionalidades:''' Estas opções fazem vínculo com o módulo Gestão do Conhecimento, permitindo visualizar conjunto ou vincular ao registro de um novo Conjunto de Funcionalidades para o item da OS.

'''Tarefas:''' ao selecionar a opção é possível acessar para edição e consulta as tarefas do Sprint, da mesma forma que na guia inferior. Somente usuários com papel 'Product Owner' ou 'Scrum Master' podem criar e modificar tarefas.

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Remover OS do Sprint:''' Ao selecionar essa opção abre a tela Motivo que permite informar o motivo da remoção e se quer adicionar a OS removida a outro Sprint, podendo já identificar o Sprint pelo campo 'ID Sprint', selecionar o status das tarefas a serem enviadas pelo campo 'Tarefas' e se deve manter as fases atuais do Kanban ou as reiniciar pelo campo 'Kanban'. Também se <ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 671616/19.</ref> deseja manter a Ordem informada para a OS. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-Motivo.png|centro|Motivo]]

Após feita a remoção de uma OS, a mesma deve ficar na cor cinza e suas horas do previsto não são consideradas no total de disponibilidade da equipe, assim como essa OS não será contabilizada no total de OSs do sprint.

[[Image:SC-OSRemovida.png|750x500px|centro|OS Removida]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Retornar OS ao Sprint:''' Ao selecionar essa opção após clicar em uma OS que foi removida, a OS retornará ao Sprint, deixando registrada a movimentação no Log a direita. Poderá ser acessada por usuários que possuam o papel de 'Product Manager' ou 'Product Owner'.

[[Image:SC-GerenciamentoDeSprint.png|750x500px|centro|Gerenciamento de Sprint]]

Ao clicar no ícone de Log abre a tela onde será possível visualizar todas as movimentações referentes a OS.

[[Image:SC-Historico.png|750x500px|centro|Histórico]]

<ref group="Versão 220404">Liberado a partir da OS 671616/16.</ref> '''Adicionar OS ao Sprint:''' Ao selecionar esta opção, será exibida a tela Adicionar ao Sprint, na qual o usuário poderá informar a Ordem de Serviço (OS) que deseja adicionar à sprint. Nessa tela, também será possível:

Filtrar a situação das tarefas existentes em outra sprint;

Definir se as tarefas migradas de outra sprint deverão manter a fase atual ou reiniciar o fluxo do Kanban;

<ref group="Versão 260601 a">Liberado a partir da OS 671616/45.</ref> Escolher se as tarefas padrão vinculadas ao template da sprint deverão ser criadas automaticamente;

<ref group="Versão 231002">Liberado a partir da OS 770581/11.</ref> Definir se a ordem da OS deverá ser mantida durante a migração.

Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários que possuam os papéis Product Manager ou Product Owner.

[[Image:SC-AdicionarOSAoSprint.png|centro|Adicionar OS ao Sprint]]

Ao utilizar o ''zoom''(F5) no campo Ordem de Serviço a tela do Product Backlog será aberta para a seleção da OS.

[[Image:SC-ProductBacklog.png|750x500px|centro|Product Backlog]]

Quando feita a adição de uma OS com o planejamento do sprint já está concluído, a mesma será considerada extra sprint e ficará na cor laranja.

[[Image:SC-OSAdicionada.png|750x500px|centro|OS Adicionada]]

== Kanban Web ==

{{VoltarInicio}}

= Versões =
== Versão 220404 ==
<references group="Versão 220404"/>
== Versão 231002 ==
<references group="Versão 231002"/>
== Versão 241007 ==
<references group="Versão 241007"/>
== Versão 260601 a ==
<references group="Versão 260601 a"/>

</div>

Portais

2026-08-10T17:13:03Z

Frederico.cera:

*[[Portal Aprovações]]
*[[Portal Colaborador]]
*[[Portal Cliente]]
*[[Portal CRM]]
*[[Portal ERP]]
*[[Portal Fornecedor]]
*[[Portal Indústria]]
*[[Portal Representante]]
*[[Portal Servicos|Portal Serviços]]
*[[Portal Varejo]]
*[[Portal Compras]]
*[[GF - Como Fazer - Portal Financeiro|Portal Financeiro]]
*[[Portal Cliente Serviços]]
*[[Portal Projetos]]
*[[GF - Como Fazer - Portal Cliente - Área Financeira|Portal Cliente - Área Financeira]]
*[[Portal Kanban]]
[[Categoria:Portais]]

= Login =
O Login de portais tem por finalidade informar um usuário e senha já cadastrado no CIGAM com seus devidos direitos atribuídos, e com o tipo de acesso liberado via web.

'''Importante:''' Para fazer login e conseguir acessar os Portais, o usuário deve ter o tipo de acesso como "Web" ou "Ambos", caso contrário será exibida a seguinte mensagem: "Usuário sem permissão de acesso, solicite ao administrador a liberação.".

No caso de acesso de um [[Itens Acessos Externos|usuário externo]], este ocorre mediante informação de um CPF/CNPJ cadastrado na base de dados do ERP, portanto a tela de login é indicado essas duas informações em vez de usuário e senha como nos portais destinados à usuários CIGAM.

Para a utilização externa é feito a verificação de segurança seguindo as seguintes regras:
* Uma vez que o CIGAM tenha verificado as credenciais informadas e a condição para permissão de acesso à URL correspondente, caso sejam válidas, o sistema gera um código de verificação e envia para o e-mail informado na tela de login.<br>
* No envio do e-mail é utilizada a conta do sistema e caso não seja possível é emitida uma mensagem ao usuário com o texto “Não foi possível enviar o código de verificação para o acesso. Entre em contato com o administrador do sistema.” retornando para à tela do login.<br>
* O código de verificação gerado tem validade de 15 minutos, passados estes 15 minutos deve ser feito nova solicitação de um novo código de verificação, o qual terá também 15 minutos de validade e assim por diante.

== Esqueceu sua senha? ==
A partir da <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/343.</ref>, quando o usuário esquecer sua senha de acesso, poderá realizar a recuperação diretamente pela tela de login de qualquer Portal CIGAM, informando o usuário e clicando na opção “Esqueceu sua senha?”.

Ao acionar essa opção, o sistema enviará um e-mail para o endereço cadastrado na '''Empresa/Pessoa vinculada ao usuário'''.<br>
Caso não seja localizado um e-mail nesse cadastro, será utilizado o endereço informado no campo '''e-mail do cadastro do usuário'''.

