Baixe a apresentação
Home / Segmentos / Luto

Luto Luto

Produtividade em Gestão Empresarial

Gestão do Luto

A solução CIGAM objetiva organizar e centralizar as informações de grupos econômicos, permitindo ao gestor o acesso fácil à informação sobre a rentabilidade e produtividade de cada negócio, através da extração de indicadores indispensáveis à tomada de decisão.

Planos Assistenciais

Permite o controle da venda externa, criação de contratos e pós-venda de planos assistenciais. Possui ferramentas para a gestão do relacionamento com o cliente, desde assistência familiar e benefícios em vida até o momento do atendimento do plano, que pode acontecer  em um Cemitério, Funerária ou até mesmo em um crematório. Fácil acesso à utilização dos benefícios utilizados pelo titular e beneficiários de um plano, possibilitando a apresentação de valor agregado ao cliente.

 

Gestão do Atendimento

Atendimento de clientes de planos assistenciais e particulares nos serviços de cerimonial, serviços funerários, translado, aluguel e gerenciamento de capelas e salas de eventos realizado através de calendário on line, possibilitando uma visão global do que está acontecendo no empreendimento/complexo de capelas. Controle de estoque on line dos produtos consumidos nos eventos.

 

Gestão de Cemitérios

Gestão, criação e controle de ocupação de unidades de sepultamento. Controle on line de históricos de falecidos integrado ao módulo de atendimento. Possibilidade de uso de gavetas e múltiplas formas de ocupação, controle de editais e ossário. Geração de serviços de pátio, colocação de adornos, controle de estoque para cápsulas e demais materiais utilizados nos serviços agregando valor aos atendimentos.

Depoimentos

Depoimentos
Depoimentos

Com mais de 50 anos de mercado e 470 funcionários distribuídos em 8 empreendimentos no Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro e Amazonas, o Grupo Cortel precisava de um software de gestão integrado com BackOffice e Front Office, porém as soluções de mercado não atendiam a suas necessidades específicas. Especialmente no que se refere a melhorias na Controladoria e Business Inteligence, explica o CIO da empresa, Jean Xavier.

 

"Este projeto é um dos pilares para garantir a continuidade do sucesso da nova estratégia de tecnologia adotada pelo Grupo Cortel desde 2014. Em uma ação tão importante quanta esta, tivemos um longo processo começando com um RFI, passando por uma RFP e Prova de Conceito, onde todas as áreas puderam participar, avaliar e decidir de maneira conjunta", afirma Xavier.

Diferenciais do ERP Cigam

Atendemos às operações específicas e delicadas desse segmento, prezando pela segurança de dados, integridade das informações e gestão, oferecendo toda a expertise em Controladoria e Business Intelligence. Permitindo ainda:

  • Orçamentos, agendamentos e atendimentos podem ser iniciados na funerária e finalizados no cemitério, tudo com um único cadastro.
  • Atendimentos totalmente integrados aos dados de contratos, clientes, falecidos. Tudo em um único lugar.
  • Completa gestão da alocação e disponibilidade de salas e capelas.
  • Controle de estoque de materiais utilizados nas cerimônias de velórios e sepultamentos.
  • Pacotes de serviços para cada situação.
  • Configuração de cerimônias personalizadas.
  • Organização do cemitério por áreas de vinculação.
  • Gestão precisa da alocação das unidades de sepultamento com controle por gavetas.
  • Rápido acesso aos históricos de falecidos e de unidades de sepultamento.
  • Completa gestão de planos, desde a venda, manutenção da carteira de associados e atendimento do plano.
  • Otimização da ocupação do cemitério.
  • Completa gestão de planos familiares, empresariais e seus dependentes.
  • Ferramentas para fidelização do cliente.
  • Centenas de composições de serviços e formas de cobrança.
  • Fácil e rápido registro de alterações do contrato do cliente em vida.
  • Diversas possibilidades de reajuste de mensalidades/parcelas e seus controles através de processos otimizados.Indicadores de desempenho e resultados.

Módulos do Cigam

Descubra um software de gestão eficaz, completo e muito fácil de usar

  • Vendas e finanças
  • Estoque e compras
  • Recursos humanos
  • Produção e logística
Veja outros módulos
Veja mais cases de sucesso

Clientes