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Trilha do Conhecimento

Siga a trilha de conhecimento CIGAM e encare novos desafios!

Certificao Profissional CIGAM

Certificao Profissional CIGAM

O Programa de Certificao Profissional CIGAM visa qualificar e validar os conhecimentos e as habilidades dos profissionais e usurios do Software ERP CIGAM, atrelado a Trilha de Conhecimento Cigam, a fim de promover melhores condies de atendimento s necessidades dos seus clientes. Confira abaixo.

1 Formao Bsica

1.1 Treinamento ERP CIGAM
1.2 Introduo ao ambiente ERP CIGAM
1.3 Gesto de Materiais
1.4 Suprimento/Compras
1.5 Faturamento/Pedidos
1.6 Escrita Fiscal
1.7 Gesto Financeira
1.8 Gesto de Servios
1.9 Infraestrutura
1.10 Relatrios


2 Formao Por rea de Atuao

2.1 Gerenciamento de Projetos
2.2 Consultoria
2.3 Suporte
2.4 Gerncia de Contas
2.5 Customizao
2.6 Desenvolvimento
2.7 Controle de Qualidade
2.8 Analistas de Negcio
2.9 Vendas
2.10 Administrativo

2.1 Gerenciamento de Projetos

2.1.1 Gerenciamento de Projetos - PMI
2.1.2 Tcnicas de Negociao
2.1.3 Tcnicas de Atendimento
2.1.4 Tcnicas de Gesto de Pessoas
2.1.5 Comunicao e redao empresarial
2.1.6 Metodologia de Implementao CIGAM - MIC
2.1.7 Metodologia de Desenvolvimento CIGAM - MDC
2.1.8 Mapeamento de Processos

2.2Consultoria

2.2.1 Tcnicas de Negociao
2.2.2 Tcnicas de Atendimento
2.2.3 Comunicao e redao empresarial
2.2.4 Gerenciamento de Projetos - PMI
2.2.5 Metodologia de Implementao CIGAM - MIC
2.2.6 Mapeamento de Processos

2.3 Suporte

2.3.1 Tcnicas de Atendimento
2.3.2 Tcnicas de Negociao
2.3.3 Metodologia de Atendimento CIGAM
2.3.4 Entendimento da Metodologia de Implementao CIGAM - MIC
2.3.5 Entendimento das Tcnicas de Implementao de Software
2.3.6 Comunicao e redao empresarial
2.3.7 SCRUM

2.4 Gerncia de Contas

2.4.1 Tcnicas de Atendimento
2.4.2 Tcnicas de Negociao
2.4.3 Metodologia de Atendimento CIGAM
2.4.4 Entendimento da Metodologia de Implementao CIGAM - MIC
2.4.5 Entendimento das Tcnicas de Implementao de Software
2.4.6 Comunicao e redao empresarial
2.4.7 Tcnicas de Gerenciamento de Projetos - PMI

2.5 Customizao

2.5.1 Tcnicas de Negociao
2.5.2 Tcnicas de Atendimento
2.5.3 Tcnicas de testes de software
2.5.4 Comunicao e redao empresarial
2.5.5 Gerenciamento de Projetos - PMI
2.5.6 Metodologia de Implementao CIGAM - MIC
2.5.7 Metodologia de Desenvolvimento CIGAM - MDC
2.5.8 Banco de dados MSSQL e Oracle
2.5.9 Lgica, algoritmos e linguagem de programao
2.5.10 MAGIC
2.5.11 Anlise de Sistemas
2.5.12 Mapeamento de Processos

2.6 Desenvolvimento

2.6.1 Comunicao e redao empresarial
2.6.2 Metodologia de Desenvolvimento CIGAM - MDC
2.6.3 Lgica, algoritmos e linguagem de programao
2.6.4 MAGIC
2.6.5 Banco de Dados MSSQL e Oracle
2.6.6 Anlise de Sistemas
2.6.7 SCRUM
2.6.8 Tcnicas de testes de software

2.7 Controle de Qualidade

2.7.1 Tcnicas de testes de software
2.7.2 Tcnicas de Qualidade de Software
2.7.3 Metodologia de Desenvolvimento CIGAM - MDC
2.7.4 Banco de dados
2.7.5 SCRUM
2.7.6 Comunicao e redao empresarial

2.8 Analistas de Negcio

2.8.1 Tcnicas de Negociao
2.8.2 Tcnicas de Atendimento
2.8.3 Tcnicas de Gerenciamento de Projetos
2.8.4 Tcnicas de Gesto de Pessoas
2.8.5 Anlise e interpretao de Mercado
2.8.6 Metodologia de Implementao CIGAM - MIC
2.8.7 Comunicao e redao empresarial
2.8.8 SCRUM
2.8.9 Mapeamento de Processos