O envio de e-mail para recuperação de senha nos Portais segue a regra geral descrita em “[[GE_Outros#Esqueceu_sua_senha?|Regra de envio de e-mail]]”, aplicável ao Desktop e aos Portais.

O usuário deverá acessar sua conta de e-mail e localizar a mensagem com o assunto “'''Recuperação de senha CIGAM'''”. Caso não a encontre na caixa de entrada, recomenda-se verificar também a pasta de '''SPAM/Lixo eletrônico'''.

'''<font size=4>Observações:</font>'''
* Este recurso também pode ser utilizado para '''definir uma nova senha''', caso o usuário ainda não tenha acesso à anterior.
* Usuários com tipo de acesso diferente de '''Web''' ou '''Ambos''' não possuem permissão para utilizar essa funcionalidade <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/546.</ref>.
* Caso esteja habilitada a configuração [[GE - AM - 1957 - Gerenciar repetição de senhas]], não será permitido informar uma das '''10 últimas senhas''' utilizadas pelo usuário <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/544.</ref>.
* A partir da <ref group="Versão 240506">Liberado a partir da OS 845074/3.</ref>, é possível '''personalizar o layout do e-mail''' enviado pelo sistema com o link para redefinição de senha. Para mais informações, consulte: ''[[GE - Como Fazer - Como personalizar os modelos de e-mail|Como personalizar os modelos de e-mail]]''.

'''Vide'''
[[GE_Outros#Esqueceu_sua_senha?|Desktop - Esqueceu sua senha?]]
{{VoltarInicio}}

== Vencimento da senha ==
A partir da <ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 373456/718.</ref> também será validado a configuração '[[GE - AM - 1436 - Periodicidade de vencimento da senha do usuário]]' no momento do login. A configuração atuará em conjunto com as configurações '[[GE - AM - 1957 - Gerenciar repetição de senhas]]' e '[[GE - AM - 2684 - Nível de complexidade para senha de acesso ao sistema]]'.
<br><br>
No momento do acesso, ao validar a validade da senha e essa estiver vencida, a seguinte tela será exibida:

[[Image: Vencimento_senha_portais.jpeg|center|600px|semmoldura|Vencimento.senha]]

= Menu de Topo nos Portais =
O '''menu de topo''' nos portais da CIGAM desempenha um papel essencial ao proporcionar acesso rápido e organizado a diversos recursos. Ele é composto pelos seguintes elementos:
:'''Menu sanduíche:'''
:*'''Localização:''' À esquerda do nome do portal, representado por três traços horizontais que remetem a um "sanduíche".
:*'''Função:''' Expande o menu lateral, exibindo sua descrição completa para facilitar a navegação.

:'''Logo CIGAM:'''
:*'''Localização:''' Centralizado no menu de topo.
:*'''Função:''' Retorna ao menu principal ao ser clicado, permitindo ao usuário acessar a página inicial do portal rapidamente.

:'''CIA:'''
:*'''Localização:''' À direita do logo ou exibido de forma flutuante, representado por um ícone de atendente.
:*'''Função:''' Exibe informações relacionadas aos recursos e funcionalidades da CIGAM.

:'''Vídeos:'''
:*'''Localização:''' Situado à direita, representado por um balão com o símbolo de "play".
:*'''Função:''' Permite a consulta de vídeos explicativos sobre funcionalidades e recursos disponíveis nos portais. Ao estar posicionado em uma determinada página, ao abrir o recurso de vídeos, o sistema filtra automaticamente os vídeos relacionados àquela página, facilitando o acesso a conteúdos específicos e contextualizados.

:'''Alertas:'''
:*'''Localização:''' Próximo ao ícone de vídeos, à direita.
:*'''Função:''' Facilita a criação e exibição de alertas importantes para o usuário.

:'''Menu Mosaico:'''
:*'''Localização:''' À direita dos alertas.
:*'''Função:''' Fornece acesso direto a outros portais parametrizados e agrupa os '''Favoritos''' do usuário.
:*'''Configuração:''' Para configurar o mosaico dos portais, consulte o guia: [[GE - Como Fazer - Configuração do mosaico nos Portais Web|Como Fazer - Configuração do mosaico nos Portais Web]].
::'''FAVORITOS'''
::*'''Versão compatível:''' Disponível a partir da <ref group="Versão 240506">Liberado a partir da OS 650489/121.</ref>.
::*'''Localização:''' Integrado ao menu mosaico, acessível dentro deste.
::*'''Função:''' Permite que o usuário salve e organize atalhos para locais específicos dos portais, como programas, cadastros ou movimentações.
::*'''Como adicionar:''' Acesse a página desejada, abra o mosaico e clique no ícone "+".
::*'''Visibilidade:''' Os favoritos são compartilhados entre todos os portais disponíveis para o usuário que os criou, podendo incluir recursos internos ou externos.

:'''Menu Usuário:''' Está localizado à extrema direita do menu de topo nos portais e apresenta um menu suspenso com várias opções ao ser clicado. Ele permite acesso rápido a funções relacionadas ao perfil do usuário e configurações do sistema. Abaixo estão os itens disponíveis no menu, com suas descrições:

:* '''Depurador'''
:**'''Função:''' É uma ferramenta utilizada para diagnóstico e solução de problemas no sistema.
:* '''Sobre'''
:**'''Função:''' Exibe informações sobre a aplicação ou portal atual, incluindo:
:***Versão do sistema.
:***Créditos ou informações do sistema.
:***Dados de licenciamento ou contato com suporte técnico.
:* '''Sair'''
:**'''Função:''' Realiza o logout do portal, encerrando a sessão atual do usuário.
{{VoltarInicio}}

= Informações gerais =

Ativação do log via web.config. <ref group="Versão 251103">Liberado a partir da OS 000000650489/221.</ref>.<br>
Para habilitar o registro de logs, é necessário ajustar o arquivo Web.config da aplicação. Incluindo as seguintes configurações:
* '''<add key="LOG_MVC_PASTA" value="C:\Temp\" />''' ativa a gravação de logs<br>
** Essa configuração é necessária ser informada quando necessitar configurar um caminho diferente, caso contrário será salvo log dentro de C:\Temp\Cigam.Web.API, para que o log seja salvo a pasta deve ser existente.
* '''<add key="LOG_MVC_TAMANHO_MB" value="10" />''' (Opcional) Define quebra dos arquivos de log.
** Caso deseje que os arquivos de log sejam divididos em partes, adicione a chave definindo um tamanho máximo em megabytes diferente de zero.
No exemplo acima, cada arquivo será quebrado em blocos de 10 MB.<br>
Padrão de Geração dos Arquivos
* Quando não há quebra, os arquivos são criados com o formato:
** process-#.log
*** Onde # representa o número de processo do Windows referente ao pool de aplicações no IIS.
* Quando a quebra está habilitada, as partes são numeradas no formato:
** process-#-#.log
*** Onde o primeiro # é o número do processo e o segundo # indica a sequência da parte do log.

* Para a utilização dos portais a partir da versão 210406RC é indicada a utilização da aplicação CGImplanta para as atualizações e instalações dos portais, tornando mas fácil a implantação e identificação de problemas recorrentes por falta de recursos no servidor a ser instalado.
** O CGImplanta encontra-se em %CIGAM_INSTAL%CGImplanta.exe<br>
Consulte [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web]] para detalhamento do uso da ferramenta e implantação das aplicações.<br>
<br>
* Ao atualizar ou instalar via CGImplanta é possível acrescentar além dos portais as aplicações [[Portais_CDN|CDN]] e [[Portais_API|API]], que passam a ser obrigatórias a partir da versão 200406RC para o correto funcionamento das funcionalidades disponíveis nos portais. Após a instalação ser aplicada ainda se faz necessário ajustes no web.config dos portais conforme indicado a seguir:<br>
** Informar URL da [[Portais_API|API]];<br>
** Informar URL da [[Portais_CDN|CDN]];<br>
** Informar TOKEN da [[Portais_CDN|CDN]],<br>
** No Magic.ini do CIGAM deve se ter o nome Lógico [[Portais_CDN|CDN]] com a tradução correspondente ao CONTENT_SHARE do web.config da [[Portais_CDN|CDN]].<br>

Para que seja possível a interação com unidades de disco mapeada, é necessário que na CDN tenha o acesso a esses drives através da inclusão da informação: <add Key="DRIVE_U" value="\\servidor\local" /> e o usuário a qual o pool de instalação está vinculado consiga ler/escrever dentro desse mapeamentos de rede.<br>
É indicado que o conjunto de portais com [[Portais_CDN|CDN]] e [[Portais_API|API]] fiquem no mesmo pool de aplicação no IIS, garantindo o correto funcionamento da utilização protocolos de segurança.<br>
*Exemplo:<br>
[[Image: webConfig_portais.jpeg|center|600px|semmoldura|Web.config]]
<br>
* Para a utilização de uploads e downloads de arquivos grandes é necessário que os portais e a [[Portais_CDN|CDN]] instalada permitam limites maiores listados a seguir:<br>
** [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web#Limite de tamanho de upload|Limite de tamanho de upload]] <br>
** [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web#Limite de tamanho de download|Limite de tamanho de download]] <br>
{{VoltarInicio}}

=Documentos relacionados=
*Para saber mais sobre como utilizar o acesso externo, acesse: [[Itens Acessos Externos|Acessos Externos]]<br>
* [[O que fazer caso seja apresentada a mensagem "Erro de servidor"]]

=Versões=
===Versão 251103===
<references group="Versão 251103"/>
===Versão 241007===
<references group="Versão 241007"/>
===Versão 240506===
<references group="Versão 240506"/>
===Versão 230502===
<references group="Versão 230502"/>

Portais

2026-08-10T16:37:08Z

Frederico.cera:

Portais

2026-08-05T17:28:25Z

Frederico.cera:

*[[Portal Aprovações]]
*[[Portal Colaborador]]
*[[Portal Cliente]]
*[[Portal CRM]]
*[[Portal ERP]]
*[[Portal Fornecedor]]
*[[Portal Indústria]]
*[[Portal Representante]]
*[[Portal Servicos|Portal Serviços]]
*[[Portal Varejo]]
*[[Portal Compras]]
*[[GF - Como Fazer - Portal Financeiro|Portal Financeiro]]
*[[Portal Cliente Serviços]]
*[[Portal Projetos]]
*[[GF - Como Fazer - Portal Cliente - Área Financeira|Portal Cliente - Área Financeira]]
*[[Portal Kanban]]
[[Categoria:Portais]]

= Login =
O Login de portais tem por finalidade informar um usuário e senha já cadastrado no CIGAM com seus devidos direitos atribuídos, e com o tipo de acesso liberado via web.

'''Importante:''' Para fazer login e conseguir acessar os Portais, o usuário deve ter o tipo de acesso como "Web" ou "Ambos", caso contrário será exibida a seguinte mensagem: "Usuário sem permissão de acesso, solicite ao administrador a liberação.".

No caso de acesso de um [[Itens Acessos Externos|usuário externo]], este ocorre mediante informação de um CPF/CNPJ cadastrado na base de dados do ERP, portanto a tela de login é indicado essas duas informações em vez de usuário e senha como nos portais destinados à usuários CIGAM.

Para a utilização externa é feito a verificação de segurança seguindo as seguintes regras:
* Uma vez que o CIGAM tenha verificado as credenciais informadas e a condição para permissão de acesso à URL correspondente, caso sejam válidas, o sistema gera um código de verificação e envia para o e-mail informado na tela de login.<br>
* No envio do e-mail é utilizada a conta do sistema e caso não seja possível é emitida uma mensagem ao usuário com o texto “Não foi possível enviar o código de verificação para o acesso. Entre em contato com o administrador do sistema.” retornando para à tela do login.<br>
* O código de verificação gerado tem validade de 15 minutos, passados estes 15 minutos deve ser feito nova solicitação de um novo código de verificação, o qual terá também 15 minutos de validade e assim por diante.

== Esqueceu sua senha? ==
A partir da <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/343.</ref>, quando o usuário esquecer sua senha de acesso, poderá realizar a recuperação diretamente pela tela de login de qualquer Portal CIGAM, informando o usuário e clicando na opção “Esqueceu sua senha?”.

Ao acionar essa opção, o sistema enviará um e-mail para o endereço cadastrado na '''Empresa/Pessoa vinculada ao usuário'''.<br>
Caso não seja localizado um e-mail nesse cadastro, será utilizado o endereço informado no campo '''e-mail do cadastro do usuário'''.

O envio de e-mail para recuperação de senha nos Portais segue a regra geral descrita em “[[GE_Outros#Esqueceu_sua_senha?|Regra de envio de e-mail]]”, aplicável ao Desktop e aos Portais.