2.9 Vendas

2.9.1 Negociao
2.9.2 Tcnicas de Atendimento
2.9.3 Anlise e interpretao de Mercado
2.9.4 Comunicao e redao empresarial
2.9.5 Tcnicas de Apresentao
2.9.6 Tcnicas de vendas de software e ps-venda
2.9.7 Poltica Comercial CIGAM
2.9.8 Entendimento da Metodologia de Implementao CIGAM - MIC
2.9.9 Entendimento das Tcnicas de Implementao de Software
2.9.10 Tcnicas de Gerenciamento de Projetos - PMI
2.9.11 Marketing

2.10 Administrativo

2.10.1 Tcnicas Administrativas
2.10.2 Tcnicas de Negociao
2.10.3 Tcnicas de Atendimento
2.10.4 Comunicao e redao empresarial

3 Formao Por rea de Especializao

3.1 Administrativo
3.2 Produo
3.3 Logstica e Distribuio
3.4 Servios
3.5 Processos
3.6 Projetos
3.7 Infraestrutura
3.8 Recursos Humanos
3.9 Comrcio
3.10 Gesto de Resultados
3.11 Frotas
3.12 Agronegcio

3.1 Administrativo

3.1.1 Compras
3.1.1.1 Compras
3.1.1.2 Recebimento/Pr Nota
3.1.2 Faturamento
3.1.2.1 Faturamento/Pedidos
3.1.2.2 NFe
3.1.2.3 Web Pedidos
3.1.3 CRM
3.1.3.1 Vendas/CRM
3.1.4 Fiscal
3.1.4.1 Escrita Fiscal
3.1.4.2 Gesto Fiscal Municipal
3.1.4.3 DIRF - REINF
3.1.4.4 Auditor Fiscal
3.1.5 Financeiro
3.1.5.1 Gesto Financeira
3.1.5.2 Conciliao de Cartes
3.1.6 Contratos
3.1.7 Oramento e Verbas
3.1.8 Contbil
3.1.9 Patrimonial
3.1.10 Gesto do Conhecimento
3.1.11 Gesto de Viagens
3.1.12 Gesto de Associaes
3.1.13 Comrcio Exterior - Importao
3.1.14 Comrcio Exterior - Exportao

3.2 Produo

3.2.1 Materiais
3.2.1.1 Gesto de Materiais
3.2.2 Configurador de Produto
3.2.3 Engenharia
3.2.4 PCP
3.2.4.1 Planejamento de Materiais
3.2.4.2 Programao e Controle da Produo
3.2.5 Carga Mquina

3.3 Logstica e Distribuio

3.3.1 Logstica e Distribuio
3.3.1.1 Logstica

3.4 Servios

3.4.1 Gesto de Servios
3.4.1.1 Gesto de Servios
3.4.2 Manuteno Industrial
3.4.2.1 Manuteno Industrial
3.4.3 SCRUM
3.4.3.1 SCRUM

3.5 Processos

3.5.1 Workflow
3.5.1.1 Workflow
3.5.2 Protocolo
3.5.2.1 Protocolo

3.6 Projetos

3.6.1 Gesto de Projetos
3.6.1.1 Gerenciamento de Projetos

3.7 Infraestrutura

3.7.1 Relatrios
3.7.1.1 Merge
3.7.1.2 SIG
3.7.1.3 Editor Cigam
3.7.1.4 Cigam Report
3.7.2 Infraestrutura
3.7.2.1 Infraestrutura
3.7.3 Integrador
3.7.3.1 Integrador

3.8 Recursos Humanos

3.8.1 Administrao de Pessoal
3.8.1.1 Folha de Pagamento
3.8.1.2 Frequncia
3.8.1.3 Gesto de Benefcios
3.8.1.4 Acesso
3.8.2 Sade e Segurana
3.8.2.1 Segurana do Trabalho
3.8.2.1 Sade Ocupacional
3.8.3 Gesto de Pessoas
3.8.3.1 Treinamento e Desenvolvimento
3.8.3.2 Recrutamento e Seleo
3.8.3.3 Avaliao de Desempenho
3.8.3.4 Gesto de Salrios
3.8.4 Jurdico e Trabalhista
3.8.4.1 Jurdico
3.8.4.2 Trabalhista
3.8.5 Portal RH
3.8.5.1 Portal RH

3.9 Comrcio

3.9.1 Gesto de Lojas
3.9.1.1 Gesto de Lojas
3.9.2 Gesto de Postos
3.9.2.1 Gesto de Postos

3.10 Gesto de Resultados

3.10.1 Controladoria e Custos
3.10.1.1 Custo Estrutural
3.10.1.2 Custo Real
3.10.1.3 Custo ABC
3.10.1.4 Planejamento Oramentrio
3.10.1.5 Estratgia de Preos
3.10.2 Business Intelligence
3.10.2.1 BSC
3.10.2.1 Painis
3.10.2.1 Gesto do resultado

3.11 Frotas

3.11.1 Frotas
3.11.1.1 Gesto de Frotas
3.11.1.2 Manuteno de Frotas
3.11.1.3 Administrao de veculos

3.12 Agronegcio

3.12.1 Agronegcio
3.12.1.1 Agronegcio