O usuário deverá acessar sua conta de e-mail e localizar a mensagem com o assunto “'''Recuperação de senha CIGAM'''”. Caso não a encontre na caixa de entrada, recomenda-se verificar também a pasta de '''SPAM/Lixo eletrônico'''.

'''<font size=4>Observações:</font>'''
* Este recurso também pode ser utilizado para '''definir uma nova senha''', caso o usuário ainda não tenha acesso à anterior.
* Usuários com tipo de acesso diferente de '''Web''' ou '''Ambos''' não possuem permissão para utilizar essa funcionalidade <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/546.</ref>.
* Caso esteja habilitada a configuração [[GE - AM - 1957 - Gerenciar repetição de senhas]], não será permitido informar uma das '''10 últimas senhas''' utilizadas pelo usuário <ref group="Versão 230502">Liberado a partir da OS 373456/544.</ref>.
* A partir da <ref group="Versão 240506">Liberado a partir da OS 845074/3.</ref>, é possível '''personalizar o layout do e-mail''' enviado pelo sistema com o link para redefinição de senha. Para mais informações, consulte: ''[[GE - Como Fazer - Como personalizar os modelos de e-mail|Como personalizar os modelos de e-mail]]''.

'''Vide'''
[[GE_Outros#Esqueceu_sua_senha?|Desktop - Esqueceu sua senha?]]
{{VoltarInicio}}

== Vencimento da senha ==
A partir da <ref group="Versão 241007">Liberado a partir da OS 373456/718.</ref> também será validado a configuração '[[GE - AM - 1436 - Periodicidade de vencimento da senha do usuário]]' no momento do login. A configuração atuará em conjunto com as configurações '[[GE - AM - 1957 - Gerenciar repetição de senhas]]' e '[[GE - AM - 2684 - Nível de complexidade para senha de acesso ao sistema]]'.
<br><br>
No momento do acesso, ao validar a validade da senha e essa estiver vencida, a seguinte tela será exibida:

[[Image: Vencimento_senha_portais.jpeg|center|600px|semmoldura|Vencimento.senha]]

= Menu de Topo nos Portais =
O '''menu de topo''' nos portais da CIGAM desempenha um papel essencial ao proporcionar acesso rápido e organizado a diversos recursos. Ele é composto pelos seguintes elementos:
:'''Menu sanduíche:'''
:*'''Localização:''' À esquerda do nome do portal, representado por três traços horizontais que remetem a um "sanduíche".
:*'''Função:''' Expande o menu lateral, exibindo sua descrição completa para facilitar a navegação.

:'''Logo CIGAM:'''
:*'''Localização:''' Centralizado no menu de topo.
:*'''Função:''' Retorna ao menu principal ao ser clicado, permitindo ao usuário acessar a página inicial do portal rapidamente.

:'''CIA:'''
:*'''Localização:''' À direita do logo ou exibido de forma flutuante, representado por um ícone de atendente.
:*'''Função:''' Exibe informações relacionadas aos recursos e funcionalidades da CIGAM.

:'''Vídeos:'''
:*'''Localização:''' Situado à direita, representado por um balão com o símbolo de "play".
:*'''Função:''' Permite a consulta de vídeos explicativos sobre funcionalidades e recursos disponíveis nos portais. Ao estar posicionado em uma determinada página, ao abrir o recurso de vídeos, o sistema filtra automaticamente os vídeos relacionados àquela página, facilitando o acesso a conteúdos específicos e contextualizados.

:'''Alertas:'''
:*'''Localização:''' Próximo ao ícone de vídeos, à direita.
:*'''Função:''' Facilita a criação e exibição de alertas importantes para o usuário.

:'''Menu Mosaico:'''
:*'''Localização:''' À direita dos alertas.
:*'''Função:''' Fornece acesso direto a outros portais parametrizados e agrupa os '''Favoritos''' do usuário.
:*'''Configuração:''' Para configurar o mosaico dos portais, consulte o guia: [[GE - Como Fazer - Configuração do mosaico nos Portais Web|Como Fazer - Configuração do mosaico nos Portais Web]].
::'''FAVORITOS'''
::*'''Versão compatível:''' Disponível a partir da <ref group="Versão 240506">Liberado a partir da OS 650489/121.</ref>.
::*'''Localização:''' Integrado ao menu mosaico, acessível dentro deste.
::*'''Função:''' Permite que o usuário salve e organize atalhos para locais específicos dos portais, como programas, cadastros ou movimentações.
::*'''Como adicionar:''' Acesse a página desejada, abra o mosaico e clique no ícone "+".
::*'''Visibilidade:''' Os favoritos são compartilhados entre todos os portais disponíveis para o usuário que os criou, podendo incluir recursos internos ou externos.

:'''Menu Usuário:''' Está localizado à extrema direita do menu de topo nos portais e apresenta um menu suspenso com várias opções ao ser clicado. Ele permite acesso rápido a funções relacionadas ao perfil do usuário e configurações do sistema. Abaixo estão os itens disponíveis no menu, com suas descrições:

:* '''Depurador'''
:**'''Função:''' É uma ferramenta utilizada para diagnóstico e solução de problemas no sistema.
:* '''Sobre'''
:**'''Função:''' Exibe informações sobre a aplicação ou portal atual, incluindo:
:***Versão do sistema.
:***Créditos ou informações do sistema.
:***Dados de licenciamento ou contato com suporte técnico.
:* '''Sair'''
:**'''Função:''' Realiza o logout do portal, encerrando a sessão atual do usuário.
{{VoltarInicio}}

= Informações gerais =

Ativação do log via web.config. <ref group="Versão 251103">Liberado a partir da OS 000000650489/221.</ref>.<br>
Para habilitar o registro de logs, é necessário ajustar o arquivo Web.config da aplicação. Incluindo as seguintes configurações:
* '''<add key="LOG_MVC_PASTA" value="C:\Temp\" />''' ativa a gravação de logs<br>
** Essa configuração é necessária ser informada quando necessitar configurar um caminho diferente, caso contrário será salvo log dentro de C:\Temp\Cigam.Web.API, para que o log seja salvo a pasta deve ser existente.
* '''<add key="LOG_MVC_TAMANHO_MB" value="10" />''' (Opcional) Define quebra dos arquivos de log.
** Caso deseje que os arquivos de log sejam divididos em partes, adicione a chave definindo um tamanho máximo em megabytes diferente de zero.
No exemplo acima, cada arquivo será quebrado em blocos de 10 MB.<br>
Padrão de Geração dos Arquivos
* Quando não há quebra, os arquivos são criados com o formato:
** process-#.log
*** Onde # representa o número de processo do Windows referente ao pool de aplicações no IIS.
* Quando a quebra está habilitada, as partes são numeradas no formato:
** process-#-#.log
*** Onde o primeiro # é o número do processo e o segundo # indica a sequência da parte do log.

* Para a utilização dos portais a partir da versão 210406RC é indicada a utilização da aplicação CGImplanta para as atualizações e instalações dos portais, tornando mas fácil a implantação e identificação de problemas recorrentes por falta de recursos no servidor a ser instalado.
** O CGImplanta encontra-se em %CIGAM_INSTAL%CGImplanta.exe<br>
Consulte [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web]] para detalhamento do uso da ferramenta e implantação das aplicações.<br>
<br>
* Ao atualizar ou instalar via CGImplanta é possível acrescentar além dos portais as aplicações [[Portais_CDN|CDN]] e [[Portais_API|API]], que passam a ser obrigatórias a partir da versão 200406RC para o correto funcionamento das funcionalidades disponíveis nos portais. Após a instalação ser aplicada ainda se faz necessário ajustes no web.config dos portais conforme indicado a seguir:<br>
** Informar URL da [[Portais_API|API]];<br>
** Informar URL da [[Portais_CDN|CDN]];<br>
** Informar TOKEN da [[Portais_CDN|CDN]],<br>
** No Magic.ini do CIGAM deve se ter o nome Lógico [[Portais_CDN|CDN]] com a tradução correspondente ao CONTENT_SHARE do web.config da [[Portais_CDN|CDN]].<br>

Para que seja possível a interação com unidades de disco mapeada, é necessário que na CDN tenha o acesso a esses drives através da inclusão da informação: <add Key="DRIVE_U" value="\\servidor\local" /> e o usuário a qual o pool de instalação está vinculado consiga ler/escrever dentro desse mapeamentos de rede.<br>
É indicado que o conjunto de portais com [[Portais_CDN|CDN]] e [[Portais_API|API]] fiquem no mesmo pool de aplicação no IIS, garantindo o correto funcionamento da utilização protocolos de segurança.<br>
*Exemplo:<br>
[[Image: webConfig_portais.jpeg|center|600px|semmoldura|Web.config]]
<br>
* Para a utilização de uploads e downloads de arquivos grandes é necessário que os portais e a [[Portais_CDN|CDN]] instalada permitam limites maiores listados a seguir:<br>
** [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web#Limite de tamanho de upload|Limite de tamanho de upload]] <br>
** [[GE - Como Fazer - Ferramenta de implantação de sites e aplicações web#Limite de tamanho de download|Limite de tamanho de download]] <br>
{{VoltarInicio}}

=Documentos relacionados=
*Para saber mais sobre como utilizar o acesso externo, acesse: [[Itens Acessos Externos|Acessos Externos]]<br>
* [[O que fazer caso seja apresentada a mensagem "Erro de servidor"]]

=Versões=
===Versão 251103===
<references group="Versão 251103"/>
===Versão 241007===
<references group="Versão 241007"/>
===Versão 240506===
<references group="Versão 240506"/>
===Versão 230502===
<references group="Versão 230502"/>

SC - Como Fazer - Utilização Kanban Web

2026-07-17T18:54:15Z

Frederico.cera: /* Movimentos */

[[categoria:Como_Fazer_Serviços]]
<div align="justify">

== Introdução ==
Todos os templates serão disponibilizados no '''Cadastro de Templates Kanban'''. Para que seja possível a utilização no Kanban Web. Além de ser necessário realizar a Conclusão da Preparação da Sprint, no programa de Gerenciamento de Sprint.

== Cadastro ==
O Cadastro do Template para utilização na WEB funciona com dois modos:

1 - Utilização de um Template padrão para todas as equipes.

[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateGenerico.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Padrão''': Permite define o template como genérico para todas Equipes, somente quando o campo Equipe estiver branco.

'''Tipo''': Define entre 'Upstream', 'Downstream' e 'Upstream e Downstream'.

''Observação: Para os tipos 'Upstream' e 'Upstream e Downstream' o sistema marca automaticamente o campo 'Entrega Contínua'.''

'''Previsto PO''' e '''Previsto Equipe''': define como o valor previsto pelo PO e pela equipe será distribuído na criação das tarefas da Sprint, conforme as opções abaixo:

- Tipo de Fase: o previsto é distribuído entre as fases que possuem o mesmo Tipo de Fase definido no template da tarefa.

- Fase Kanban: o previsto é atribuído diretamente para cada Fase Kanban da tarefa, conforme definido no template.

Exemplo das telas, ao realizar o Zoom nos campos Previsto e Previsto PO das tarefas na sprint, conforme os tipos de previsto descritos acima.

'''Tipo de Fase''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateTipoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Fase Kanban''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateFaseKanbanExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

2 - Utilização de um Template especifico para a Equipe, no qual gostaria de usar.
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplatePorEquipe.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

No cadastro, é informado quais serão as '''Fases do Kanban''' que serão utilizadas. Assim como a '''Ordem''' em que elas serão disponibilizadas. Podendo ser realizado a marcação com a utilização do check quando a fase for a Última ou houver um Impedimento para realização.

Caso seja atrelado uma Fase a uma Fase Pai, na visualização da web será realizado a junção da descrição das Fases. E disponibilizando em tela a cor e as fases filhas somente.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Caso o usuário encontre um template que goste e deseja utilizar para a sua equipe o sistema permite a realização da '''cópia'''. Somente tendo que atribuir a descrição e sua respectiva '''equipe''' e se deseja '''copiar as Tarefas Padrões'''.

[[Image:ComoFazer_CopiaDoTemplateKanban.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

== Movimentos ==
Para inclusão do template a Sprint foi disponibilizado um botão no canto superior direito, no '''Gerenciamento de Sprint'''. No qual, será sinalizado a Conclusão da Preparação da Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintMensagemConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Atualmente, será '''disponibilizado cards''' no Kanban Web caso contenha tarefas atribuídas na OS atribuída a Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_KanbanDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Sendo assim, caso a OS não contenha tarefas atreladas não será possível visualizar através do Kanban Web.

Ao clicar em uma tarefa é possível realizar sete ações.

A visualização/inclusão/exclusão de '''Acompanhamentos'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAcompanhamento.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

O técnico logado pode '''Assumir Tarefa'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAssumirTarefa.png| 750x500px|semmoldura|centro]]
''O vinculo de técnicos na Sprint acontece no cadastro '''Sprint X Técnicos'''. Pelo menu: Serviços > Gerenciamento de Scrum > Cadastros > Sprint X Técnicos''

A realização do '''Registro de Horas''' do técnico logado na tarefa.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoRegistroDeHoras.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A inclusão dos técnicos que serão atribuídos para a realização daquela tarefa através do botão '''Membros'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMembros.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Assim como a '''Mover''' o card pelas fases do Kanban.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMover.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

E a inclusão de '''Observação''' para o card.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoObservacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Visualizar as informações do '''Item da OS'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoItemDaOS.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Ao realizar a '''movimentação dos cards pelas fases do Kanban Web''' o sistema identificará a tarefa como '''Iniciada'''. Caso a tarefa seja movida para a fase identificada como Última Etapa, a tarefa passa a ter a situação como '''Concluída'''. E ao mover para uma fase identificada como impedimento, a situação da tarefa passa a ser '''Impedimento'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]
<br>
[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

SC - Como Fazer - Utilização Kanban Web

2026-07-17T18:45:38Z

Frederico.cera: /* Movimentos */

[[categoria:Como_Fazer_Serviços]]
<div align="justify">

== Introdução ==
Todos os templates serão disponibilizados no '''Cadastro de Templates Kanban'''. Para que seja possível a utilização no Kanban Web. Além de ser necessário realizar a Conclusão da Preparação da Sprint, no programa de Gerenciamento de Sprint.

== Cadastro ==
O Cadastro do Template para utilização na WEB funciona com dois modos:

1 - Utilização de um Template padrão para todas as equipes.

[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateGenerico.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Padrão''': Permite define o template como genérico para todas Equipes, somente quando o campo Equipe estiver branco.

'''Tipo''': Define entre 'Upstream', 'Downstream' e 'Upstream e Downstream'.

''Observação: Para os tipos 'Upstream' e 'Upstream e Downstream' o sistema marca automaticamente o campo 'Entrega Contínua'.''

'''Previsto PO''' e '''Previsto Equipe''': define como o valor previsto pelo PO e pela equipe será distribuído na criação das tarefas da Sprint, conforme as opções abaixo:

- Tipo de Fase: o previsto é distribuído entre as fases que possuem o mesmo Tipo de Fase definido no template da tarefa.

- Fase Kanban: o previsto é atribuído diretamente para cada Fase Kanban da tarefa, conforme definido no template.

Exemplo das telas, ao realizar o Zoom nos campos Previsto e Previsto PO das tarefas na sprint, conforme os tipos de previsto descritos acima.

'''Tipo de Fase''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateTipoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Fase Kanban''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateFaseKanbanExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

2 - Utilização de um Template especifico para a Equipe, no qual gostaria de usar.
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplatePorEquipe.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

No cadastro, é informado quais serão as '''Fases do Kanban''' que serão utilizadas. Assim como a '''Ordem''' em que elas serão disponibilizadas. Podendo ser realizado a marcação com a utilização do check quando a fase for a Última ou houver um Impedimento para realização.

Caso seja atrelado uma Fase a uma Fase Pai, na visualização da web será realizado a junção da descrição das Fases. E disponibilizando em tela a cor e as fases filhas somente.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Caso o usuário encontre um template que goste e deseja utilizar para a sua equipe o sistema permite a realização da '''cópia'''. Somente tendo que atribuir a descrição e sua respectiva '''equipe''' e se deseja '''copiar as Tarefas Padrões'''.

[[Image:ComoFazer_CopiaDoTemplateKanban.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

== Movimentos ==
Para inclusão do template a Sprint foi disponibilizado um botão no canto superior direito, no '''Gerenciamento de Sprint'''. No qual, será sinalizado a Conclusão da Preparação da Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintMensagemConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Atualmente, será '''disponibilizado cards''' no Kanban Web caso contenha tarefas atribuídas na OS atribuída a Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_KanbanDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Sendo assim, caso a OS não contenha tarefas atreladas não será possível visualizar através do Kanban Web.

Ao clicar em uma tarefa é possível realizar sete ações.

A visualização/inclusão/exclusão de '''Acompanhamentos'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAcompanhamento.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

O técnico logado pode '''Assumir Tarefa'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAssumirTarefa.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A realização do '''Registro de Horas''' do técnico logado na tarefa.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoRegistroDeHoras.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A inclusão dos técnicos que serão atribuídos para a realização daquela tarefa através do botão '''Membros'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMembros.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Assim como a '''Mover''' o card pelas fases do Kanban.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMover.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

E a inclusão de '''Observação''' para o card.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoObservacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Visualizar as informações do '''Item da OS'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoItemDaOS.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Ao realizar a '''movimentação dos cards pelas fases do Kanban Web''' o sistema identificará a tarefa como '''Iniciada'''. Caso a tarefa seja movida para a fase identificada como Última Etapa, a tarefa passa a ter a situação como '''Concluída'''. E ao mover para uma fase identificada como impedimento, a situação da tarefa passa a ser '''Impedimento'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]
<br>
[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

SC - Como Fazer - Utilização Kanban Web

2026-07-17T18:43:23Z

Frederico.cera: /* Movimentos */

[[categoria:Como_Fazer_Serviços]]
<div align="justify">

== Introdução ==
Todos os templates serão disponibilizados no '''Cadastro de Templates Kanban'''. Para que seja possível a utilização no Kanban Web. Além de ser necessário realizar a Conclusão da Preparação da Sprint, no programa de Gerenciamento de Sprint.

== Cadastro ==
O Cadastro do Template para utilização na WEB funciona com dois modos:

1 - Utilização de um Template padrão para todas as equipes.

[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateGenerico.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Padrão''': Permite define o template como genérico para todas Equipes, somente quando o campo Equipe estiver branco.

'''Tipo''': Define entre 'Upstream', 'Downstream' e 'Upstream e Downstream'.

''Observação: Para os tipos 'Upstream' e 'Upstream e Downstream' o sistema marca automaticamente o campo 'Entrega Contínua'.''

'''Previsto PO''' e '''Previsto Equipe''': define como o valor previsto pelo PO e pela equipe será distribuído na criação das tarefas da Sprint, conforme as opções abaixo:

- Tipo de Fase: o previsto é distribuído entre as fases que possuem o mesmo Tipo de Fase definido no template da tarefa.

- Fase Kanban: o previsto é atribuído diretamente para cada Fase Kanban da tarefa, conforme definido no template.

Exemplo das telas, ao realizar o Zoom nos campos Previsto e Previsto PO das tarefas na sprint, conforme os tipos de previsto descritos acima.

'''Tipo de Fase''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateTipoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Fase Kanban''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateFaseKanbanExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

2 - Utilização de um Template especifico para a Equipe, no qual gostaria de usar.
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplatePorEquipe.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

No cadastro, é informado quais serão as '''Fases do Kanban''' que serão utilizadas. Assim como a '''Ordem''' em que elas serão disponibilizadas. Podendo ser realizado a marcação com a utilização do check quando a fase for a Última ou houver um Impedimento para realização.

Caso seja atrelado uma Fase a uma Fase Pai, na visualização da web será realizado a junção da descrição das Fases. E disponibilizando em tela a cor e as fases filhas somente.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Caso o usuário encontre um template que goste e deseja utilizar para a sua equipe o sistema permite a realização da '''cópia'''. Somente tendo que atribuir a descrição e sua respectiva '''equipe''' e se deseja '''copiar as Tarefas Padrões'''.

[[Image:ComoFazer_CopiaDoTemplateKanban.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

== Movimentos ==
Para inclusão do template a Sprint foi disponibilizado um botão no canto superior direito, no '''Gerenciamento de Sprint'''. No qual, será sinalizado a Conclusão da Preparação da Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintMensagemConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Atualmente, será '''disponibilizado cards''' no Kanban Web caso contenha tarefas atribuídas na OS atribuída a Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_KanbanDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Sendo assim, caso a OS não contenha tarefas atreladas não será possível visualizar através do Kanban Web.

Ao clicar em uma tarefa é possível realizar sete ações.

A visualização/inclusão/exclusão de '''Acompanhamentos'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAcompanhamento.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

O técnico logado pode '''Assumir Tarefa'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAssumirTarefa.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A realização do '''Registro de Horas''' do técnico logado na tarefa.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoRegistroDeHoras.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A inclusão dos técnicos que serão atribuídos para a realização daquela tarefa através do botão '''Membros'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMembros.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Assim como a '''Mover''' o card pelas fases do Kanban.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMover.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

E a inclusão de '''Observação''' para o card.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoObservacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Visualizar as informações do '''Item da OS'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoItemDaOS.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Ao realizar a '''movimentação dos cards pelas fases do Kanban Web''' o sistema identificará a tarefa como '''Iniciada'''. Caso a tarefa seja movida para a fase identificada como Última Etapa, a tarefa passa a ter a situação como '''Concluída'''. E ao mover para uma fase identificada como impedimento, a situação da tarefa passa a ser '''Impedimento'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Arquivo:ComoFazer GerenciamentoSprintEmDiferentesFases.png

2026-07-17T18:42:05Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CardKanbanEmDiferentesFases.png

2026-07-17T18:41:12Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CardKanbanAcaoItemDaOS.png

2026-07-17T18:39:53Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CardKanbanAcaoObservacao.png

2026-07-17T18:38:58Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CardKanbanAcaoMover.png

2026-07-17T18:38:03Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CardKanbanAcaoMembros.png

2026-07-17T18:37:26Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CardKanbanAcaoRegistroDeHoras.png

2026-07-17T18:36:33Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CardKanbanAcaoAssumirTarefa.png

2026-07-17T18:34:35Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CardKanbanAcaoAcompanhamento.png

2026-07-17T18:33:57Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer KanbanDetalheTarefas.png

2026-07-17T18:32:20Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer GerenciamentoSprintDetalheTarefas.png

2026-07-17T18:31:31Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer GerenciamentoSprintMensagemConcluirPreparacao.png

2026-07-17T18:30:14Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer GerenciamentoSprintConcluirPreparacao.png

2026-07-17T18:29:40Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CopiaDoTemplateKanban.png

2026-07-17T18:28:42Z

Frederico.cera:

SC - Como Fazer - Utilização Kanban Web

2026-07-17T18:27:56Z

Frederico.cera:

[[categoria:Como_Fazer_Serviços]]
<div align="justify">

== Introdução ==
Todos os templates serão disponibilizados no '''Cadastro de Templates Kanban'''. Para que seja possível a utilização no Kanban Web. Além de ser necessário realizar a Conclusão da Preparação da Sprint, no programa de Gerenciamento de Sprint.

== Cadastro ==
O Cadastro do Template para utilização na WEB funciona com dois modos:

1 - Utilização de um Template padrão para todas as equipes.

[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateGenerico.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Padrão''': Permite define o template como genérico para todas Equipes, somente quando o campo Equipe estiver branco.

'''Tipo''': Define entre 'Upstream', 'Downstream' e 'Upstream e Downstream'.

''Observação: Para os tipos 'Upstream' e 'Upstream e Downstream' o sistema marca automaticamente o campo 'Entrega Contínua'.''

'''Previsto PO''' e '''Previsto Equipe''': define como o valor previsto pelo PO e pela equipe será distribuído na criação das tarefas da Sprint, conforme as opções abaixo:

- Tipo de Fase: o previsto é distribuído entre as fases que possuem o mesmo Tipo de Fase definido no template da tarefa.

- Fase Kanban: o previsto é atribuído diretamente para cada Fase Kanban da tarefa, conforme definido no template.

Exemplo das telas, ao realizar o Zoom nos campos Previsto e Previsto PO das tarefas na sprint, conforme os tipos de previsto descritos acima.

'''Tipo de Fase''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateTipoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Fase Kanban''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateFaseKanbanExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

2 - Utilização de um Template especifico para a Equipe, no qual gostaria de usar.
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplatePorEquipe.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

No cadastro, é informado quais serão as '''Fases do Kanban''' que serão utilizadas. Assim como a '''Ordem''' em que elas serão disponibilizadas. Podendo ser realizado a marcação com a utilização do check quando a fase for a Última ou houver um Impedimento para realização.

Caso seja atrelado uma Fase a uma Fase Pai, na visualização da web será realizado a junção da descrição das Fases. E disponibilizando em tela a cor e as fases filhas somente.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Caso o usuário encontre um template que goste e deseja utilizar para a sua equipe o sistema permite a realização da '''cópia'''. Somente tendo que atribuir a descrição e sua respectiva '''equipe''' e se deseja '''copiar as Tarefas Padrões'''.

[[Image:ComoFazer_CopiaDoTemplateKanban.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

== Movimentos ==
Para inclusão do template a Sprint foi disponibilizado um botão no canto superior direito, no '''Gerenciamento de Sprint'''. No qual, será sinalizado a Conclusão da Preparação da Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintMensagemConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Atualmente, será '''disponibilizado cards''' no Kanban Web caso contenha tarefas atribuídas na OS atribuída a Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_KanbanDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Sendo assim, caso a OS não contenha tarefas atreladas não será possível visualizar através do Kanban Web.

Ao clicar em uma tarefa é possível realizar sete ações.

A visualização/inclusão/exclusão de '''Acompanhamentos'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAcompanhamento.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

O técnico logado pode '''Assumir Tarefa'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAssumirTarefa.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A realização do '''Registro de Horas''' do técnico logado para a tarefa.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoRegistroDeHoras.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A inclusão dos técnicos que serão atribuídos para a realização daquela tarefa através do botão '''Membros'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMembros.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Assim como a '''Mover''' o card pelas fases do Kanban.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMover.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

E a inclusão de '''Observação''' para o card.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoObservacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Visualizar as informações do '''Item da OS'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoItemDaOS.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Ao realizar a '''movimentação dos cards pelas fases do Kanban Web''' o sistema identificará a tarefa como '''Iniciada'''. Caso a tarefa seja movida para a fase identificada como Última Etapa, a tarefa passa a ter a situação como '''Concluída'''. E ao mover para uma fase identificada como impedimento, a situação da tarefa passa a ser '''Impedimento'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Arquivo:ComoFazer KanbanDescricaoFaseExemplo.png

2026-07-17T18:26:37Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CadastroTemplatePorEquipe.png

2026-07-17T18:25:38Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CadastroTemplateFaseKanbanExemplo.png

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Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CadastroTemplateTipoFaseExemplo.png

2026-07-17T18:24:26Z

Frederico.cera:

Arquivo:ComoFazer CadastroTemplateGenerico.png

2026-07-17T18:23:22Z

Frederico.cera:

SC - Como Fazer - Utilização Kanban Web

2026-07-17T18:22:25Z

Frederico.cera:

[[categoria:Como_Fazer_Serviços]]
<div align="justify">

== Introdução ==
Todos os templates serão disponibilizados no '''Cadastro de Templates Kanban'''. Para que seja possível a utilização no Kanban Web. Além de ser necessário realizar a Conclusão da Preparação da Sprint, no programa de Gerenciamento de Sprint.

== Cadastro ==
O Cadastro do Template para utilização na WEB funciona com dois modos:

1 - Utilização de um Template padrão para todas as equipes.

[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateGenerico.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Padrão''': Permite define o template como genérico para todas Equipes, somente quando o campo Equipe estiver branco.

'''Tipo''': Define entre 'Upstream', 'Downstream' e 'Upstream e Downstream'.

''Observação: Para os tipos 'Upstream' e 'Upstream e Downstream' o sistema marca automaticamente o campo 'Entrega Contínua'.''

'''Previsto PO''' e '''Previsto Equipe''': define como o valor previsto pelo PO e pela equipe será distribuído na criação das tarefas da Sprint, conforme as opções abaixo:

- Tipo de Fase: o previsto é distribuído entre as fases que possuem o mesmo Tipo de Fase definido no template da tarefa.

- Fase Kanban: o previsto é atribuído diretamente para cada Fase Kanban da tarefa, conforme definido no template.

Exemplo das telas, ao realizar o Zoom nos campos Previsto e Previsto PO das tarefas na sprint, conforme os tipos de previsto descritos acima.

'''Tipo de Fase''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateTipoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

'''Fase Kanban''':
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplateFaseKanbanExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

2 - Utilização de um Template especifico para a Equipe, no qual gostaria de usar.
[[Image:ComoFazer_CadastroTemplatePorEquipe.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

No cadastro, é informado quais serão as '''Fases do Kanban''' que serão utilizadas. Assim como a '''Ordem''' em que elas serão disponibilizadas. Podendo ser realizado a marcação com a utilização do check quando a fase for a Última ou houver um Impedimento para realização.
Caso seja atrelado uma Fase a uma Fase Pai, na visualização da web será realizado a junção da descrição das Fases. E disponibilizando em tela a cor e as fases filhas somente.

[[Image:ComoFazer_KanbanDescricaoFaseExemplo.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Caso o usuário encontre um template que goste e deseja utilizar para a sua equipe o sistema permite a realização da '''cópia'''. Somente tendo que atribuir a descrição e sua respectiva '''equipe''' e se deseja '''copiar as Tarefas Padrões'''.

[[Image:ComoFazer_CopiaDoTemplateKanban.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

== Movimentos ==
Para inclusão do template a Sprint foi disponibilizado um botão no canto superior direito, no '''Gerenciamento de Sprint'''. No qual, será sinalizado a Conclusão da Preparação da Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintMensagemConcluirPreparacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Atualmente, será '''disponibilizado cards''' no Kanban Web caso contenha tarefas atribuídas na OS atribuída a Sprint.

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_KanbanDetalheTarefas.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Sendo assim, caso a OS não contenha tarefas atreladas não será possível visualizar através do Kanban Web.

Ao clicar em uma tarefa é possível realizar sete ações.

A visualização/inclusão/exclusão de '''Acompanhamentos'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAcompanhamento.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

O técnico logado pode '''Assumir Tarefa'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoAssumirTarefa.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A realização do '''Registro de Horas''' do técnico logado para a tarefa.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoRegistroDeHoras.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

A inclusão dos técnicos que serão atribuídos para a realização daquela tarefa através do botão '''Membros'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMembros.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Assim como a '''Mover''' o card pelas fases do Kanban.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoMover.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

E a inclusão de '''Observação''' para o card.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoObservacao.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Visualizar as informações do '''Item da OS'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanAcaoItemDaOS.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

Ao realizar a '''movimentação dos cards pelas fases do Kanban Web''' o sistema identificará a tarefa como '''Iniciada'''. Caso a tarefa seja movida para a fase identificada como Última Etapa, a tarefa passa a ter a situação como '''Concluída'''. E ao mover para uma fase identificada como impedimento, a situação da tarefa passa a ser '''Impedimento'''.

[[Image:ComoFazer_CardKanbanEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]

[[Image:ComoFazer_GerenciamentoSprintEmDiferentesFases.png| 750x500px|semmoldura|centro]]